CatCasino: правила лицензии есть, реализации нет, страдает игрок

@max777a777​

сопли я вытер, уже всё-таки месяц прошёл, но кем я буду если не попробую и буду сидеть на месте ровно) пока есть куда писать – я буду писать. на латест пока самые большие надежды

изменения по Кюрасао относительно новые, поэтому спустя время настанет момент, когда игрокам будет проще в этом плане. но в большинстве своём, это всего лишь формальности даже для самого регулятора

@morelove​ о том и речь – формальности.

Латест больше берет на понт и пытается давить, но если Каз ушел в отказ, ни каких больше методов воздействия нет.

При серьезном косяке – возникают репутационные риски, но в данном случае косяк не такой уж прям и косяк, поэтому и по этой части их не нагнуть. Ну к примеру, кидок с бабкой вызвал большой резонанс. А в твоём случае что? Я выигрыл 16 лямов, но слил потому что мне не заблокировали акк? Ну такой себе инфоповод.

Про сопли не обижайся, цель была не оскорбить, а просто по факту написал. Ты ещё молодец, держишься, не факт что другой на твоём месте не вскрылся бы.

Что касаемо писать….

Помнится мне история, как слот в не хотел платить 30 лямов челу, и тот а стал на забугорные площадки и ТТРу, впряглись даже Мальтийская лицуха (если мне не изменяет память), хотя слот в к ней подключен не был.

Ттр конечно уже не тот. Но попробуй бомбить из всех орудий. Пиши на все площадки, включая забугорные, попробуй написать всем стримерам для освещения ситуации и так далее .

Но как по мне, слишком большая сумма выплаты на закате индустрии, не отдадут, тем более ладно бы висела, но ты слил.

@max777a777​

Я направлял жалобы в AskGamblers и CasinoGuru. Оба ресурса отказались рассматривать кейс, потому что баланс уже был проигран. Посоветовали написать напрямую в регулятор, что я и сделал. Но он не решает индивидуальные споры между оператором и игроком, так что это почти бессмыслено. Писал менеджеру по казино стримера Zloy, поначалу показался заинтересованным, а потом представитель ответил, что Cooling-Off они могут выдавать на усмотрение антифрод отдела, и его устроил этот ответ. На CasinoRu смысла писать нет, потому что они закрывают претензию по первому ответу представителя и не выглядят теми, кто может помочь игроку.

В данный момент, ещё мой кейс рассматривают SBGOK – оказывают юридическую помощь по казино с лицензией Кюрасао. Они проводят первичную проверку, пока что без выводов и решений, но по ощущениям, выглядят заинтересованными.

На латесте все казино из сетки котов с положительным рейтингом, а с ограничениями и лимитами они работают практически одинаково. Опять же, я всё ещё верю в возможность компенсации, но в другом случае, надеюсь, хотя бы рейтинг будет подрезан, ибо пометки о проблемах с самоограничениями уже есть.

Ещё подметил очень интересный момент. Мне многократно повторяли, что возможности заблокировать игры и оставить выводы средств доступными — технической возможности нет.

Сейчас сидел пересматривал историю с Валентиной: в ролике есть запись разговора с менеджером по телефону, где он ей предлагает подачку и ограничения на аккаунт, чтобы она могла ТОЛЬКО выводить средства. Получается, слова про техническую возможность — ложь со стороны CatCasino, после того как я сделал неоднократные запросы?

Таймкод 06:01 «На аккаунте будет доступ только в выводу средств, это всё, что вы сможете сделать. То есть играть вы, к сожалению, больше не сможете на своём аккаунте»

@morelove​.Если поможет тебе только Ленин а так все это без смысла писать)Тебе просто тупо не надо было заходить в этот казино

@morelove​

Ради интереса пробовал оставлять жалобы на подобных ресурсах, но они закрывались буквально за пару дней. Такое ощущение, что работают для галочки. Я тебе скажу, что лучше латеста нет ресурсов, тут реально заинтересованы в решение твоей проблемы. Так что можешь не бегать и не искать лучших условий.

По поводу стримера, тем более такого как Zloy, там будут заинтересованы только в твоих деньгах, а не в помощи тебе.

@misha55​ ни один стример не поможет, кроме наверное ттр целью которого является не заработок на тебе, а похоронить конкурента.  Но ттр увы уже не тот и не имеет того веса. Все остальные стримеры говно.

@misha55​
К сожалению или счастью, раньше такого опыта не было, поэтому приходится проходить всё впервые. По поводу латеста тоже уже понял, что только тут мне и смогут помочь. Но из-за суммы даже у такого ресурса и Вячеслава нельзя предсказать гарантированный результат.

Что думаешь по поводу SBGOK, и слышал ли вообще о нём? Они оказывают именно юридическую поддержку и направляют иски напрямую, по информации из интернета. Берут проценты от выигранных дел, поэтому очевидно тоже заинтересованы в возврате.

@morelove​.Если оплату берут после как выиграют то они точно заинтересованы)

@morelove​

Слышал про них, но хз на сколько эффективно они работают и работают ли вообще. У них на сайте инфа про биси висит древняя, да и я бы сказал она неправдивая.

В РФ по сути тоже есть юристы, которые занимаются проблемами игроков в БК. Можешь погуглить, если интересно. Тоже вытаскивали гиблые кейсы, может и с SBGOK что-то получится.

