1xBet Казіно: з 02.04.2025 няма майго дэпазіту на 100 USD
Прэтэнзія rokkito да 1xBet Casino ад 4.04.25
Добры дзень. Зрабіў дэпазіт два дні таму, перакладам на картку, грошы з карткі спісаліся і на баланс не прыйшлі, паведаміла што Плацёж адхілены аператарам. Напісаў у службу падтрымкі, стварылі запыт у фінансавы аддзел і чакаў 2 дні, мой запыт так і знаходзіцца ў чарзе і да яго нават не прыступалі. Падтрымка кажа, што працэс можа заняць да некалькіх месяцаў, такога бреду яшчэ нідзе не чуў за ўвесь час, колькі гуляю. Ну гэта ж 1хбет, а не якая-небудзь дробная сметніца, там сотні супрацоўнікаў працуюць, калі не тысячы, і проста абыякавае стаўленне да кліентаў. Прашу ў форума дапамогі з зарахаваннем.
Працэс абмеркавання (33)
Статыстыка скаргаў на 1xBet Casino
Прэтэнзіі да 1xBet Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на 1xBet Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | rokkito |
Скарга была адпраўлена ў казіно
Я бачыў у падобных скаргах, што прадстаўнік 1xBet прапанаваў альтэрнатыўны спосаб залічыць дэпазіт у выглядзе прама-балаў, прома-кода або бясплатнай стаўкі. Гэта мне падыдзе. Толькі, калі ласка, вырашце гэтае пытанне як мага хутчэй!
Я напісаў прадстаўніку 1xBet у прыватных паведамленнях пра гэта, спадзяюся на яго хуткую рэакцыю. Вось яго словы ў падобнай скарзе: У вашым запыце (заяўцы на выплату) нашы калегі перададзiлі прапанову аб альтэрнатыўным зачысьленні сумы дэпазіту ў выглядзе прома‑балаў/промакода, каб магчыма паскорыць вырашэнне пытання.
Добры дзень. Нам вельмі шкада з нагоды цяжкасці, якая ўзнікла з вашым дэпазітам. Вашы дадзеныя былі перададзены ў плацежны аддзел з просьбай паскорыць вырашэнне праблемы і залічэнне сродкаў. Мы дадаткова паведамім вам у плацежным запыце, а таксама ў скарзе, як толькі атрымаем інфармацыю пра ваш дэпазіт.
На жаль, мы прапануем альтэрнатыўныя прома-крэдыты толькі гульцам, чые праблемы з плацежнай сістэмай застаюцца невырашанымі на працягу месяца або больш. Ваш дэпазіт толькі некалькі дзён таму, таму нашы спецыялісты ўсё яшчэ актыўна працуюць над праблемай сумесна з плацежнай сістэмай, каб залічыць дэпазіт на ваш баланс. Просім чакаць адказу ў плацежным запыце, як толькі з’явяцца абнаўленні.
Прайшло ўжо 5 дзён, а статус усё яшчэ кажа “Ваш запыт у чарзе, не хвалюйцеся! Спецыялісты пачнуць працаваць над ім у бліжэйшы час.” Так што ніхто нават не пачаў працаваць над маёй заяўкай па аплаце. Я паверыў вашаму метаду папаўнення, дзе дадаюць 20% зверху як бясплатную стаўку пры пераводзе на карту. Мяркую, што тую бясплатную стаўку ўжо ніхто не залічыць… Чаму ў канкурэнтаў яны хутка вырашаюць такія пытанні пры затрымках папаўненняў, а вы людзям кажаце чакаць месяц і толькі потым можаце прапанаваць альтэрнатыву. Як гэта можа быць – дайце мне гэтую альтэрнатыву прама цяпер, не праз месяц – вы мяне падманулі з гэтай бясплатнай стаўкай, я не змог зрабіць стаўку на патрэбны вынік, і зараз мне трэба чакаць месяц ці што…
Усе паралельныя скаргі ўжо вырашаны, нават тыя, што падаваліся пасля маёй. Залічыце мой дэпазіт ужо альтэрнатыўным спосабам у выглядзе прома-балаў
@1xBet_official гэта ў вашых сілах хутка ўсё вырашыць – мне не далі фрыбэта за дэпазіт, і я чакаю ўжо больш за тыдзень
@1xBet_official Ты паабяцаў паскорыць працэс. Калі ласка, падштурхніце аддзел выплат, яны, відаць, пра мяне забыліся…
@1xBet_official У чым праблема залічыць дэпазіт у выглядзе ачкоў, як у іншых падобных скаргах, я прадаставіў выпіску з банка для пацверджання, прадаставіў квітанцыю, усё там ёсць.
