Добры дзень, шаноўныя прадстаўнікі форума і прадстаўнік 1xBet, сітуацыя такая: абразліва, што я VIP-гулец са стажам 7 гадоў, у іх штодзённа раблю актыўныя стаўкі на гульні, і да мяне праяўляюць такое стаўленне. Калі б не было ў мяне відэазапісу трансляцыі, я б нічога не даведаўся. Такога ўбачыць ніколі не доводзілася, каб так адкрыта вялася няспартыўная гульня, а прадстаўнікі 1xBet сцвярджалі нейкія дзіцячыя казкі з словамі “гульцы стаміліся” і што розніца ў ліках таму і яны, маўляў, вялі ўжо не спартыўны характар гульні – гэта альбо вы з імі ў змове, альбо вы сапраўды нічога не глядзіце і не разумееце, што тут дурных няма! Шаноўныя прадстаўнікі форума, прашу вас асабіста паглядзець відэазапіс матчу і зрабіць свае высновы і дапамагчы вырашыць пытанне – па правілах такія матчы не павінны транслявацца і дапускацца ў Лайве, а калі выяўляюцца нячесныя гульні або дамоўныя, або гульцы вядуць гульню не спартыўнага характару, букмекерская кампанія абавязаная ануляваць купон. Вось прыкладу ўсе скрыншоты, што мне піша тэхпадтрымка і што я ім пішу.
Я сцвярджаю, што матч быў адразу нячесны, таму што пачаў глядзець эфір пасля таго, як зрабіў стаўку, а стаўку я зрабіў пасля 30-й хвіліны. Я пачаў глядзець эфір пасля таго, як зрабіў стаўку – гэта можаце праверыць нават па маіх кліках і дзеяннях на сайце ў вас! А калі я ўбачыў, што гэты матч нясе нячесную гульню, я перамінаўся ў пачатак у іншай кампаніі і бачыў усё тое ж самае, што і ў канцы! Калі б я бачыў з пачатку, я б ужо ведаў, што матч нячесны і мог бы зрабіць стаўку на Тотал больш, а вас не бянтэжыць, што ў мяне ў 3 купонах гэты матч з тоталам менш – усе 3 стаўкі тоталы менш; калі б я бачыў спачатку і ведаў, што матч набірае Тотал, я б не ставіў на менш. Вам не сорамна за сваю працу і сваё стаўленне да такіх актыўных гульцоў як я. Я ў вас 7 год ужо гуляю і ў мяне больш за
10000000 купонаў за ўвесь час, маючы мільярды прайграных грошай, і ні разу я вам не пісаў нават калі праз час даведваўся, што матчы былі нячесныя, але я не пісаў, бо доказваў не было і шукаць не хацеў, хоць сумы ставак былі вялікія. А зараз я паспеў зрабіць запіс экрана, каб вам даказаць, дзе любы спецыяліст, убачыўшы дзеянні гульцоў, без сумневу скажа, што матч не спартыўнага характару, а вы сцвярджаеце, што матч сумленны. У якім месцы яны сумленныя і вядуць спартыўную гульню? У якім моманце? Усе 40 хвілін яны рабілі ўсё, што хочуць! Перастаньце як робаты пісаць адно і тое ж і разабрацца, зрабіце аналіз па відэа – калі вы працягнеце так ставіцца і адмаўляць, я вымушаны буду праз форумы вырашаць гэтую сітуацыю і прадаставіць у форум у адкрыты доступ відэа і вашы адказы, і паверце – не адзін спецыяліст і не адзін гулец не падтрымае вас у гэтай сітуацыі, таму што мы не дуракі; гэта тое ж самае, як у футболе суддзя дае пенальці без штрафу і парушэння – гэта горш, чым яны рабілі на полі ў баскетболе! Не спрабуйце зрабіць са мной дурня ў гэтай сітуацыі – вы не правы і нахабна спрабуеце не браць на сябе адказнасць за ануляванне купона! Хоць любая кампанія, убачыўшы мае параметры, усяляк пайшла б насустрач, ведаючы, што я ў 50000 разоў больш грошай прайграў, чым дадзеная сума з купонаў, але вы сябе так вядзеце, што я ўжо нават турбуюся рабіць стаўкі ў вас, асабліва там, дзе няма эфіру, а ў раздзеле баскетбол у вас 80% штодня граюць рускія і беларускія кібераспорты і ўсе яны таксама вядуць нечесныя гульні, і аб гэтым многія ведаюць, і як вы бачыце, я ўвогуле на гэтыя гульні не раблю стаўкі, пазбягаючы падобнай сітуацыі. А тут у дадзеным матчы я выпадкова патрапіў – калі б не эфір, я б і не даведаўся, але выклікала падазрэнне, калі яны за хвіліну набралі 15/16 ачкоў, што для баскетболу фізічна нерэальна – пры сумленнай гульні на столькі ачкоў адной хвіліны не хопіць, нават калі кідалі б троечкі! Адносьціся з павагай, а не толькі каб зліць мяне і не браць адказнасць на сябе. Гэтыя 3 мае купоны не вартыя таго, што вы са мной так паводзіцеся, і гэта адаб’ецца на доўгатэрміновым супрацоўніцтве!!
