1Go Casino: з 29.12.2024 не змаглі залічыць мой дэпазіт у 4900 RUB
Прычына
Скаргі на незалічэнне дэпазіту ў онлайн-казіно
Сума
$49
Аўтар
Gismag69
Статус
Вырашана
Дата
8.01.25
Прэтэнзія Gismag69 да 1go Casino ад 8.01.25
Gismag69
зрабіў дэпазіт 29 снежня на суму 49 долараў або 4900 рублёў так і грошы не прыйшлі спачатку сказалі чакаць суткі я я пачакаў запатрабавалі чэк я адправіў потым чакаў яшчэ да 3-га яны запатрабавалі яшчэ чэк я адправіў і ўсё цішыня
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Скарга казіно
Працэс абмеркавання (30)
Скарга на казіно
Статыстыка скаргаў на 1go Casino
Вырашаных праблем
43 из 44
Працэнт вырашаных
97.7 %
Пар. час жыцця скаргі
9.5 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$450.7
Скарга на казіно
Прэтэнзіі да 1go Casino
Адхілена
1go Casino
1go Casino: адмаўляюць выдаць мне бонус па запыце
Прывітанне! Зарэгістраваная на 1 go і паверце ў мяне ўсюды быў вывад, акрамя гэтага казіно, быццам мой акаўнт нейкі зусі [...]
Вырашана
1go Casino
1go Casino: ужо больш за месяц мой рахунак праходзіць праверку на 900 USD
Граю ў гэтым казіно больш за 2 гады. Рахунак верыфікаваны. Бывалі выйгрышы і прайгрышы. Статус на момант блакіроўкі - ма [...]
Вырашана
1go Casino
1go Casino: з 07.10.2025 не даюць увайсці ў акаўнт і не выводзяць 184 000 RUB
ПРЫВІТАННЕ!
Пасля відэа-вэрыфікацыі 7.10.25 не даюць увайсці ў акаунт і не выплачваюць сродкі.
Сума прэтэнзіі 184 000 ру [...]
Вырашана
1go Casino
1go Casino: 14.10.2025 не выдадзены прыз за турнір на 140 000 RUB
заняў у турніры 3-е месца, прыз 140 000 тр, па правілах зарахаванне прызоў аўтаматычна пасля завяршэння турніру.
турнір [...]
Адхілена
1go Casino
1Go Casino: з 19.09.2025 не выводзяць мае 35 USD
Прывітанне, казіно затрымлівае выплату, спасылаючыся на праверку адміністрацыяй 72 гадзіны, хоць сума не вялікая але ўсё [...]
Не вырашана
1go Casino
1Go Casino: напісаў водгук і атрымаў блакаванне рахунку з кэшбэкам
Прывітанне,патрабую разабрацца ў гэтай сітуацыі, с 2024 года гуляю ў гэтым установе, не буду тысячу раз паўтарацца і піс [...]
Скарга на казіно
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на 1go Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Gismag69 |
Усе правы абаронены
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Апублікавана: 18 January 2025
Я хачу паскорыць працэс – ужо 20 дзён казіно па-сапраўднаму не спрабавала вырашыць праблему з дэпазітам, ім прапанавалі кампэнсацыю ў 500 бонусаў (што зусім мала за такі час). Не веру, што яны не могуць знайсці дэпазіт так доўга, і плацежная сістэма маўчыць. Хачу як-небудзь націснуць на казіно.
Апублікавана: 14 January 2025
Што рабіць, калі казіно не дало адказу і апеляцыя сканчаецца сёння
Апублікавана: 14 January 2025
Ваша скарга знаходзіцца ў працэсе разгляду і не будзе закрыта, пакуль не будзе вырашана
Апублікавана: 18 January 2025
Я цягам 21 дня маю справу з гэтай кампаніяй і дагэтуль нічога не магу зрабіць
Апублікавана: 18 January 2025
Я б хацеў, каб вы як-небудзь зьвязаліся з імі, бо яны не вырашаюць праблему з дэпазітам і перасталі адказваць на пытанні
Добры дзень, дарагі гулец! Нам шкада, што вы сутыкнуліся з такой сітуацыяй. Мы адправілі запыт пастаўшчыку плацяжоў адносна вашай транзакцыі і чакаем хуткага вырашэння. Мы абавязкова звяжамся з вамі па электроннай пошце, як толькі атрымаем адказ. Дзякуй за цярпенне.
З павагай,
1Go Casino!
Апублікавана: 10 January 2025
Вы пішаце мне 29-га так – можа, паскорыцеся? На працягу 13 дзён вы не можаце знайсці плацёжную сістэму; вам сорамна і разабярыцеся з гэтым хутка.
Добры дзень, дарагі гулец! Каб вырашыць вашу сітуацыю, вам трэба загрузіць відэа аплаты з тэлефона, на якім паказана, як вы запускаеце банкаўскае прыкладанне або сайт з галоўнага меню, знаходзіце патрэбную транзакцыю і экспартуеце пацверджанне (квiтанцыю) для яе. Відэа павінна быць адаслана на электронную пошту 1go( @ )support( . )win або ў чат падтрымкі казіно.
З павагай,
1Go Casino!
