Добры дзень, вельмі даўно карыстаюся канторай 888starz. Але 10 жніўня 2024 года здарылася тое, што мяне пакалыхала. Ніякіх праблем не было да гэтага дня. Я вырашыў зрабіць дэпазіт на суму 10000 рублёў і ён не быў залічаны. Прайшло ўжо паўтара месяца і вынікаў ніякіх. Б’юся ў падтрымку. Але адказ адзін. Плацёж прыняты ў апрацоўку, і тое, што я пішу, не можа паўплываць на час вырашэння праблемы. Спадзяюся, вы дапаможаце разабрацца з гэтай праблемай. Усе дакументы магу прадаставіць і скрыншоты ў тым ліку. Я разумею, што кантора нелегітаяльная, але акрамя вас ніхто дапамагчы не можа.
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы.
Скаргу адправілі ў казіно
Добры дзень
Паважаны гульняр,
Прабачце за доўгі час чакання адказу. Ваш запыт апрацоўваецца, і як толькі мы атрымаем любую інфармацыю па гэтым пытанні, мы неадкладна паведамім вам
З павагай,
каманда 888starz
З 10 жніўня вы дасылаеце мне адны і тыя ж паведамленні. Я прадаставіў(ла) усе чэкі і доказы. Але прайшло ўжо больш за паўтара месяца без якіх-небудзь змен. Калі ласка, паскорыце гэты працэс. Калі вам патрэбныя якія-небудзь іншыя доказы або дакументы, я іх прадаставлю.
У дадзены момант на платёжныя сістэмы высокая нагрузка, і мы робім усё магчымае, каб паскорыць апрацоўку вашага запыту. Як толькі мы атрымаем любую інфармацыю, мы неадкладна паведамім вам
З павагай,
the 888starz team
Апублікавана: 3 кастрычніка 2024 г.
У той жа дзень, прыблізна з розніцай у 10 хвілін, быў зроблены дэпазіт у 1 000 рублёў. І ён быў паспяхова зарахаваны. Вось вам – гэта і ёсць нагрузка.
З 10 жніўня ў вас нагрузка на плацежную сістэму. Я амаль два месяцы не магу залічыць свой дэпазіт на мой рахунак.
Добры дзень
Паважаны(-ая) гульцу,
Ваш запыт усё яшчэ апрацоўваецца плацежнай сістэмай. Пакуль мы чакаем адказу, мы залічылі вам бонус – вы знойдзеце яго ў вашым акаўнце ў раздзеле “Бонусы і падарункі”
З павагай,
каманда 888starz
Падтрымка папрасіла выпіску па карце за перыяд пераводу. Я таксама вылажу яе тут на выпадак.
Прывітанне. Сёння роўна 2 месяцы з моманту дэпазіту. Ніякіх змен. Яны запатрабавалі выпіску, я яе прадастаўіў. Прыйшоў адказ, што справу перададзена спецыялістам на апрацоўку. І гэта праз 2 месяцы.
Добры дзень
Паважаны гулец,
Нарэшце нам удалося атрымаць адказ ад плацежнай сістэмы адносна вашага плацяжу. Дэпазіт паспяхова залічаны на ваш гульнявы рахунак
З павагай,
каманда 888starz
Скарга вырашана