VodkaBet Casino: былі скрадзены грошы шляхам пераводу на 135 USD
Прэтэнзія fishka51 да Vodka Bet Casino ад 11.11.24
Граю на водцы ўжо год, былі часам праблемы з выводамі і дэпазітамі, 10.11.2024 зрабіў дэпазіт на 1500 рублёў і гульня як-то адразу пайшла добра набіў больш за 16000 але праз некаторы час зноў апусціўся да 13500 вырашыў уключыць двухфактарку але ў гэты момант прыйшло паведамленне ад бота ў тэлеграме што з майго аккаунта зроблены пераклад нейкаму poposha25 на 13200 я нікому нічога не адпраўляў лічу што адміністратары ў гэтым замешаныя. Акрамя таго мой аккаунт нібыта паставілі на адпачынак на 10 дзён, і я цяпер не магу ўвайсці ў свой аккаунт і нешта вырашыць ці ўдакладніць з падтрымкай як такое магло адбыцца. Прошу вас разабрацца ў дадзенай сітуацыі і вырашыць пытанне з вяртаннем украдзеных сродкаў з майго аккаунта. Могу прадставіць паведамленне з бота тэлегамма водкі
Працэс абмеркавання (12)
Статыстыка скаргаў на Vodka Bet Casino
Прэтэнзіі да Vodka Bet Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Vodka Bet Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | fishka51 |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Учора, гэта 10.11.24, я напісаў у падтрымку па электроннай пошце і атрымаў такі адказ;
Прывітанне!
Каб захаваць бяспеку вашага акаўнта – ён быў часова заблакіраваны.
Прашу прадаставіць поўны квіток аб папаўненні рахунку ад 09:59 08.11 на суму 650 рублёў, зарэгістраваны на нашай пляцоўцы, каб пацвердзіць права ўласнасці на рахунак.
—
З павагай, падтрымка Vodka Bet!
Я прадаставіў квіток і акаўнт быў разблакаваны, але грошы так і не вярнуліся і ў гісторыі паказваецца пераклад нейкаму poposha25 на суму 13,200. Я ўключыў двухфактарную аўтэнтыфікацыю і змяніў пароль, але ёсць адна рэч!!!! Ёсць бот ад Vodka у Telegram. Так што двухфактарная аўтэнтыфікацыя, калі ўвайсці праз бота, ПРОСТА НЕ ПРАЦУЕ!!! Пытанне – дык навошта яна патрэбна, калі хто заўгодна можа ўвайсці ў акаўнт праз Telegram і нават не ўладкваць крадзяж, а проста прайграць мае сродкі ў азартныя гульні???
Паважаны гульцу!
Мы бачым, што ваш рахунак быў паспяхова адноўлены.
На жаль, вяртанне сродкаў немагчыма на падставе правіла – 7.2.
Вы цалкам нясеце адказнасць за неразгалошванне пароля ад вашага Асабістага Кабінета, а таксама за ўсе дзеянні і транзакцыі, выкананыя ў Асабістым Кабінеце.
Акрамя таго, вы нясеце адказнасць за ўсе страты ў Асабістым Кабінеце, выкліканыя дзеяннямі трэціх асоб.
Рэкамендуем выкарыстоўваць 2FA і моцны пароль для абароны вашага рахунку.
Дзякуй за ваша разуменне і за тое, што абралі нас.
З павагай,
Каманда падтрымкі Vodka bet
Апублікавана: 14 November 2024
так вашая двухфактарная абарона не працуе цалкам і калі нехта з вас гуляе на мой дэпа зі т, нават калі яны не выводзяць, вы ўсё роўна правы??? Я бачу, што пры ўваходзе з Telegram двухфакторная не працуе – проста ўход у рахунак, увесь баланс на месцы. То нехта гуляе і я адказны??? Тады які сэнс гэтай двухфактаркі, калі яна не працуе? Так, рахунак аднавілі, але я ўсё роўна панёс страты. Хаця б верніце апошні дэпазіт як кампенсацыю і прэтэнзія будзе вычарпаная. Я лічу, што гэта было б правільна з вашага боку. Я нават не ведаў пра двухфактарку. У іншых праектаў яе зусім няма і ўсё ў парадку, але ў вашым казіно нейкай poposha25 нейкім чынам зрабіліся пераклады, не ведаю як, і гэта было калі гульня адразу пайшла ў плюс і я нават не ведаю хто гэты poposha25
Апублікавана: 15 November 2024
Паважаны гулец!
На жаль, мы не можам выключыць магчымасць кампраметацыі праз вашу электронную пошту або рахунак у Telegram, які звязаны з вашым уліковым запісам.
