1Win Casino: з 02.02.2025 не могуць зрабіць выплату на 190 USD
Прэтэнзія neverfoldaf99 да 1Win Casino ад 5.02.25
Зрабіў некалькі дэпазітаў, спачатку прайграваў, троху ўносіў, троху выводзіў, пайшоў у мінус і прайграваў, нават атрымаў нейкі віп статус, выплаты часцей за ўсё апрацоўваліся на працягу некалькіх гадзін. Апошнія заяўкі на крыпту віснуць у апрацоўцы ўжо 72+ гадзіны, падтрымка внятнтых адказаў не дае.
Працэс абмеркавання (11)
Статыстыка скаргаў на 1Win Casino
Прэтэнзіі да 1Win Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 5 лютага 2025 г. у 12:30 |
| Апошняя рэдакцыя | 18 лютага 2025 г. у 08:05 |
| Праглядаў | 384 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на 1Win Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
|
| Аўтар скаргі |
|
| Праверана фактчэкерам |
|
Скарга была адпраўлена ў казіно
Прывітанне!
На жаль, мы не знайшлі ніякіх запытаў на дэпазіт ад вас.
Калі ласка, звяжыцеся з намі ў чаце тэхнічнай падтрымкі. Вам трэба прадаставіць квітанцыі аб аплаце за дэпазіты і ID вашага гульнявога акаўнта.
Мы разбярэмся ў сітуацыі і абавязкова дапаможам вырашыць праблему.
З павагай, каманда 1win.
Апублікавана: 5 лютага 2025 г.
Добры вечар!
Гэта пра запыты на вывядзенне сродкаў, а не пра дэпазіты, якія не былі зарахаваныя.
Апублікавана: 6 лютага 2025 г.
Прывітанне!
Калі ласка, завяршыце праверку, каб пацвердзіць сваю асобу, звязаўшыся з паштовым адрасам нашай кампаніі. Гэта стандартная працэдура.
Пасля паспяховай праверкі вы абавязкова атрымаеце афіцыйны адказ па электроннай пошце і зможаце зноў без праблем зняць сродкі. Да таго часу зняцці са счета абмежаваныя ў адпаведнасці з пунктам 11.3 Правілаў карыстання Сайта, раздзел “Агульныя палажэнні і ўмовы”.
Калі ласка, чакайце адказу з паштовага адрасу нашай кампаніі.
З павагай, каманда 1win.
Апублікавана: 8 лютага 2025 г.
Вы збіраецеся адказваць на імэйлы? Я чакаю выплату ўжо тыдзень, тры дні чакаю адказ па электроннай пошце, як мне прайсці верыфікацыю?
Яны не адказалі на электронную пошту ўжо больш за дзень.
Яны адключылі чат – калі спрабаваць напісаць у чаце на сайце, ён проста бясконца загружаецца
Апублікавана: 10 лютага 2025 г.
Прывітанне!
Калі ласка, удакладніце, на які адрас электроннай пошты вы пішаце? Для пытанняў верыфікацыі вам трэба напісаць на электронную пошту службы бяспекі.
Таксама важна звяртацца з таго ж адрасу электроннай пошты, які прывязаны да вашага ўліковага запісу. Такім чынам мы зможам сачыць за вашым запытам значна хутчэй і дапамагчы вырашыць праблему.
З павагай, каманда 1win.
Дарагі гульцу, вы плануеце адказаць на скаргу?
Апублікавана: 12 лютага 2025 г.
Документы былі прадастаўлены, чакаю адказу ад казіно.
Яны адказалі аператыўна з электроннай пошты службы бяспекі і даслалі спасылку для завяршэння верыфікацыі, але спасылка не адчынялася, таму давялося ўжываць абыходнае рашэнне.
Верагодна, з-за гэтага на сайце мне паставілі “адмову” з прычыны таго, што краіна выдачы пашпарта не супадала з IP, але пазней служба бяспекі напісала па электроннай пошце, што паведаміць вынік у наступным лісьце, таму чакаю іх праверкі.
Прывітанне!
Праверка вашага рахунку была паспяхова завершана; ваш рахунак цяпер працуе ў звычайным рэжыме, і ў вас ёсць доступ да ўсёй функцыянальнасці сайта.
Калі ласка, паўтарыце аперацыю вываду, калі будзе магчымасць, і чакайце залічэння сродкаў, не адменяючы аперацыю.
Усё абавязкова ўдасца для вас.
З павагай, каманда 1win.
Скарга вырашана