Скаргі на адмену выплат онлайн-казіно
Каментары па бягучых скаргах
Абмеркаванне праблем з казіно на форуме
@lemonad83 там проста, здаецца, трэба адкрыць стрым, запоўніць форму і зрабіць дэпазіт падчас стрыму і ўсё)
@natasha925 Я думаў, што прысутнасць непасрэдна патрабуецца, а кажуць, што проста можна зрабіць дэп пад стрым, я так і не разабраўся, што да чаго)
@lemonad83 потым увесь сон саб’еш нафіг 😅🙈 у мяне таксама ўжо па часе падчас стрымаў позна, і я не гляджу і ні разу не дэпала пад іх))
Вітаю. Наколькі я бачу, гуляць на нашым праекце вы пачалі не ў маі, а яшчэ ў сакавіку (31.03.26). Менавіта тады быў створаны ваш першы акаўнт з поштай zhdanov****** сабачка rambler.ru
Падчас правядзення праверкі быў устаноўлены факт парушэння вамі правіл праекта, а менавіта стварэнне больш чым аднаго акаўнта для гульні.
5.5. Кожны гулец можа адкрыць на Сайце толькі адзін рахунак. Астатнія рахункі, адкрытыя гульцом, будуць разглядацца як дублюючыя. У нас ёсць права закрываць такія рахункі і:
5.5.1. прызнаваць несапраўднымі ўсе аперацыі, праведзеныя з выкарыстаннем дублюючага рахунку;
5.5.2. не вяртаць гульцам усе ўнёскі і стаўкі, зробленыя з дублюючага рахунку;
5.5.3. патрабаваць вяртання ўсіх выйгрышаў, бонусаў і грашовых сродкаў, атрыманых пры выкарыстанні дублюючага рахунку. Гулец абавязаны вярнуць іх па першым нашым патрабаванні.
Адміністрацыяй праекта было прынята рашэнне аб блакіроўцы вашага дублюючага профілю з поштай keci**** сабачка mail.ru. Увесь выйгрыш канфіскаваны і, на жаль, не падлягае вываду. Я бачу, што ў абодвух профілях для верифікацыі быў прадастаўлены пашпарт аднаго і таго ж чалавека – Пан**** В.В. (з мэтай канфідэнцыяльнасці не пішу поўнае імя).
Адміністрацыя праекта пайшла вам насустрач і дазволіла працягнуць гульню ў акаўнце, які быў створаны першым, з поштай zhdanov******.
Ці засталіся ў вас дадатковыя пытанні?
Вітаю.
З чатырох заявак на вывад дзве былі адменены з вашага боку да завяршэння апрацоўкі. Яшчэ дзве заяўкі сапраўды былі накіраваны на дадатковую праверку.
Па выніках праверкі сродкі былі вернуты на гульнявы баланс акаўнта ў поўным аб’ёме і заставаліся даступнымі для вываду.
Пасля вяртання сродкаў на гульнявы баланс яны былі выкарыстаны ў далейшай гульні.
Разумеем ваша незадавальненне тэрмінамі праверкі і прыносім прабачэнні за дастаўленыя нязручнасці. Аднак сродкі не ўтрымліваліся платформай і былі вернуты на гульнявы рахунак пасля завяршэння неабходных працэдур.
Вітаем!
Пры здзяйсненні плацяжу сродкі былі пераведзены на мабільную сувязь замест пераводу ў банк па нумары тэлефона. У сувязі з гэтым дадзены плацёж не паступіў па рэквізітах, прызначаных для папаўнення гульнявога рахунку, і залічыць яго на баланс акаўнта не ўяўляецца магчымым.
Таксама дадаткова пераправерылі інфармацыю па рэквізітах. Пры выкананні пераводу праз банкаўскае прыкладанне па ўказаным нумары тэлефона адлюстроўваецца банк Tcell. У гэтым выпадку перавод быў здзейснены як папаўненне мабільнай сувязі, а не як банкаўскі перавод па нумары тэлефона, што і прывяло да ўзнікнення дадзенай сітуацыі.
Рэкамендуем надалей уважліва правяраць тып аперацыі і прытрымлівацца інструкцый пры ажыццяўленні папаўненняў, каб пазбегнуць падобных сітуацый.