1Go Casino: адменілі выплаты, я прайграў і прашу выдаліць мой акаўнт
Прэтэнзія MaxU_7999143 да 1go Casino ад 3.02.25
Добры дзень, апошнім часам я спрабую знайсці годнае казіно ў інтэрнэце. І вось прыклад нешчаслівага стаўлення да новых кліентаў, нават уявіць не магу, колькі карыстальнікаў-новарэгаў пацярпела ў іх, якія не ў курсе пра гэты форум…!(
Я выйграў 02.02.2025 г. у 00:00 у гэтым казіно 17 т.р.! Ставіў на вывад 12-10 т.р., каб не правакаваць казіно на адмову. Але гэта не дапамагло) Я не аматар выводзіць такія сумы і паколькі з Dragon Maney у мяне нядаўна быў жахлівы досвед, я вырашыў спачатку праверыць казіно на вывад, перш чым працягваць гульню. Казіно адмяняла ўсе мае запыты, нягледзячы на тое, што я ім прадастаўляў усе патрабаваныя дакументы. У апавяшчэнні паказвалі, каб я звязаўся з падтрымкай. Самы цікавы момант у тым, што яны мэтанакіравана не адказвалі ў чаце і на электронную пошту. Я дзясяткі запытаў адпраўляў ім у чат, на емейл, на вывад, спрабаваў сотні раз перазагрузіць дадзеныя, але нічога не дапамагала. Я не мог зразумець, магчыма я якісьці дакумент не дадаў і з гэтай прычыны мяне перанакіроўваюць у чат. І тут я псуюся, пішу ў чаце ў 04:19, што зараз напішу на іх скаргу. І вось цуд, яны мне адказваюць на пошту, маўляў у іх вялікая нагрузка на аператараў у чаце, таму не могуць адказаць. Але я не толькі ў чат пісаў, але і на пошту. Усюды адказу не было да моманту пакуль я не напісаў у чаце пра скаргу) Першы адказ я атрымаў у 4:41 па маск. часе, пасля разом усе пачалі адказваць паўсюль на ўсе мае паведамленні. Адразу іх нагрузка знікла)
Яны мне напісалі, што я загрузіў некарэктную інфармацыю, што трэба загрузіць карэктную і далі спіс. Я здзівіўся гэтаму спісу, бо менавіта гэтую інфармацыю я загружаў і перазагружаў дзесяткі разоў паўсюль. Мне не было цяжка, я ім прадубляваў ізноў на пошту і гэтыя дакументы яны прынялі, верыфікавалі картку. Прычым на пытанне, у чым мая загружаная інфармацыя была некарэктнай, яны нічога не адказалі. Бо па факце гэта адны і тыя ж дакументы)) Я адлучыўся на нейкі час, вярнуўся да іх у казіно, стаўлю на вывад. Мне ўсё роўна адмянілі выплату, яшчэ раз 2-3 паспрабаваў вывесці, усё роўна не ўдалося. Я нават прыклаў скрын пры вывадзе, што мая картка верыфікавана, падкрэсліў ім лініяй. Але ім усё роўна, яны адмянялі вывады. І я зразумеў, што з такім казіно я не буду мець ніякіх справ! Адразу напружыла, што я загружаў свае асабістыя дакументы. Я мэтанакіравана пачаў зліваць грошы, як толькі баланс стаў менш за 10 т.р. мне адказалі ў падтрымцы, атрымліваецца яны маніторылі мой акаўнт увесь час, што падкарэктавалі інфармацыю для вываду, дзе я ім адказаў, што мне ўжо іх выплата не патрэбна! Але я потым праверыў, што карэкціроўкі не было ніякай. Як была галачка не верыфікаван, так і засталася на дадзены момант! Напісаў у падтрымку пра выдаленне майго акаўнта і ўсіх маіх даных з іх базы, на што яны мне адмовілі. У сувязі з гэтым, адразу попрашу вас вырашыць і пытанне з поўным выдаленнем усіх даных з іх базы. Т.к. я складаю прэтэнзіі з кампутара, учора ў мяне не было часу дабрацца да яго. Доказаў па гэтым казіно я назбіраў дастаткова, дзякуй Dragon Money, таму калі спатрэбяцца доказы пацверджання маіх слоў, я вам лёгка іх дам)
Пакуль у мяне не атрымліваецца загрузіць пруфы, сістэма адказвае: upload-error-message Постапрацоўка выявы не ўдалася, магчыма таму, што сервер перагружаны або не мае дастаткова вольных рэсурсаў. Магчыма дапаможа загрузіць меншае выява, рэкамендаваны максімальны памер – 2500 пікселяў. Я паспрабаваў у розных фарматах, адно і тое ж. Гэта скрыншоты, я іх загружу з тэлефона пасля размяшчэння аб’яваў на сайце!
Працэс абмеркавання (6)
Статыстыка скаргаў на 1go Casino
Прэтэнзіі да 1go Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на 1go Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | MaxU_7999143 |
Скарга была адпраўлена ў казіно
Апублікавана: 3 February 2025
Вы кажаце, што яны не атрымаюць нічога за такую паводзіны? Вы разумееце, колькі людзей яны ашукваюць?! Вам варта хаця б адабраць у іх бонусы і занесці само казіно ў чорны спіс. Так вы дапамагаеце ім абдурваць людзей)
Я насамрэч звязаўся з імі праз ваш форум. Яны мяне кіднулі! І хіба вы не можаце прыцягнуць іх да адказнасці( Каго мне цяпер прыцягваць да адказнасці за гэта казіно, яны нахабныя ашукаўцы з адточаным майстэрствам!
І я нічога не страціў, проста каб ты ведаў! Яны не дазволілі мне іх вывесці. Паглядзі толькі, колькі ў мяне было запытаў. Яны пачалі адказваць толькі пасля таго, як я пагражаў ім скаргай. Да гэтага паведамленні былі прачытаныя, але яны 4 гадзіны не адказвалі))
Добры дзень, паважаны гульцом! Мы шчыра шкадуем, што вы сутыкнуліся з такой сітуацыяй. Транзакцыі маглі быць адменены па тэхнічных прычынах з-за вялікай нагрузкі. Ваш профіль і спосаб аплаты верифікаваны, і вы можаце стварыць запыт на вывод сродкаў (калі на вашым рахунку няма абмежаванняў у адпаведнасці з пунктам 8.13).
На дадзены момант, згодна з дадзенымі сістэмы, вы выкарысталі сродкі на вашым гульнявым рахунку.
З павагай,
1Go Casino!
Гулец страціў баланс
Скарга зачынена