1xBet Casino: з 02.01.2026 не паступілі 2 дэпазіты па 125 USD

1. Як справы? Я спытаў у сябра-бухгалтара, наколькі дрэнная мая справа, і спачатку пачуў смех, потым адказ, што гэта робіцца ў лепшым выпадку за дзень пры доўгіх запытах, вашы спецыялісты (у множным ліку, не адзін) ужо тыдзень нічога зрабіць не могуць, што там адбываецца, мае сродкі пайшлі на рэквізіты, якія вы далі – мае квітанцыі гэта пацвярджаюць, я выканаў сваю частку пагаднення, і юрыдычна ў нас ёсць кантракт, так што можа вы нарэшце выканаеце сваю частку кантракту!¡!

а вось што падтрымка TopKassa мне напісала

Але я даслаў квітанцыю праз 3 хвіліны і адразу выканаў усе патрабаванні падтрымкі па ўсіх дакументах па іх запыце

І галоўнае, што прымушае цябе здацца і раззлавацца – гэта тое, што ўсе адказваюць шаблонамі. Банальны прыклад: як вадзіцель я ведаю, колькі часу мне спатрэбіцца, каб даехаць з цэнтра на ўскраіну ў любы час сутак, у любы час года – плюс-мінус 10-20 хвілін. То чаму, калі я пішу ў саппорт «адпраўце запыт у аддзел фінансаў, удакладніце, колькі часу зойме вырашэнне майго пытання» – яны ж спецыялісты ў сваёй вобласці і прыкладна дакладна ведаюць, колькі гэта зойме!! Сказалі «дзень ці два» – добра, нават тыдзень; калі б я проста пачакаў і не марнаваў час і нервы, кожны дзень пасля іхнага адказу яны мне казалі «пишы пазней для ўдакладнення, хутка вырашым»

Не магу дачакацца – ужо другі тыдзень, а пытанне дагэтуль не вырашана, і дарэчы задача для фінансавага аддзела элементарная!

Я не разумею, з якімі цяжкасцямі сутыкнуліся вашы спецыялісты, што ім патрэбны 3 тыдні, каб шукаць выплату!!!!!! Яны што, прочэсваюць лясы???? І расклейваюць аб’явы з апісаннямі выплаты???

Папытайце ў сваіх спецыялістаў, колькі мне яшчэ чакаць, гэта нейкае абурэнне, вы ўжо чацвёрты тыдзень разглядаеце простае пытанне. Маі сродкі былі адпраўлены на плацежныя рэквізіты, якія вы далі, і мае квітанцыі гэта даказваюць!!!!

1) Пасля аплаты прыкладанне barnka завісла, і высветлілася, што аплата прайшла, але квітанцыі не было і грошы не былі спісаны, я пачакаў каля 10 хвілін, падумаў, што не прайшло, і паўтарыў аплату зноў – і тая ж самая сітуацыя здарылася як і ў першы раз, а праз некаторы час прыйшло SMS ад банка, што абедзве аплаты здзейсніліся

2) і TopKassa, чорт іх, спачатку казалі не хвалюйся, усё ў парадку, мы знойдзем, вернем, я даў усё, што ад мяне патрабавалі, яны прынялі, пераслалі ў патрэбны аддзел, а потым у адзін выдатны дзень яны аддушылі назад і кажуць, што мая аплата была пасля таймера для запыту і яны не могуць нічым дапамагчы, ад чаго я абурыўся і адразу ж даслаў квітанцыю, якая даказвала, што аплата была да таго, як час запыту скончыўся, потым сказалі, што я не даслаў квітанцыю боту ў першыя 20 хв, на гэта я таксама даслаў скрыншот, дзе я паслаў квітанцыю боту праз 3 хвіліны, і так з кожным новым аператарам падтрымкі

Яны мне не адказваюць, проста тупа ігнаруюць. І па-другое дэпазіт робіцца ў ваш казіно і не важна праз каго я яго раблю – калі яны дзейнічаюць ад вашага імя, вы нясеце роўную адказнасць.

Спачатку TopKassa ўсё такое «2-3 бро», потым проста ігнаравалі, я напісаў у 1x і там быццам усё ок, дапамогуць, пераказалі ў аддзел не хвалюйся, а цяпер паглядзіце на вас – вы мыеце рукі, гаворыце з тымі, хто мяне адкінуў.

Гэта дрэннае стаўленне да кліентаў, ні адна кампанія яшчэ так на мяне не наступала і не плювала ў твар, я зразумеў, што вам на мяне напляваць ………і я не ўбачу свой дэпазіт. Я пачуў вас.

Яны працуюць на вас, праўда? Таму вам па сутнасці ўсё роўна, як яны ставяцца да кліентаў – гэта людзі, якія перш за ўсё прыносяць вам прыбытак.

Зараз у мяне няма доступу да Telegram, каб з імі камунікаваць.

Яны вярнулі 2500 рублёў з 10000, астатняе адмаўляюцца вяртаць, кажуць, што я не даслаў квіток боту, але я даслаў яго ўсім і ў тэрмін, ёсць скрыншот, які паказвае, што бот прыняў мае квіткі, у той час як 1xbet сцвярджае, што я нібыта не паспеў даслаць квіток у першыя 20 хвілін.

Так, банк збойнуў, бо я рабіў дэпазіт за 3 гадзіны да Новага года, сетка была перагружаная, але ўсё роўна плацяжы прайшлі па рэквізітах, якія яны мне далі. Я неадкладна паведаміў падтрымцы, і мне запэўнілі, што ўсё вернуць за 2-3 гадзіны цярпення, але на практыцы прайшло ўжо 2 месяцы і нічога карыснага, акрамя апраўданняў і паклёпу, толькі шаблоны ў адказ без канкрэтных даных.

Так што, народ, рабіце высновы пра такое стаўленне да людзей, якія прыносяць ім прыбытак.