Вы не транслюеце – тады адкуль гэты матч і відэазапіс, які я зрабіў у вас у Лайве? Магчыма, вы і самі не былі ў курсе, але паглядзеўшы відэа, вам усё павінна стаць ясна і вы павінны ануляваць мае купоны з гэтым матчам; але тое, што вы адмаўляеце, выклікае максімальныя сумневы ў вашай сумленнасці, раз вы не прызнаеце матч, дзе ідзе нячесная, няспартыўная гульня! Яшчэ раз дасылаю вам відэазапіс поўнага матчу – вы можаце самі паглядзець, у вас відэатрансляцыя павінна быць даступная, бо была ў Лайве ў эфіры. Відэа прыклаў у адказным паведамленні. Што датычыць ставак – я, можа быць, на форумах стварыю звароты і няхай прадстаўнікі форума і вашыя прадстаўнікі там на публічным фоне будуць весці разбіральніцтва, бо вы даяце няправільную інфармацыю, кажучы, што матч быў сумленны 🤦♂️🤦♂️. Любое дзіўнае бачанне відэа гэтага матчу адразу скажа, што гэта дамоўны матч, дзе блізка нават не вядуць сумленную гульню! Як вы можаце сцвярджаць супрацьлеглае толькі таму, што не хочаце, каб ваша рэпутацыя была іншая, каб людзі не казалі, што ў вас прадаюцца нячесныя гульні? Любая спорт гэта не спорт, калі каманды не супрацяўляюцца адна адной. Як вы можаце казаць, што няма падстаў лічыць матч няспартыўным, калі гульцы проста ходзяць і кідаюць мяч без якіх-небудзь абаронаў і супраціву і нападаў і аховы – як вы можаце такое казаць, калі пад кошыкам каманда стаіць, бачыць, што ён хоча закінуць мяч, а замест абароны адыходзяць у бок, нават не набліжаюцца да кошыка, нават не спрабуюць нічога зрабіць і перашкаджаць адзін аднаму. За каго вы мяне лічыце, калі спрабуеце мне ў адваротным даказаць? У мяне больш за 1000000000 купонаў на баскетбол за 10 гадоў гульні – адрозніць сумленную гульню ад нечеснай вялікага розуму не трэба, калі гэта на відэазапісе гульні! Я ўсё ж не згодны з вашай інфармацыяй і патрабую ануляваць дадзеныя купоны, дзе быў гэты матч – з вашага боку такое рашэнне паказала б, што вы за сумленную гульню і за сумленны спорт, а вашым стаўленнем вы толькі даказваеце, што для вас гэта нармальнае з’ява, калі вашы VIP-гульцы сутыкаюцца з нечеснымі матчамі, а вы адмаўляеце гэта, маючы ў руках запіс з гэтага матчу. Дадзены запіс відэа – гэта больш, чым любое іншае доказ; любы спецыяліст і аналітык спартыўных падзей у твар вам скажа, што гэта чыстай вады дамоўны матч, дзе набіраюць Тотал. Я пакуль чакаю ад вас сумленнага рашэння, і вам павінна быць сорамна – сумы ставак дробныя, а вы сябе так вядзеце, што дзеля капеек зніжаеце сваю рэпутацыю і расчароўваеце сваіх актыўных гульцоў.
Жалоба адпраўлена ў казіно
Вось відэа з трансляцыі, прабачце, што я загрузіў(а) яго на знешні сайт, тут загрузіць нельга!
Паважныя прадстаўнікі форуму і 1xBet, вы можаце паглядзець запіс матчу ru . files.fm/u/vegqs4pcha
і скажыце мне, ці гэта ўвогуле спартыўны матч?
Добры дзень!
Дзякуй, што звярнуліся.
Мы правяраем інфармацыю. Хутка вернемся да вас з адказам.
Прабачце за чаканне!
Добры дзень.
Як і многія іншыя букмекерскія кампаніі, наша платформа прапануе магчымасць рабіць стаўкі не толькі на прафесійныя, але і на аматарскія турніры.
