7k Casino: адправіла ўсе дакументы, але мяне ігнаруюць і не выплачваюць 330 000 RUB
Прычына
Скаргі на праблемы з верыфікацыяй у анлайн-казіно
Сума
$3300
Аўтар
Ksyksyk
Статус
Вырашана
Дата
21.01.25
Прэтэнзія Ksyksyk да 7k Casino ад 21.01.25
Ksyksyk
Добры дзень, не магу прайсці верифікацыю, дакументы ўсе і пацверджанні ўсіх плацёжных метадаў прадставіла. Усе фота выразныя і па інструкцыі. Падтрымка на сайце – чат не працуе, на пошту я пісала шмат разоў, ніхто не адказаў. Чаму нельга канкрэтна паказаць, дзе памылка???
Але паколькі ўсё прадастаўлена ў адпаведнасці з відэаінструкцыяй, то памылкі быць не можа.
Доступ да выяў абмежаваны
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы. Скарга казіно
Працэс абмеркавання (20)
Скарга на казіно
Статыстыка скаргаў на 7k Casino
Вырашаных праблем
442 з 444
Працэнт вырашаных
99.5 %
Пар. час жыцця скаргі
7.3 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$1229.3
Скарга на казіно
Прэтэнзіі да 7k Casino
Адхілена
7k Casino
7k Casino: 07.05.2026 заблакавалі рахунак на 863 USD
Добры дзень.
Прашу перагледзець рашэнне пра блакіроўку майго акаўнта і ўтрыманне сродкаў.
Мой акаўнт раней паспяхова п [...]
На рэакцыюгульца: 23г
7k Casino
7k Casino: 05.05.2026 мой рахунак быў заблакаваны на 3351 USD
Добры дзень, паважаная адміністрацыя! Звяртаюся да вас з надзеяй, што вы разабрацеся ў склаўшайся сітуацыі. З казіно 7 к [...]
Вырашана
7k Casino
7k Casino: з 01.04.2026 мая верыфікацыя затрымліваецца
На пачатку месяца папрасілі прайсці верыфікацыю. Усе дакументы былі адпраўлены ў найкарацейшы тэрмін. Месяц ужо блізіцца [...]
Адхілена
7k Casino
7k Casino: з 11.04.2026 не выплачваюць мой выйгрыш на 389 USD
Добры дзень.
11.04.2026 у 21:12 падаў запыт на вывядзенне сродкаў. 14.04.2026 у 12:40 дзе‑небудзь прайшла верыфікацыя. [...]
Вырашана
7k Casino
7k Casino: з 07.04.2026 затрымка выплаты на 14.238 RUB
Выграў грошы на стаўках + казіно, вырашыў вывесці. Папрасілі праверку дакумента. Адправіў патрэбныя дакументы, праз нека [...]
Вырашана
7k Casino
7k Casino: з 16.04.2026 рэгулярныя затрымкі выплат на 300 USD
Выгадаў трохі грошай, агульны выйгрыш 60к, паставіў з іх 20 на вывод. Па правілах казіно вывод да 20к ДА 3 сутак. Выводж [...]
Скарга на казіно
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на 7k Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Ksyksyk |
Усе правы абаронены
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Апублікавана: 9 February 2025
Праблема вырашана, дзякуй
Прывітанне. Бачу, ты загрузіў інфармацыю. Цяпер трэба пачакаць адказу ад вэрыфікатараў. Таксама, калі твой сябар зробіць паўторны запыт, табе не трэба шторазу загружаць фота пашпарта і сэлфі з пашпортам. Гэтыя дадзеныя ўжо былі прыняты. Засталася толькі праблема з e-wallet. Калі ласка, пачакай адказу ад нашых спецыялістаў.
Апублікавана: 24 January 2025
Прывітанне, калі пачаўся 3-і дзень апрацоўкі выплаты, казіно зноў патрабуе верыфікацыю. Навошта? Мне зноў давядзецца чакаць пасля гэтага? Я паставіў у вас 1,000,000, і хачу атрымаць 20,000 – вы што, не бачыце, што казіно ў прыбытку, што за чорт?
Апублікавана: 22 January 2025
Праверка завершана, дзякуй, зараз мне застаецца толькі атрымаць выплату.
