Vodka Bet Casino: с 16.01.2026 не могу получить подарок ко дню рождения
Прэтэнзія 15DagothDeathKnight89 да Vodka Bet Casino ад 28.01.2026
всем доброго времени суток.
Прошу Вас помочь получить бонус подарок в честь дня рождения от казино.
ситуация следующая: 15.01 мой день рождения, 16-го января ночью я написал на почту поддержки, выполнил все условия, которые казино требует предоставить для получения подарка. Жду. Ближе к вечеру написал в чат поддержки с вопросом о подарке, оператор уточнил почту с которой было отправлено письмо, передал информацию в спец отдел и велел ожидать. 17.01 снова обратился с этим же вопросом, на что сотрудник ответил, мол ожидайте , в течении дня с вами свяжемся, не переживайте. Ну ок, жду. 18-го числа тот же ответ, все так же просят не переживать и ожидать. Написал уже 27.01. Оператор снова передал информацию в спецотдел и велел ждать. Сейчас утром решил им снова написать. От меня запросили почту, скрины отправленного письма и снова же отправили специалистам.
Сотрудники казино ни как не могут предоставить бонус, который мне полагается уже 12 дней. Это не серьезно. Отношение просто пахабное со стороны казино.
Надеюсь Вы поможете и сможете ускорить процесс получения бонуса от казино
Працэс абмеркавання (8)
Статыстыка скаргаў на Vodka Bet Casino
Прэтэнзіі да Vodka Bet Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Vodka Bet Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | LatestCasinoBonuses |
| Аўтар скаргі | 15DagothDeathKnight89 |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Жалоба направлена в казино
Доброго времени суток. Снова в ожидании. Почему именно у вас на вашем проекте такая проблема с данным бонусом подарком?? На других двух площадках в течении 5мин сделали подарок, при этом не запрашивая фото документов и селфи с паспортом и листочком бумаги
Утро доброе. На сегодня у меня дела такие – казино так на связь и не вышло как и обещали. Спецотдел, в который передавали инфу сотрудники, так и не дал ни какого ответа.
Вчера проверяя почту, увидел что мои отправленные сообщения поменяли статус. В отправленных произошёл сбой и в исходящих.
Я так понимаю, что казино письма мои так и не получило?!?! Тогда с чего все так вышло? Когда к ним обращаешься по другим вопросам, то проходит все ровно, без проблем. А с подарком такие проблемы.
Уважаемый игрок!
Последнее сообщение от Вашей почты было получено 9 янв. • 18:26. Сразу же Вам был предоставлен ответ 9 янв. • 21:19 со всеми инструкциями. Ответного сообщения от Вас не последовало.
Вы можете самостоятельно наблюдать на Ваших скриншотах, что сообщения не были направлены, а находятся в статусе “в очереди”. В данной ситуации нет нашей ошибки. Ваша почта не направляет обращения.
В таком случае , рекомендуем обратиться на нашу официальную почту с другой почты ,указав имя аккаунта и почту для проверки данных зарегистрированного аккаунта.
Спасибо за ваше понимание и за то, что вы выбрали нас.
С уважением,
Команда поддержки Vodka bet
@15dagothdeathknight89 (15DagothDeathKnight89) нЕ выкладывайте ваши личные данные в публичный доступ
Всем спасибо. Все разрешилось. Казино респект, администрации форума тоже благодарность. Можно закрывать жалобу. Всем добра
Жалоба решена