CKSCAA Cup – гэта студэнцкі спартыўны турнір, які праводзіцца на Філіпінах і ў якім удзельнічаюць каманды ўніверсітэтаў і каледжаў, што з’яўляюцца членамі асацыяцыі CKSCAA. Турнір мае паўафіцыйны, аматарскі статус. Матчы на гэтым узроўні не рэгулююцца нацыянальнымі спартыўнымі федэрацыямі, таму якасць гульні і судзейства можа адрознівацца ад прафесійных ліг.
У момант публікацыі падзеі на сайце назва турніру была пазначана, таму выбар матчу і размяшчэнне стаўкі цалкам залежыць ад гульца. У адпаведнасці з п. 3.5 Правілаў, стаўка лічыцца прынятай пасля яе рэгістрацыі на серверы і выдачы онлайн-пацверджання. Зарэгістраваныя стаўкі нельга адмяніць або змяніць.
Відэа, якое вы даслалі, не ўтрымлівае прыкмет або ўскосных доказаў дамоўленасці матчу, таму, на жаль, пераразлік стаўкі будзе адхілены.
Калі ў вас ёсць дадатковыя істотныя доказы, якія пацвярджаюць магчымасць дамоўленасці матчу, калі ласка, накіруйце іх на электронную пошту нашай службы падтрымкі для перагляду.
Таксама адзначаем, што стаўка была зроблена ў раздзеле «Спорт», а не «Казіно».
З павагай,
Каманда 1xBet
Вы адмаўляеце, што відэа не паказвае ніякіх прыкмет няпэўнай гульні? Ув прадстаўнік форуму, прашу вас асабіста паглядзець запіс трансляцыі, які я даслаў у чаце тут. І даць свае каментары. Незалежна ад таго, які турнір ці прафесіяналізм у матчаў, калі на любы матч дазволена ставіць стаўкі, яны павінны быць строга справядлівыя як з боку гульцоў, так і з боку суддзяў, інакш самі суддзі або гульцы з гэтага матчу могуць рабіць такія стаўкі праз трэціх асоб, ведаючы зыход і вынік, і так зарабляць – гэта ўжо супярэчыць вашым уласным правілам. І ў гэтым відэа відавочна бачна, што гульцы гуляюць несправядліва і гэта не мае спартыўнага характару – ім не трэба быць прафесійнымі гульцамі або камандамі, каб бачыліся падбіўкі пасляўяў або хэндыкапы ў гульні. У гэтым матчы гульцы проста ходзяць па пляцоўцы і не выконваюць ніякіх дзеянняў, яны проста кідаюць мяч адзін аднаму ў кошык, не ствараючы ніякай канкурэнцыі, і нават наадварот – яны пакідаюць пляцоўку так, каб гулец мог гуляць свабодна, не бягаючы, а пешшу хадзіць і кідаць мяч! Ніводнага дакументальнага доказу няма і ніхто, нават вы, не можа атрымаць ніякае пацверджанне, што матч быў падстаўным – ніводны матч, ні спорт не дакументуюць тое, што матч быў фіксаваным. Для вызначэння справядлівасці гульні існуюць відэазапісы і спецыялісты, якія вылучаюць такія дзеянні па выніку матчу, як у гэтым матчы. У мяне больш за 500 тысяч купонаў па баскетболе ў вас у стаўках і паўстае пытанне: за 7 гадоў гульні і столькі ставак чаму я ні разу не звяртаўся да вас з такім пытаннем? Таму што я выпадкова заўважыў гэты матч у эфіры – я ніколі не бачыў нічога так бязсрамна несправядлівага. Таксама звярніце ўвагу, што пастаянна робячы вялікія актыўныя стаўкі і маючы VIP-статус у праграме VIP-гульца, звяртаючыся да персанальнага мэнэджэра, можна атрымаць у два разы дадатковыя прома-гульні і прома-балы, якія з’яўляюцца адзіным кэшбэкам для раздзела спартыўных ставак у выглядзе абмену прома-балаў. Раз у 24 гадзіны я самастойна атрымліваю балы з прайграных ставак і дэпазітаў, але маючы высокую актыўнасць на працягу доўгага часу без выводзінаў, пасля кожнага новага дэпазіту і пасля кожнай страты я пісаў па электроннай пошце з просьбай накапіць дадатковую лаяльнасць і пастаянна атрымліваю шаблонныя паведамленні ад іх да 10 разоў у дзень са словамі падтрымкі, што калі я буду працягваць ставіць і захоўваць актыўнасць, мне будуць налічваць – і так дзень працягваецца з 3/4 дэпазітамі, стаўкамі больш чым 10 купонаў у дзень, пасля прайгрышу я звязваюся з імі і працягваю атрымліваць шаблонныя паведамленні ў адказ! У мяне 7 гадоў досведу з вамі, штодзённыя актыўныя спартыўныя стаўкі, і ваша кампанія не прымае ніякіх мер у выглядзе крэдытаў у сістэме VIP-гульца ў раздзеле акцый – прома-балы за зробленыя стаўкі павінны налічвацца двойчы! Прашу разгледзець гэтае пытанне таксама, прадстаўляю скрыншоты. Таксама пры зваротах па электроннай пошце вашы супрацоўнікі нават не паглядаюць, што мае стаўкі ў валютах UZS і RUB, дзе стаўкі ў UZS зусім не ўлічваюцца ў назапашваннях, таму я прашу, каб мне налічылі адпаведную лаяльнасць у залежнасці ад маіх актыўных прайграных ставак! Не кажучы ўжо пра нейкія ўзнагароджанні.
