1Win Casino заблакаваў мой рахунак, а мне проста ўзялі і лёгка яго зноў адкрылі
Прычына
Парушэнне правілаў казіно
Сума
$120
Аўтар
User36737
Статус
Адхілена
Дата
1.06.22, 22:56
Прэтэнзія User36737 да 1Win Casino ад 1.06.22
User36737
SvetlanaL давайце калі вы ўжо ” мяняецеся ” а не кідаеце людзей
Разбанили перманентны ак па лудоманіі
17 марта 2021 г. | 11:16
Была апошняя актыўнасць .
Нават калі вы ігнаруеце блакіроўкі па лудоманіі і гэта ўжо парушэнне, ды па вашых правілах прайшло 3 месяцы, а ак вы не забанілі …
Прошу забаніць акаунт і не разбанваць і вярнуць дэпазіты за 31 05 2022
Доступ да выяў абмежаваны
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы. Скарга казіно
Працэс абмеркавання (7)
Скарга на казіно
Статыстыка скаргаў на 1Win Casino
Вырашаных праблем
431 з 511
Працэнт вырашаных
84.3 %
Пар. час жыцця скаргі
9 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$2596.4
Скарга на казіно
Прэтэнзіі да 1Win Casino
Не вырашана
1Win Casino
Здравствуйте , играю давно , аккаунт старый . Время от времени вношу депозиты , собираю билеты в акции . 15.05.2026 выда [...]
Не вырашана
1Win Casino
7 апреля мне заблокировали аккаунт на 1win, в тот же день я написал в поддержку, чтобы узнать почему так произошло.
Они [...]
Не вырашана
1Win Casino
Вельмі шкада, канешне, што 1win не дае прэзент у дзень нараджэння, 3 праекта далі па 20-30тр рублёў, а 1win напісалі, шт [...]
Не вырашана
1Win Casino
Вывеў 6000 р. з казіно 1win, пасля чаго праз пару дзён у гісторыі з'явіўся статус "Залічана", але на карту яны не прыйшл [...]
Не вырашана
1Win Casino
25.04.2026 ў 21:49 мной быў здзейснены дэпазіт на суму 5022 р.
Па праходжанні 20 хвілін , быў створаны зварот, які дагэт [...]
Не вырашана
1Win Casino
Добры дзень, дапамажыце, калі ласка, з дэпозитам, пераклаў(ла) грошы на 1 win 18 красавіка, і дагэтуль грошы не паступіл [...]
Скарга на казіно
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на 1Win Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | User36737 |
Усе правы абаронены
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга была адпраўлена ў казіно
Прывітанне!
Калі ласка, звярніце ўвагу, што ў адпаведнасці з пунктамі 12.2 і 20.3 Правілаў карыстання сайтам, раздзел Агульныя ўмовы і палажэнні (надалей – Правілы), Кліент нясе адказнасць за ўсе дзеянні і здзелкі, выкананыя з яго акаўнта. Мы не нясем адказнасці за нядбайнасць, страты, шкоду або іншыя непрыемнасці, якія мы не можам прадбачыць на гэты момант.
На жаль, кампенсацыя страчаных сродкаў не прадугледжана.
Раней мы не атрымлівалі з вашага акаўнта запытаў на электронную пошту кампаніі з просьбай заблакаваць акаўнт. На дадзены момант акаўнт цалкам заблакаваны па вашай просьбе. Каб аднавіць доступ, вы можаце звярнуцца да нас па нашым адрасе электроннай пошты.
З павагай, каманда 1win.
Эй, гулец, ці ёсць у цябе доказы, што ты звяртаўся да гэтага казіно, каб закрыць рахунак? Электронныя лісты з тваёй паштовай скрыні, напрыклад?
Скрыншотаў няма – гэта рабілася год таму праз чат тэхпадтрымкі. І нават па іх правілах, дзе яны пішуць, што рахунак блакуецца пасля 3 месяцаў неактыўнасці – але на самой справе я не ўваходзіў(ла) ў сістэму год пасля таго, як падаў(ла) запыт на пастаяннае блакаванне рахунку без права на разблакоўку.
Прашу вярнуць грошы, бо я не даваў(ла) дазволу на разблакоўку рахунку
Апублікавана: 16 June 2022
Прывітанне!
Каб заблакіраваць рахунак, вы павінны звязацца з афіцыйнай электроннай поштай кампаніі. На жаль, мы не атрымалі ад вас запытаў аб блакіроўцы рахунку пасля 3 месяцаў неактыўнасці на сайце. На дадзены момант рахунак цалкам заблакіраваны па вашай просьбе. Кампанія не абмяжоўвае карыстальнікаў у вяртанні на сайт, таму вы можаце звярнуцца з просьбай аб разблакіроўцы рахунку.
Усе страчаныя сродкі, якія вы ўнялі на сайт падчас актыўнага карыстання і выкарысталі для гульні, не падлягаюць вяртанню.
Яшчэ раз інфармуем вас, што ў адпаведнасці з палажэннямі 12.2 і 20.3 Правілаў карыстання сайтам, раздзел Агульныя ўмовы і правілы (далей – Правілы), Кліент нясie адказнасць за любыя дзеянні і транзакцыі, здзейсненыя з яго рахункам. Мы не нясем адказнасці за няўвагу, страты, пашкоджанні і іншыя страты, якія не можам прадбачыць на дадзены момант.
На жаль, вяртанне страчаных сродкаў не прадугледжана.
З павагай, каманда 1win.
А навошта пісаць, што ўліковы запіс заблякаваны і што яго можна разблакаваць?! Хаця я яго раней заблякаваў(ла) і вы самі яго разблакавалі (я ні ў якім выпадку не дазваляў(ла) разблакаваць уліковы запіс)
На жаль, як я ўжо пісаў(ла) вам у іншай скарзе, ліцэнзія Curaçao не забараняе пераадкрыццё закрытых рахункаў, усё залежыць ад унутранай палітыкі казіно, so based on the license rules you can’t accuse the casino of violating its own rules – нельга
Скарга зачынена