1xbet: падтрымка ў жывым чаце. Блог пра жыццё з казіно. Ад safon3

Сёння меў “здаволенне” пагутарыць з лайв-чартам 1хбет. Што іхны лайв-чат некампетэнтны па большасці пытанняў, я ведаў і раней. Але што кожны раз новы кансультант знайдзе спосаб здзівіць, пасмяшыць ці засмутзіць – у гэта не быў упэўнены..

Растлумачу, пра што ішла размова тым, хто не ў курсе. Калі замаўляеш вывад сродкаў у 1хбет, на тэлефон імгненна прыходзіць код пацверджання запыту, а на сайце з’яўляецца поле, куды гэты код трэба ўвесці. Карацей, двухфактарная аўтэнтыфікацыя. Код не прыйшоў, поле для яго ўводу не з’явілася. Вырашыў даведацца ў знаючых. Пра гэта і размаўлялі:

Ігар: Добры дзень! Чым магу Вам дапамагчы?

Вы: Добры дзень. Нядаўна аформіў на вывад … еўра. Раней на тэлефон прыходзіў код для пацверджання транзакцыі. Цяпер гэты код не прыходзіў і на сайце не было запыту на яго ўвод. Ці зьмяніліся правілы вываду сродкаў?

Ігар: Чакайце, калі ласка.

Ігар: Усё правільна, код пацверджання прыходзіць на тэлефон, прывязаны да акаўнта

Ігар: Удакладніце, у Вас ёсць доступ да нумара тэлефона, прывязанага да акаўнта?

Вы: Канечне ёсць.

Ігар: Чакайце, калі ласка.

Вы: Але на сайце не было куды гэты код увесці нават. Звычайна з’яўляецца поле для кода, а цяпер і яго не было.

Ігар: На якую суму Вы аформілі вывад?

Вы: … euro

Ігар: Ваш запыт на разглядзе, чакайце адказ па дадзеным запыце

Вы: А ў лайв-чата нельга атрымаць зразумелы адказ? Чаму не даслалі код?

Вы: Чаму на сайце не было поля для ўводу кода?

Ігар: Пры вывадзе сродкаў Вам прыходзіць код пацверджання на вывад, іншыя коды не паступаюць ад боку БК

Вы: Я і пытаюся – чаму на мой нумар тэлефона не прыйшоў код пацверджання заказу вываду сродкаў? Ці зьмяніліся правілы вываду? Калі зьмяніліся, чаму не было апавяшчэння па электроннай пошце ці смс? Вы можаце хоць нешта зразумела адказаць на пастаўленае пытанне або накіраваць мяне да чалавека, які ў курсе таго, што адбываецца ў кампаніі, якая плаціць яму зарплату?

Ігар: Пра які код ідзе гаворка?

Вы: Вас там для чаго ў лайв-чате трымаюць, калі вы не ў сілах адказаць на элементарныя пытанні? Ці Вы там знаходзіцеся для таго, каб паіздевацца над наіўнымі, якія спадзяюцца, што дзесьці магчыма атрымаць дакладны і канкрэтны адказ? Як тролі прама.Усяго дабра.

Ігар: Калі Вы аформілі запыт на вывад – значыць код да Вас паступіў, інфармацыю па іншых кодах удакладняйце самастойна.

Грошы на кашалёк прыйшлі як звычайна. Усё чыта і хутка. Толькі ў гэты раз чамусьці без смс. Да канторы прэтэнзій няма. Але падтрымка ў іх ппц. Што б не спытаў, адчуванне, што там працуе бот і выдае шаблонныя адказы. Па любых без выключэння пытаннях у адказ атрымліваеш нейкую неўразумную мяць. Вось такая, невядома каго і чаго падтрымка.