7 Reels казіно. Выграш з бонуса
Прэтэнзія kirasof да 7Reels Casino ад 5.02.17
Здравствуйте.Памагіце, калі ласка, разабрацца. Па коду пасля рэгістрацыі атрымала бонус 150е. У падтрымцы сказала вейджэр 75 і мас.вывад 100е. Бонус адбіла. Паставіла на вывад 100е. Адправіла дакументы. Верыфікавалі. Зрабіла дэпазіт 30е. (па ўмовах патрэбен для вываду мінімум 25е). У ўмовах самога казіно сказана, што пасля таго як грошы з бонуса ставяцца на вывад – лішняе згарае. Нічога не згарэла і пасля вываду 100е. Звярнулася ў падтрымку з просьбай прыбраць лішнія грошы і пакінуць толькі мой дэпазіт. На што быў атрыманы адказ, што гэта мае грошы і я магу гуляць. Гуляла, вядома. На вывад у выніку было пастаўлена 4000е. (на балансе было 4200е) Думалі тыдзень. У выніку адменілі. Пасля адмены на балансе засталася сума 300е. Па выніках звароту ў падтрымку быў атрыманы адказ: Free Bonus, the remaining balance from the winnings corresponding to the Free Bonus in question will be voided.
Пыталася неаднаразова пісаць ім, але адказаў больш… Ніхто так нічога і не растлумачыў…
Працэс абмеркавання (7)
Статыстыка скаргаў на 7Reels Casino
Прэтэнзіі да 7Reels Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на 7Reels Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | kirasof |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Паважаны гулец, ваша скарга была паспяхова апублікавана і адпраўлена адміністрацыі казіно!
Пра астатнія 300 на рахунку пасля таго, як 4000 адмянілі. Цяпер знялі 200, і я страціў 100.
Пра даданне бонуса – бонус за рэгістрацыю не далі, бо купон быў прызначаны і для даўніх гульцоў, і для новых.
I wrote to them on the 3rd. The reply came today, here it is:
Hello,
Thank you for contacting us!
As stated in your email according to our rules, once you withdraw from a free bonus the rest of the winnings from that free bonus will be voided.
Have a great day!
So according to their words and actions, “as soon as a player withdraws from a free bonus” for them means two weeks!!! a withdrawal request from a bonus for €100
Withdrawal
NETELLER
03/02/17 12:57:01 PM
Canceled
€100
Withdrawal
NETELLER
03/02/17 12:52:11 PM
Approved
€200
Withdrawal
NETELLER
03/02/17 08:54:06 AM
Canceled
€1000
Withdrawal
NETELLER
03/02/17 08:52:12 AM
Canceled
€1000
Withdrawal
NETELLER
27/01/17 04:45:36 PM
Canceled
€100
Withdrawal
NETELLER
27/01/17 04:43:47 PM
Canceled
€900
Withdrawal
NETELLER
27/01/17 04:37:25 PM
Canceled
€1000
Withdrawal
NETELLER
25/01/17 01:19:53 PM
Approved
€100
Withdrawal
NETELLER
22/01/17 07:17:25 PM
Canceled
€100
Withdrawal
SKRILL
18/01/17 12:29:06 PM
Canceled
€100
Deposit
NETELLER
22/01/17 07:10:18 PM
Successful
€30
Сёння.Я напісаў у падтрымку-чакаю…
Канчатковае апавяшчэнне было адпраўлена адміністрацыі казіно.
Калі адказ не паступіць у вызначаны тэрмін, скарга будзе зачынена са статусам: Нявырашана.
яшчэ заблакавана.падтрымка перасылае ў службу бяспекі,якая не адказвае…
Заяўка зачынена са статусам: НЕ ВЫРАШАНА
Прычына: з-за неактыўнасці казіно
З павагай