1xCasino: 29.04.2025 з рахунку спісалася частка сродкаў у памеры 8000 RUB

Добры дзень!!! Разбярыцеся, калі ласка, з сітуацыяй!!!

Тая сітуацыя, я ў чаце х казіно ў менеджара Ксеніі выйграла фс20

Мне далі 17 рублёў

Я бонус забылася адмяніць, бо не ведала, што ён ліпкі!!! Зрабіла дэпазіт 5 тыс рублёў і пайшла ў слот шугараш1000

Гуляла там баланс быў 8 тыс і мне яго спісалі

Я пісала вам, грошы мне не вярнулі!!! 29.04.25 гэта было

Прашу разабрацца і вярнуць мой баланс!!!!!



Вольга • 10 хвілін таму

Дайце мне, калі ласка, пару хвілін. Я правяраю інфармацыю.

Чакаю



Вольга • 5 хвілін таму

Дзякуй за чаканне! Мне шкада, але ў кожнага бонуса ёсць свае ўмовы, яны ўказаны ў апісанні або інфармацыі аб бонусе (значок “i” у правым верхнім куце бонуса). Там апісаны ўмовы выкарыстання і абмежаванні, такія як максімальны выйгрыш, адыгрыш і тэрмін дзеяння бонуса. Пасля актывацыі бонуса ў Вас ствараюцца два асобныя балансы: Рэальны і Бонусны. У працэсе адыгрышу сродкі пераходзяць на бонусны баланс. Як толькі Вы выконваеце ўмовы для адыгрышу бонуса, сродкі пераходзяць на рэальны баланс. Але варта разумець, што ў кожнага бонуса ёсць абмежаванні на максімальны выйгрыш. Раю перад папаўненнем правяраць наяўнасць актыўных бонусаў на акаўнце. У дадзеным выпадку не зможам дапамагчы, сістэма адработала карэктна.

Магчыма, у Вас засталіся іншыя пытанні, з якімі магу дапамагчы?

Так як адказ не паступіў, зварот зачыняю ✅ Калі спатрэбіцца дадатковая дапамога – абавязкова звяртайцеся. Усяго добрага! 😊