Я ўсё роўна зноў адправіў(ла) ўсе дакументы і таксама дадаў(ла) скрыншот з Piastrix. Чат усё роўна не працуе.
Прывітанне, цяпер, калі пачаўся 3-ці дзень апрацоўкі вываду, казіно зноў просіць верыфікацыю. Для чаго? Каб потым зноў прымусіць мяне чакаць? У мяне ў вас 1,000,000, і я хачу атрымаць 20,000 – хіба вы не бачыце, што казіно ў плюсе, што за фігня?
Апублікавана: 24 January 2025
Служба падтрымкі адказала, выплаты прыпынены – прайдзіце верыфікацыю. Гэта нармальна? Яна была паспяхова завершана 2 дні таму.
Добры вечар, чаму так доўга правяраюць адзін дакумент? Цяпер ім патрэбны SNILS. І яшчэ потым яшчэ 3 дні чакаць? І кнопка онлайн-падтрымкі на сайце казіно цяпер увогуле не працуе. Нават доступу да FAQ няма.
Мне папрасілі SNILS на мінулым тыдні, прайшло ўжо больш за 3 дні, верыфікацыя ўсё яшчэ не завершаная, таму з 16.01 я ніводнай выплаты з-за гэтага не атрымаў. Калі я спытаў у чаце, чаму адзін дакумент так доўга правяраюць, адказ быў прыкладна такі – пачакайце, ваш запыт ужо апрацоўваецца.
Я паставіў усе свае выйгрышы на вывад, і не збіраюся гуляць імі.
Ці ёсьць нейкі спосаб паскорыць працэс верыфікацыі? Улічваючы, што трэба было загрузіць толькі адзін дакумент.
Прывітанне. Адміністрацыя ў некаторых выпадках пасля праверкі можа папрасіць вас прадаставіць дадатковую інфармацыю, калі ў іх усё яшчэ ёсць пытанні. Праверцы працуюць па пяцідзённым графіку; яны не правяраюць дакументы ў выхадныя. Чакайце адказ сёння адносна інфармацыі, якую вы загрузілі. Відаць, ваш чат працуе. Вы ўжо напісалі там шмат разоў за апошнія некалькі дзён.
Апублікавана: 28 January 2025
Прывітанне, чат зноў перастаў працаваць. Я прайшоў верыфікацыю. Першы выплат у памеры 19999 быў атрыманы. Зараз 5 запытаў на вывад у чаканні, пішуць, што ў межах 14 дзён.
Чат перастаў працаваць адразу пасля вываду.
Прывітанне. Чат на сайце працуе, але ў пікавыя гадзіны вас могуць паставіць у чаргу чакання. У такім выпадку рэкамендуем паспрабаваць напісаць крыху пазней. Я бачу, што сёння было апрацавана яшчэ 2 запыты. Калі ласка, чакайце астатак вашых выйгрышаў у межах часавых рамак клуба.
Апублікавана: 31 January 2025
Прывітанне, пакуль выплацілі толькі самыя малыя заяўкі. Астатнія застрэлі на 180k. Два па 50k і два па 40k стаяць як новыя заяўкі з 25.01.
Прывітанне, да ўчорашняга дня выплаты апрацоўваліся, але зараз ніводная з выплат не апрацавана ўжо два дні. Чат жывой падтрымкі на сайце таксама не працуе, кнопак для адпраўкі паведамлення аператару і гісторыі чата няма.
Прывітанне, выплаты ўсё яшчэ не прыйшлі, чат не працуе. У казіно застаецца 6 рабочых дзён, каб выплаціць сродкі.
Апублікавана: 4 February 2025
Прывітанне. Гэта правільна – вывад будзе апрацаваны да і ўключна 9-га. Калі ласка, пачакайце. Тэрміны не прапушчаныя.
Апублікавана: 9 February 2025
Усё зроблена, дзякуй, усе выплаты былі паспяхова залічаныя ў поўным абʼёме. Казіно не ашуканскае і ўсё выплачваюць, проста гэта займае вельмі шмат часу.
Апублікавана: 9 February 2025
Прывітанне, сёння 9-га, засталася яшчэ адна выплата, спадзяюся, мне не давядзецца чакаць 3 дні.
Акрамя гэтага, так, яны выплацілі астатняе і грошы былі залічаны на маю карту. Не ашуканства.
Скарга вырашана