І яшчэ адна праблема: вашы супрацоўнікі працуюць строга па шаблонах і нават не чытаюць, што ім пішуць. У мяне быў кашалёк у YooMoney; я купіў у іх стікер-карту за 1099, і ў выніку банк заблакіраваў мой кашалёк і вырашыў вярнуць грошы за стікер-карту і папрасіў мяне даслаць ім па электроннай пошце нумар карты, на якую ім трэба перавесці. У раздзеле «папоўніць» на вашым сайце я стварыў заяўку на 3000 і перадаў банку дэталі атрымальніка – яны павінны былі пералічыць усяго 3000 уключна з рэштай балансу на рахунку, але пералічылі толькі аплату за стікер-карту 1099. Дата перакладу 07.10.2025. Відавочна, мы ўсе разумеем, што пераклад зрабіў не я і не праз онлайн‑дадатак. Я пішу гэтым тупым супрацоўнікам, а яны просяць выслаць запіс экрана, дзе я ўхожу ў дадатак і адкрываю квітанцыю. Праходзіць тыдзень, і яны ўсё яшчэ не разумеюць, што плацёж зрабіў банк сам, і банк даў мне дакумент, які пацвярджае пераклад, дзе ясна паказаны даныя атрымальніка, дата і сума, а таксама штамп і подпіс банка. Але вашы тупыя супрацоўнікі працягваюць прасіць відэа і выпіску. Я тлумачу ім, што банк зрабіў запыт на пераклад і нават прадаставіў RRN‑код аперацыі. У мяне ёсць запіс экрана, даныя атрымальніка на вашым сайце, скрыншот дэталяў атрымальніка і квітанцыя, якую прадставіў мне YooMoney. Заяўка на папаўненне была створана на 3000, але банк адпрацаваў 1099. Вось усе дакументы і запісы – перадайце іх вашым тупым робатызаваным супрацоўнікам, якія нават не чытаюць, калі ім што-небудзь пішаш, і просяць рэчы, якіх не існуе, бо ні адзін банк не прадаставіць тое, што яны просяць – для гэтага існуюць квітанцыя і RRN‑код. Акрамя таго, нават не праверыўшы атрымальніка сваіх уваходных сродкаў, вашы супрацоўнікі патрабуюць ад мяне нешта яшчэ акрамя квітанцыі і горачаго кучы доказаў!
Вось дакумент і відэазапіс экрана з моманту стварэння запыту, і гэтыя звесткі паказаны ў квітанцыі аб пераводзе. ru( .) files.fm/u/n49g88y3wk
Паважаны гульняр,
Дзякуй за прадастаўленую інфармацыю і за тое, што вы ўдзялілі час, каб падрабязна апісаць сітуацыю.
Паведамляем вам, што ў адносінах да вашага дэпазіту заяўка № 18014395625 была паспяхова апрацавана, і папаўненне ў памеры 3000 было зарахавана 15.10.2025 у 20:40:41.
Што датычыць вашага запыту наконт аспрэчанага стаўкі (Bet slip №70614504109), хочам яшчэ раз адзначыць, што факт таго, што матч быў не спартыўным, не пацверджаны. Праверка не выяўла прыкмет дамоўленасці матча або парушэнняў, якія маглі б служыць падставай для анулявання купонаў.
Таксама хочам адзначыць, што турнір, на які была зроблена стаўка, адносіцца да аматарскіх спаборніцтваў, і ўзровень гульні або судзейства ў такіх матчах можа адрознівацца ад прафесійных ліг. Аднак гэта не зʼяўляецца прычынай для прызнання матча несапраўдным, калі няма надзейных доказаў парушэнняў спартыўных прынцыпаў або маніпуляцый вынікам.
Калі ў вас ёсць навіна дакументальныя або відэа-даказаў, якія пацвярджаюць парушэнні, вы можаце накіраваць іх на перагляд на электронную пошту службы падтрымкі.
Дзякуй за ваша разуменне і за многія гады супрацоўніцтва з нашай кампаніяй.
З павагай,
The 1xBet Team
Скарга зачынена