Апублікавана: 12 January 2025
вось як яны адказваюць на пытанні, проста ігнаруйце 10 дзён
Апублікавана: 11 January 2025
колькі яшчэ мне чакаць, сёння 11-га – што яшчэ мне трэба вам даслаць, дзе я жыву ці працую? вы не можаце знайсці мой плацёж пасля ўсяго гэтага часу?
Добры дзень, дарагі гулец! Прабачце за нязручнасці. Мы адправілі запыт пастаўшчыку плацяжоў адносна вашай транзакцыі і чакаем хуткага вырашэння. Як толькі з’явіцца інфармацыя, мы адразу паведамім вам па электроннай пошце.
З павагай,
1Go Casino!
Добры дзень, паважаны гульцу! Згодна з унутранай інфармацыяй, вам неабходна прадставіць відэа плацяжу з тэлефона, у якім паказана, як вы з галоўнага меню запускаеце банкаўскае прыкладанне або вэб-сайт, знаходзіце патрэбную трансакцыю і загружаеце для яе квітанцыю. Відэа павінна быць адпраўлена на электронную пошту 1go( @ )support( . )win або ў чат падтрымкі казіно.
З павагай,
1Go Casino!
Апублікавана: 14 January 2025
Я даслаў(ла) табе ліст 11-га – што ты робіш, ты хоць правяраеш сваю пошту? Я прыклаў(ла) 2 скрыншоты вышэй, што гэта за балаган?
Чаму казіно не адказвае? Вось ужо 19 дзён, а яны не могуць знайсці плацёж – якая ганьба
Добры дзень, паважаны гулец! Дзякуй за прадастаўленую інфармацыю. Запыт перададзены плацежнай сістэме, аднак на дадзены момант інфармацыя аб транзакцыі яшчэ не атрымана. Як толькі мы атрымаем адказ, нашы спецыялісты неадкладна вышлюць яго на ваш адрас электроннай пошты.
Час чакання не рэгулюецца, бо плацежная сістэма – гэта трэці бок (арганізацыя), і мы не можам паўплываць на паскарэнне працэсаў. Мы разумеем, што гэта можа выклікаць нязручнасці. Дзякуй за ваша цярпенне і разуменне!
З павагай,
1Go Casino!
Апублікавана: 19 January 2025
Вось ужо 22 дні, а вы ўсё яшчэ ніяк не можаце паказаць, што гэта за казіно, за такі час вы маглі б усё праверыць
Прайшло 21 дзень, і яны дагэтуль не могуць нічога вырашыць
Падазраю, што іх дроп проста заглючыў…
Пытанні адправілі ў адміністрацыю казіно
Добры дзень, дарогі гульцу! Мы цалкам разумеем ваша расчараванне. Сапраўды, часам нагрузка на бок плацежнай сістэмы высокая, і апрацоўка ўсіх запытаў займае некаторы час. Мы просім прабачэння за прычыненыя нязручнасці. У гэты момант вам трэба пачакаць адказу ад плацежнай сістэмы па гэтым запыце.
З павагай,
1Go Casino!
Апублікавана: 26 January 2025
Вы не змаглі вырашыць праблему з дэпазітам на працягу 27 дзён, што паказвае, што ваша кампанія не цэніць гульцоў, якія робяць дэпазіты. З гэтага моманту я перастану карыстацца вашымі royals, бо вы не вырашаеце ніякіх праблем, вы працягваеце перакладаць віну/абвінавачваць іншых, хоць гэта вашы праблемы, а не мае, і як карыстальнік я не павінен удзельнічаць у вашых праблемах.
Гэта кампанія ігнаруе мяне ўжо амаль месяц і проста не вырашае праблем – я не рэкамендую гэтае казіно
Апублікавана: 24 January 2025
Праект папрасілі запытаць у вас відэа і залічыць дэпазіт загадзя
Апублікавана: 27 January 2025
Ці казіно адказала табе ?
Апублікавана: 25 January 2025
Я даслаў відэа 11-га – калі б была магчымасць, я б загрузіў яго сюды
Дзе мой дэпазіт – я ўжо месяц чакаю адказу
НЕ РАЮ ГЭТА КАЗІНО. ШТО ДА ДЭПОЗІТАЎ, ЯНЫ НЕ АДКЛІКАЮЦЦА – НАЙГОРШЫЯ З НАЙГОРШЫХ, ЯНЫ НАВАТ НЕ ХОЧУЦЬ ВЫРАШЫЦЬ ПРАБЛЕМУ АБО ДАМОВІЦЦА.
Добры дзень, дарагі гульцу! Мы разумеем вашы перажыванні і прыносім прабачэнні за нязручнасці. У некаторых выпадках высокая нагрузка на плацежную сістэму можа прывесці да павелічэння часу апрацоўкі запытаў. У дадзены момант мы чакаем адказа ад плацежнай сістэмы па вашаму запыту.
З павагай,
1GO Casino!
Добры дзень, дарагі гулец! Просім прабачэння за такое доўгае чаканне. Дэпазіт быў зарахаваны на ваш баланс 2025-02-04 у 16:30:24 UTC.
З павагай,
1GO Casino!
Дэпазіт гульца быў зарахаваны ўчора ў 2025-02-04 16:30:24
Скарга вырашана