Добры дзень!
Прабачце за чаканне!
Мы ўжо пераслалі ваш запыт, каб паскорыць працэс, і паведамім вам, як толькі атрымаем адказ.
Прабачце яшчэ раз за доўгае чаканне!
Вітаю. Вы казалі, што калі пройдзе месяц, мой дэпазіт могуць залічыць альтэрнатыўным спосабам – Promo Points. Месяц ужо прайшоў, а мой дэпазіт усё яшчэ не знойдзены. Калі ласка, падайце запыт, каб яны залічылі яго мне ў выглядзе Promo Points
@1xBet_official“>@1xBet_official @VyacheslavLenin прадстаўнік сказаў, што калі пройдзе месяц, яны змогуць залічыць страчаны дэпазіт іншым спосабам – праз прамо. Вячаслаў, можаш дапамагчы і напісаць яму ў панядзелак, каб нагадаць пра яго словы? Дзякуй загадзя
@1xBet_official чаму вы не адказваеце. Вы самі сказалі, што калі затрымка на баку плацежнай сістэмы за месяц ці больш, вы можаце зарахаваць суму альтэрнатыўным метадам праз Promo. Прайшло ўжо больш за месяц, падтрымка на сайце кажа, што яны ўсё яшчэ чакаюць адказу ад плацежнай сістэмы
Прывітанне!
Прабачце за доўгі час чакання!
Мы працуем над вашай праблемай і неўзабаве вернемся да вас з адказам.
Мы цэнім ваша разуменне.
Апублікавана: 12 May 2025
@1xBet_official“>@1xBet_official Прывітанне. Ці можаце сказаць, чаму яны не могуць залічыць мне сродкі альтэрнатыўным метадам праз PROMO ? Урэшце, яшчэ на самым пачатку скаргі больш за месяц таму вы самі пісалі, што будзе магчымасць залічыць праз гэты метад, калі прайдзе месяц…
Прывітанне!
Мы ўдакладняем гэтае пытанне і неўзабаве – вернемся да вас з адказам!
@1xBet_official Прывітанне. Схожа па іншых падобных скаргах, вы даволі хутка згаджаліся, калі абяцалі дапамагчы людзям зрабіць дэпазіт праз PROMO (
@1xbet“>@1xBet_official ты тады не дапаможаш? скажы шчыра, як ёсць, скарга разглядаецца ўжо паўтара месяца, і ты казаў, што пройдзе месяц і яна можа быць залічана праз PROMO, дык чаму ты не хочаш дапамагчы?
@1xBet_official“>@1xBet_official ТЫ СКАЗАЛ, ШТО ХУТКА ПАВЕРНЕШСЯ З АДКАЗАМ
Проста чаму вы сказалі, што дапаможаце залічыць гэта праз PROMO-дэпазіт, я проста не разумею гэтага… @1xbet“>@1xBet_official
Дык якую рэпутацыю мае 1xBet. Проста проігнаравалі скаргу і ўсё
Падтрымка кажа, што ніхто з імі не звязваўся, каб зрабілі заўвагу для крэдытавання альтэрнатыўным спосабам
Калі ўжо залічаць дэпазіт. Чаму прадстаўнік маўчыць ?
Прадстаўнік абяцаў альбо так знойдуць дэпазіт, альбо пройдзе месяц і яны залічаць яго праз прома. Цяпер яны граюць у маўчанне, ну дык навошта гэта рабіць і псуваць сваю карму?
Прадстаўнік 1xBet, чаму вы гуляеце ў маўчанне ? Вы афіцыйная асоба, якая атрымлівае зарплату @1xBet_official
Добра зроблена, прадстаўнік – сказаў, што дапаможа і проста мяне ашукаў і на гэтым усё – браво, проста браво – хай бумеранг вернецца да яго
Прывітанне!
Калі ласка, удакладніце – вам патрэбна кампенсацыя за спорт ці за казіно?
@1xBet_official“>@1xBet_official Прывітанне. Калі магчыма, за спорт. Дзякуй
@1xBet_official Прывітанне. Калі магчыма, для спорту. Дзякуй. Але і казіно падыдзе.
Прывітанне!
Промакод на суму 50 000,00 KZT быў залічаны 20.06.2025, 12:02
Скарга вырашана