Понимаю, что ожидание решения на латетсте слишком болезненное, учитывая сумму. Такое точно быстро не решится и каждый день заходить на форум с чувством, что сегодня точно решится, не стоит. Тем более сейчас праздники, числа до 10 уж точно можешь пока забыть и спокойно отдыхать) На крайняк же телегу оставлял, с тобой свяжутся.

@dvk12​смыл того что человеку платят зарплату , он же ведь потратит ее ? Что за глупости вы пишите , пусть казино выполняет свои обязательства, а куда человек потратит или сольет их , волновать казино абсолютно не должно

@misha55​ у них там какие-то перестройки и разборки, назначили временного управляющего адвоката, он меня перенаправил на другого адвоката из Кюрасао, а тот, посмотрев доказательства и всю ситуацию, обсуждает сейчас с самим SBGOK.

Это правда, что сейчас быстро ничего не решится, да и такие ситуации затягиваются надолго, особенно когда казино в отказ идет. Просто безумно интересно, как отвечают Вячеславу, потому что на мои четко поставленные вопросы отвечали совсем мимо.

С моей стороны сейчас нужно только время и терпение, а ты очень точно подметил, что ожидание решения тяготит)

С наступающим, спасибо за участие в обсуждении

@morelove​. Желаю тебе терпение) и чтобы в новом году твои проблемы решились.

В кэт вообще страшно играть и закидывать много

@godnessistot​.В любом казино страшно играть)потому что в любом заведении можно слить бабки 🤑)Ну ты зря про Кет пишешь что страшно играть)у них РТП хороший)

Если честно, удивляет процент решенных жалоб у CatCasino, учитывая то, какая репутация у их сетки на этом форуме и сколько топиков создаётся о их проблемности. Помимо этого они находятся достаточно высоко в топе. У них уже есть метки о проблемах с самоограничением и проблемах с саппортом, но они ничего не меняют и продолжают издеваться над игроками.

@morelove​.Я понимаю что издеваются,и жалобы решаются с помощью форума в сторону игроков )это тоже не мало важно )

@akop591​ проблема в том, что эти жалобы зачастую про проблемы с самоограничением и задержки выводов.

Выводить выигранные деньги спустя неделю и с жалобой – не показатель честности, ровно так, как и блокировать игрока спустя тысячи запросов и наконец оформленной жалобы – тоже не показатель.

Про РТП я не верю. Эти теории заговора, что в одном казино откручивают, а в другом докручивают не для меня. Бывает что неделю заносит в казино, которое раньше никогда не давало, а бывает месяцами уносит казино, в котором всю жизнь до этого заносило. Я к тому, что это не может быть объективной оценкой казино, зато ей может быть количество недовольных игроков, которые везде говорят о проблемах казино, а изменений никаких не следует.

А по поводу решенных жалоб в сторону игроков, вот и посмотрим, что они будут делать с жалобой на 14 миллионов рублей) Слишком неприятная сумма даже для такой сетки. Я просто надеюсь, что если они мне ничего не вернут, то хотя бы меры на этом форуме для них будут справедливо суровые. Очень много ситуаций и всё повторяется, именно с сеткой котов.

@morelove​.Я понимаю что издеваются,и жалобы решаются с помощью форума в сторону игроков )это тоже не мало важно )

@morelove​.Я тебя прекрасно понимаю )Я их не защищаю)мне тоже тянули выводи )пока жалобу не написал на этом форуме только тогда начали шевелится )Ну я про то что у это Сетки РТП высокий)

@godweles888​ не играй никогда в эту сетку казино, не дай Бог еще поднимешь и начнется. Она в чс у большинства форумчан, только недалекие продолжают тут играть. Делай выводы.

@sinaloa​ да уж, то самое казино, в котором страшно выигрывать. больше нервов потратишь

С @andrey_777 (Andrey_777) записали видео, в котором более подробно рассказал о манипуляциях CatCasino и их обмане своих игроков.

Кому интересно – https://www.youtube.com/watch?v=_oqijh2Pbfs

Спустя почти несколько месяцев, CatCasino дали публичный ответ по моей ситуации. По фактам, к сожалению, ничего написать не смогли, зато попытались неоднократно ввести в заблуждение и подменить понятия.

Пишут, что повышали мне лимиты специально для вывода – такого не было.

Пишут, что не препятствовали выводу, но изначально жалоба создавалась именно из-за задержек с ними.

Пишут, что предлагали мне блокировку до момента следующих выводов – такого тоже не было. Специально перечитал письма и приложил их в ветке жалобы, может они мне помогут найти этот момент.

Надеюсь после такого эта сетка попадет в ЧС, они буквально пытаются обманывать.

Кстати, в одной из претензий @admincatcasino уже предоставляли ограничение с возможностью вывода (см. приложенный скриншот), а это ситуация помимо бабушки Валентины, ведь ей тоже предлагали такую возможность, когда пытались урегулировать ситуацию.

Но в жалобе они написали, что такое предоставляется в индивидуальном порядке, но почему мне было сказано, что такой функции нет и есть вариант только полной блокировки? Что это, если не прямой обман своего игрока от CatCasino?

Жалоб на них слишком много стало, как и общая сумма на всю сетку, может они один проект из сетки отдадут в честь долга)