Перад папаўненнем двойчы праверыў усе свае даныя і даныя атрымальніка. Пасля выдачы рэквізітаў для аплаты прайшло літаральна 2-3 хвіліны. У стане заяўкі напісана чакае аплаты, у выніку час выйшаў, пішу ў падтрымку – кажуць праз 24 г адпраўляйце, хаця ў іншым казіно, робячы дэпазіт, я ўчыніў памылку і адправіў не ў той банк; там у падтрымцы сказалі не хвалюйцеся, Уладзімір, дапаможам і праз 1,5 гадзіны дэпазіт быў на рахунку. А тут з майго боку няма ніякіх памылак, прайшлі суткі, скінуў ім чэкі, яны кажуць тусуйся да 7 дзён, на кантакт не ідуць, адказваюць шаблёнамі, а потым зачынілі мне чат, каб не пісаў
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы.
Скарга адпраўлена ў казіно
Прывітанне. Нашы аператары маюць дакладныя інструкцыі. Калі дэпазіт не быў зарахаваны, яны павінны папрасіць вас пачакаць 24 гадзіны. За гэты час грошы ўсё яшчэ могуць паступіць без знешняга ўмяшання. Няма неабходнасці параўноўваць працэдуры працы паміж рознымі клубамі. У нас свая працэдура, і мы павінны ёй прытрымлівацца. 27 красавіка аператары падалі запыт на пошук вашага дэпазіту, цяпер вам трэба пачакаць вырашэння пытання. Улічваючы цяперашнюю нагрузку фінансовага аддзела, пошук дэпазіту можа заняць як мінімум 5-7 дзён. Таму, калі ласка, пацярпіце і пачакайце. Вашы шматразовыя паведамленні ў чаце не паскорыць вырашэнне. Відаць, што паміж 26-29 красавіка вы звярталіся ў анлайн-чат не менш за 20 разоў. Таму не зусім зразумела, чаму вы кажаце, што чат для вас недаступны.
Прывітанне. Мы атрымалі адказ ад фінансавага аддзялення клуба, што для далейшага пошуку вашага дэпазіту спатрэбіцца дадатковая інфармацыя ад вас. Калі ласка, вышліце на наш email відэа, у якім паказана, як з галоўнага меню вы адкрываеце банкаўскае прыкладанне або вэб-сайт, знаходзіце адпаведную транзакцыю і экспартуеце квітанцыю на яе. Мы маем на ўвазе менавіта тую транзакцыю, якая не паступіла на ваш рахунак. Просім вас прадаставіць гэты відэафайл як мага хутчэй, бо час, адведзены на пошук страчаных дэпазітаў, на жаль, абмежаваны.
Апублікавана: 12 мая 2025 г.
Я адправіў відэа 3 дні таму, і яны зноў мяне вядуць за нос
Апублікавана: 12 мая 2025 г.
Прывітанне. Я зараз вышлю дадатковы запыт спецыялістам, каб яны, калі магчыма, паскорылі працэс пошуку вашага дэпазіту.
Дэпазіт гульца быў паспяхова знойдзены і зарахаваны на яго баланс 12 мая ў 17:07 MSK. Скарга вырашана.
Скарга вырашана