1Win казіно: не адказваюць і не выводзяць сродкі на 10 000 000 RUB
Прэтэнзія ludo900 да 1Win Casino ад 24.08.23
Увогуле, нядаўна зарэгістраваўся на 1win, id 44867829. І спачатку было ўсё добра, вывад 1,7кк за пару гадзін.
Далей усё цікавей, завёў яшчэ сродкаў (даволі шмат), справа дайшла да вываду і тут паехала.
Прайшоў адзін дзень – па тэлефоне кажуць, усё добра, проста пачакайце 48 гадзін
Прайшлі двое сутак, ніхто толкам нічога не кажа
Прайшлі тры суткі, у чаце кажуць – вам трэба прайсці верифікацыю, але апавяшчэнняў пра гэта няма, кажуць пішэце на пошту, на ліст не адказваюць ужо суткі.
Па факце на балансе 10кк і вывад не вельмі спяшаецца. Буду па меры неабходнасці дапоўніць тэму, усе пруфы (выява і відэа ёсць)
Калі праблема вырашыцца, тэму зачыню
Працэс абмеркавання (7)
Статыстыка скаргаў на 1Win Casino
Прэтэнзіі да 1Win Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на 1Win Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | ludo900 |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Новыя звесткі – падтрымка адказала ўчора, кажуць, што патрэбна верыфікацыя.
Я адправіў усе неабходныя дакументы, уважліва праверыў, што ўсё чытаема і адпавядае іх патрабаванням, таксама дадаткова прад’яўлены квітанцыі аб аплаце камунальных паслуг.
Учора звязалася VIP-менеджарка, прыемная дзяўчына. Яна абяцае дапамагчы. Але дзіўна, што ўсе, апроч падтрымкі, не бачаць прычын, чаму сродкі не прыйшлі.
Ну што ж, я ўсё адправіў. Чакаю….
Служба падтрымкі вельмі хутка не ўбачыла маю рэгістрацыю па месцы жыхарства, хаця яна была там – я прымацаваў(ла) яе зноў.
Падумаеш, што яны ўсё праверылі, але не – вось адказ…
Прайдзе да 14 дзён, і вам будзе адпраўлена пісьмо з вынікамі праверкі вашага гульнявога ўліковага запісу (максімальны час адказу, калі патрабуюцца дадатковыя праверкі, можа дасягаць 30 дзён з моманту запыту.)
Звярніце ўвагу, што ў адпаведнасці з пунктам 11.4 Правілаў карыстання сайтам, раздзел Агульныя ўмовы, на перыяд праверкі магчымасць вываду сродкаў з рахунку Кліента можа быць абмежавана.
З павагай, каманда 1win.
Прывітанне!
Калі ласка, пачакайце завяршэння верыфікацыі для пацверджання вашай асобы – гэта стандартная працэдура. Пасля паспяховай праверкі вы абавязкова атрымаеце афіцыйны адказ па электроннай пошце і зможаце зноў без праблем выводзіць сродкі. Да гэтага часу вывады з рахунку абмежаваныя ў адпаведнасці з пунктам 11.3 Умоў выкарыстання сайта, раздзел «Агульныя ўмовы і палажэнні».
Калі ласка, чакайце адказу з электроннай пошты нашай кампаніі.
З павагай, каманда 1win.
Кіраванне праектам абяцае паскорыць верифікацыю вашага акаўнта.
Прывітанне!
Праверка вашага рахунку была паспяхова завершана; ваш рахунак цяпер працуе ў звычайным рэжыме і вы маеце поўны доступ да функцый сайта.
З павагай, каманда 1win.
Скарга вырашана