7k Casino: з 21.09.2024 не вяртаюць маю выплату
Прэтэнзія Ljeny2587 да 7k Casino ад 26.09.24
Добры дзень! Зрабіла заяўку на вывад сродкаў, чакала 5 дзён – заяўку адмянілі, зрабіла паўторна, праз 5 дзён пасля таго як звярнулася ў падтрымку зноў дзве заяўкі адмянілі. Цяпер зноў кажуць чакаць. Падтрымка адказвае толькі шаблонамі, хаця ў правілах клуба напісана 3 дні для вываду, падтрымка кажа 5 дзён, спасылаючыся на правайдэра. Чакаю ўжо 2 тыдні вываду
Працэс абмеркавання (6)
Статыстыка скаргаў на 7k Casino
Прэтэнзіі да 7k Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 26 верасня 2024 г. у 12:30 |
| Апошняя рэдакцыя | 2 кастрычніка 2024 г. у 15:25 |
| Праглядаў | 237 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на 7k Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
|
| Аўтар скаргі |
|
| Праверана фактчэкерам |
|
Скаргу адпраўлена ў казіно
На дадзены момант, на жаль, узніклі цяжкасці на баку плацежнай сістэмы. Таму запыты на выснову могуць застрягаць са статусам “Processing”, і адмена запытаў па тэхнічных прычынах на баку правайдэра таксама магчымы. Менавіта гэта і здарылася з вашым запытам. Звычайна дастаткова проста паўторна падаць запыт на выснову і пачакаць, пакуль яму будзе прысвоены канчатковы стан “выплатжаны”. Запэўніваю, нашы спецыялісты працуюць над гэтай праблемай і ўсё павінна хутка вярнуцца ў норму. Прашу прабачэння ад імя клуба за нязручнасці.
Таксама варта раздзяляць тэрміны высновы на баку сайта і на баку плацежных сістэм. Дэдлайны на сайце дзейнічаюць, пакуль грошы яшчэ на баку казіно (статус запыту “New”). Як толькі сродкі пакідаюць нашу бок пасля апрацоўкі спецыялістамі клуба (статус запыту “Processing”), тэрміны сайта ўжо не дзейнічаюць, бо грошы ўжо не з намі – яны перайшлі ў апрацоўку плацежнай сістэмы. І тут уступаюць у сілу агульнапрынятыя тэрміны плацежных сістэм – 5 банкаўскіх рабочых дзён.
Апублікавана: 27 верасня 2024 г.
21.09 быў запыт на 4999, сёння 27.08 – прайшло пяць рабочых дзён, а грошы ўсё яшчэ не прыйшлі. Скасую два запыты на 3000. Гэта ўжо трэці раз. Колькі яшчэ можна чакаць? Нельга пастаянна спасылацца на тэхнічны збой.
Прывітанне. Па тым, што я бачу, выплаты за 21-га былі адменены па тэхнічных прычынах з боку правайдэра. У вас цяпер новая заява на выплату. Як толькі запыты атрымаюць статус «Апрацоўваецца», чакаць прысваення канчатковага паспяховага статусу трэба на працягу да 5 працоўных дзён. Мы просім прабачэння ад імя клуба за нязручнасці, але на дадзены момант, на жаль, існуюць пэўныя цяжкасці з боку сістэмы апрацоўкі, праз якую накіроўваюцца ўсе грашовыя перакоды на сайт і са сайта.
Прывітанне. Па тым, што я бачу, вывад зноў быў адменены па тэхнічных прычынах на баку знешняга пастаўшчыка, пасля чаго грошы вярнуліся на ваш баланс і вы патрацілі іх на гульню. Мне шкада, што так адбылося, вам трэба было паўторна падаць заяўку на вывад.
Гулец страціў свой баланс
Скарга закрыта