Адключэнне ад бонусаў і адмова ў выдачы фрыспінаў у казіно BitStarz

Здравствуйте.

Сёння зрабіла дэпазіт у BitStarz казіно і актывавала ў іх на сайце, у акцыях: фрыспіны па серадах. То бок сёння дэпазіт робіш, а заўтра фрыспіны. Я ўжыла 80 фрыспінаў за 6000 т.р. (скрыншот прымагаю).

Пагуляла трошкі, як заўсёды еле-еле, цяжка для мяне ідзе казіно. І паставіла на вывад 7800.

А ўвечары па маім часе на пошту ліст, з тэкстам:

*** На жаль мы заўважылі, што вы здзяйсняеце дэпазіты пераважна па серадах, і робіце адыгрыш мінімальных неабходных сум для атрымання фрыспінаў у межах промаакцыі “Фрыспіны па серадах”. Тое самае тычыцца дадатковых акцый з фрыспінамі на выходных і іншых акцый і бонусаў. Такую стратэгію гульні мы разглядаем як злоўжыванне бонусамі, таму вымушаныя абмежаваць магчымасць далейшага карыстання якім-небудзь промаакцыямі казіно BitStarz для вашага акаўнта. Пры жаданні, вы можаце працягнуць гульню ў нас на ўласныя сродкі, аднак якія-небудзь бонусы будуць недаступныя для вашага акаўнта. Дзякуй за разуменне!***

ГЭТА ШТО ЎВОЛЬ! Якая стратэгія, я вас пытаю. Я гуляю так, як мне зручна. І чаму раптам я дэпазіты раблю па серадах… І калі і бяру бонус, то яго адкруціць цяжка і вельмі рэдка ўдавалася ўвогуле (скрыншот гісторыі бонусаў прымагаю). Мала таго што бонус у панядзелак абрэзалі яшчэ паўгода таму да 25%.

Так яшчэ і дэпазітныя фрыспіны адмаўляюцца цяпер выдаваць у чацвер. Якія я за свае крывяныя актывавала

Вось па днях мае апошнія дэпазіты:

20.10.21 – серада,

18.09.21 – субота,

30.08.21 – панядзелак,

02.08.21 – панядзелак,

20.07.21 – аўторак,

14.07.21 – серада,

30.06.21 – серада,

22.06.21 – аўторак,

23.06.21 – серада,

31.05.21 – панядзелак,

03.05.21 – панядзелак.

Дэпазіт прынялі пад акцыю 80 фс, а праз прыкладна 4 гадзіны анулююць і абмяжоўваюць. Як гэта ўвогуле разумець? Увогуле ў гэтым казіно я ў плюсе на 5000 рублёў, відаць для казіно гэта здаецца ненармальным, што гулец яшчэ не ў мінусе (скрыншот прымагаю).

У чаце падтрымкі сказалі: рашэнне канчатковае і не падлягае абмеркаванню. І фрыспіны, якія вы актывавалі за дэпазіт, вы заўтра не атрымаеце… Гэта ўвогуле што такое!?❗❓

Перад дэпазітам і натяку не было. Чаму тады пры актывацыі дадзенага бонуса не было ўстаноўлена абмежаванне і пра якія абмежаванні можа ісці гаворка, калі я ўсяго +5к.? А то там намыслілі сабе, а грашы пад радзю прымаюць з радасцю!

Шаноўны Форум і прадстаўнік казіно: просьба дапамагчы разабрацца і вярнуць доступ да ўсіх акцый і бонусаў. І, натуральна, налічыць фрыспіны.

P.S. Зусім “цяжка” і цяжка стала гульцу выбраць і застацца надоўга ў надзейным і правераным казіно, без такіх вось замарочак. Апошнім часам гэта тэндэнцыя казіно што ці такая: адштурхоўваць ад сябе гульцоў?