1Win Казіно: абвінавацілі ў наяўнасці дубліката, заблакіравалі рахунак і спісалі выйгрыш з дэпазітам на 2507 USD
Прэтэнзія Elena90000 да 1Win Casino ад 16.10.23
Сітуацыя наступная: я зарэгістравалася ў букмекерскай канторы і казіно 1win у пачатку жніўня і ўнесла дэпазіт 2 разы па 50000 рублёў, пазней, прайграўшы нейкую суму я дапоўніла яго, унясшы яшчэ 50000 рублёў. Усяго дэпазіт склаў 150000р.
Праз нейкі час мой баланс складаў 245000 р. і заблякаваны вывад сродкаў. Напісаўшы на пошту, служба падтрымкі сказала даслаць маё фота з пашпартам і сам пашпарт. Я зрабіла і адправіла. Адказ паступіў праз 3-4 тыдні, праінфармуючы мяне што патрэбна прайсці верыфікацыю па скайпу. Я даслала нік і дамовіліся аб даце і часе званка. На пытанні, якія задалі, я адказала (маецца запіс размовы) і мы ветліва развіталіся. Праз пару дзён, а менавіта 4 кастрычніка, прыходзіць паведамленне ад 1win, што я парушыла пункты 15.1 і 15.9 правілаў, маўляў у мяне мультыаккаунт і мой акаўнт заблякаваны без магчымасці вываду. Аб чым увогуле гаворка? Я першы раз зарэгістравалася на гэтым сайце!
Больш за тое, яны не проста забралі выйгрыш (95 тыс. р.) , а яшчэ заблякавалі мой дэпазіт (!) у памеры 150 тыс. рублёў. Калі вы сябе пазіцыянуеце як сумленная кантора, аддайце хаця б дэпазіт! У нахабства забраць усе грошы! Добра, калі вас нешта не задавальняе (што праўда? Што вас сумленна абыгралі?) ці вы не хочаце аддаваць свае грошы, не аддавайце выйгрыш, але дэпазіт, мае ўнесеныя грошы, будзьце такія добрыя вярніце. прашу пасадзейнічаць і вярнуць хаця б дэпазіт. Папаўняй і забудзь, так што лі?
Прыкладаную скрыншоты адказаў і фота асабістага кабінета з балансам рахунку (220 тыс на балансе і 25 тыс заяўка на вывад сродкаў) usd:2506(калі перакладаць)
Мой акаўнт: 43446386
Працэс абмеркавання (3)
Статыстыка скаргаў на 1Win Casino
Прэтэнзіі да 1Win Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на 1Win Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Elena90000 |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга была адпраўлена ў казіно
Прывітанне!
Як ужо пазначана ў лісце, ваш рахунак быў заблакаваны за парушэнне пункта 15.1 Правілаў карыстання сайтам, раздзел «Агульныя ўмовы і правілы» (надалей – Правілы): Кампанія не рэкамендуе размяшчаць стаўкі групай Кліентаў з аднаго IP-адраса або з адной лакальнай сеткі, а таксама па папярэдняй згодзе. Гэтыя тыпы дзейнасці могуць разглядацца як здзегаворніцтва, махлярства або ўводзячыя ў зман дзеянні.
Ваш рахунак быў заблакаваны за парушэнне пункта 15.9 Правілаў карыстання сайтам, раздзел «Агульныя ўмовы і правілы» (надалей – Правілы): На сайце забаронена гуляць ад імя трэціх асоб (назоўныя ўладальнікі ігравога рахунку).
Ігравы профіль падлягае неадкладнаму блакаванню, калі падчас верыфікацыі ігравога профілю супрацоўнікам службы бяспекі выяўляецца, што асоба, якая праходзіць верыфікацыю, не валодае дастатковымі ведамі ў сферы ставак на спорт.
Мы строга прытрымліваемся правіл і заклікаем нашых гульцоў паступаць так жа. Таму мы ніколі не прымаем неабгрунтаваныя рашэнні.
З павагай, каманда 1win.
Відавочна, быў выкарыстаны “drop”, праверка праз Skype цалкам правалілася, гулец не змог адказаць на пытанні.
Скарга адхілена