7k Casino: не прынялі шэраг дакументаў і не выводзяць 260 USD
Прэтэнзія alex7zz да 7k Casino ад 8.08.24
Добры дзень.
Запатрабавалі верыфікацыю для вываду сродкаў, усе дакументы адправіў. Праз нейкі час прыходзіць на пошту ліст “Не ўсе прадстаўленыя вамі дакументы былі неабходнай якасці. Калі ласка, звярніцеся ў службу падтрымкі за ўдакладненнем падрабязнай інфармацыі”. Перарабіў ўсе дакументы, якасць выдатная, усё чытанае – той жа адказ на пошту. Службы тэхнічнай падтрымкі на сайце няма, у выніку даведацца, што канкрэтна не падыходзіць або можа яшчэ нешта трэба – немагчыма. Так адсылаць дакументы можна да бясконцасці. Просьба дапамагчы з вырашэннем праблемы.
Працэс абмеркавання (4)
Статыстыка скаргаў на 7k Casino
Прэтэнзіі да 7k Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 8 жніўня 2024 г. у 09:02 |
| Апошняя рэдакцыя | 8 жніўня 2024 г. у 14:25 |
| Праглядаў | 369 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на 7k Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
|
| Аўтар скаргі |
|
| Праверана фактчэкерам |
|
Скарга адпраўлена ў казіно
Добры дзень, дарагі кліент Club 7K. У нас на сайце ёсць онлайн‑чат падтрымкі. Магчыма, здарыўся нейкі збой і тая кнопка не з’явілася ў вас. У любым выпадку мы пераадрасавалі інфармацыю ў тэхнічны аддзел, каб яны праверылі ў сябе. Калі ласка, зайдзіце на сайт крыху пазней і праверце, ці з’явілася ў вас вокны падтрымкі.
Што датычыць верыфікацыі, мы бачым, што цяпер вам неабходна падаць сэлфі з пашпартам. Вы робіце здымак занадта здалёк. Паспрабуйце зрабіць здымак як мага бліжэй, каб у кадры быў бачны толькі ваш твар. Плечы і ўсё ніжэй не патрэбныя. Не закрывайце твар пашпортам і не абразайце твар – ён павінен быць цалкам у кадры. І, вядома, пераканайцеся, што ўсе знакі на пашпарце добра прачытваюцца.
Праверка прайшла, дзякуй. Можаш закрыць скаргу.
Скарга вырашана