Мы робім усё магчымае і ўводзім новыя магчымасці для падтрымання бяспекі вашага ўліковага запісу.
Рэкамендуем карыстацца 2FA і надзейным паролем, каб пазбегнуць падобных сітуацый.
З павагай,
Каманда падтрымкі Vodka bet
Апублікавана: 19 November 2024
Ну вы не адмаўляеце, што калі Telegram узламаюць, хто заўгодна можа атрымаць доступ да майго акаўнта і страціць усе сродкі на балансе??? Тады растлумачце мне, навошта вы ўвогуле раіце ўсім уключаць 2FA, калі ён бесполезны на вашай пляцоўцы??? Чаму ўзломы і загадкавыя знікненні сродкаў не адбываюцца на іншых пляцоўках, а толькі на вашай?? На мой погляд, вы альбо самі ў гэтым задзейнічаныя, альбо нехта ў вашым праекце рабіць гэта наўмысна, ведаючы, у якога гульца ёсць грошы на рахунку. Хачу таксама адзначыць, што гэта адбываецца менавіта падчас гульні і якраз калі гульня ў плюсе. Вы можаце цалкам кампенсаваць дэпазіт, але проста не хочаце гэтага рабіць, бо ваша пляцоўка ўсё роўна працуе дрэнна – кароч, настойваю на кампенсацыі шкоды ў выглядзе вяртання дэпазіту, які быў да таго, як сродкі былі скрадзены, і тады прэтэнзія будзе закрытая
Так вы не адмаўляеце, што калі Telegram узламалі, хто заўгодна можа атрымаць доступ да майго рахунку і страціць усе сродкі на балансе??? Тады растлумачце мне, чаму вы ўсім раіце ўключаць 2FA, калі гэта марна на вашым праекце??? Чаму ўзломы і таямнічыя знікненні сродкаў адбываюцца не на іншых праектах, а толькі на вашым?? Мне падаецца, што або вы самі ў гэтым замешчаныя, або нехта ў вашым праекце робіць усё гэта наўмысна, ведаючы, у якога гульца ёсць грошы на рахунку, хачу таксама адзначыць, што гэта адбываецца менавіта падчас гульні і менавіта калі гульня ў плюсе. Вы маглі б цалкам кампенсаваць дэпазіт, але проста не хочаце гэтага рабіць, бо ваш праект усё роўна працуе дрэнна – я настойваю на кампенсацыі шкоды ў выглядзе вяртання дэпазіту, з якога былі скрадзены сродкі, і прэтэнзія будзе закрытая
Апублікавана: 19 November 2024
Паважаны гульцу!
Нашы спецыялісты па бяспецы ўводзяць новыя функцыі абароны.
Калі б на вашым рахунку была ўключана двухфактарная аўтэнтыфікацыя (2FA), махляр не змог бы перавесці ці зняць сродкі.
У адпаведнасці з правіламі, на жаль, вяртанне грошай па гэтай праблеме немагчыма.
Але за непрыемную сітуацыю вам быў налічаны асабісты бонус.
Дзякуй за ваша разуменне і за тое, што абралі нас.
Жадаем вам поспехаў і вялікіх выйграшаў!
З павагай,
Каманда падтрымкі Vodka bet
Хачу дадаць: быў выпадак, калі я зрабіў дэпазіт і ваш сайт проста выйграваў на кожным слоце, не было нават ніводнага прайгрышу. Пасля кароткага перыяду, каля 15-20 хвілін, ваш сайт проста пачаў лагаціць, а потым знік нібыта на тэхнічныя працы. На працягу доўгага часу ваш сайт увогуле не працаваў, і калі ён вярнуўся, ні адзін слот не зрабіў ні аднаго спіна – ніводнага!!! І пасля гэтага вы яшчэ хочаце казаць, што ваш праект лепшы???? Я НАСТОЙЛІВА ПАТРАБАЮ кампенсаваць мой дэпазіт за крадзеж маіх сродкаў і выйгрышаў.
Апублікавана: 20 November 2024
Паважаны гулец!
Тэхнічнае абслугоўванне не ўплывае на паказаны RTP у слотах, паколькі гульня запускаецца на баку правайдэра.
У якасці кампенсацыі вам ужо зарахавалі персанальны бонус за гэтую сітуацыю.
Нагадаем, што, на жаль, вяртанне сродкаў на падставе правіла – 7.2. немагчыма.
Дзякуем за ваша разуменне і за тое, што выбралі нас.
З павагай,
Каманда падтрымкі Vodka bet
Дзякуй – скаргу можна лічыць вырашанай. Адміністрацыя пайшла нам насустрач і залічыла прыемны бонус. Вялікі дзякуй, і Вячаславу за вядзенне такога сайта.
Скарга вырашана