Vavada Казіно спісанне выйгрышу
Прэтэнзія KosstyParg да Vavada Casino ад 29.06.20
Добры дзень Player19717 , зарэгістраваўся на сайце казіно , папоўніў 2000 рублёў , уключыў вітальны бонус 100%, зайшоў у слот купіў бонуску за 4000 рублёў , выйгрыш быў каля 1400 рублёў , пасля ўсе сродкі я прайграў . праз некалькі гадзін я захацеў зрабіць новы дэпазіт , і праверыў ці няма ў мяне актыўных бонусаў, іх не было , пасля я папоўніў грошы гуляў на іх , выйграў каля 117 т рублёў , паставіў на вывад крыху , потым прыйшоў ліст пра верыфікацыю , загрузіў усе патрэбныя дакументы і фатаграфіі , пасля гэтага ў чаце з аператарам мне кажуць што мой акаўнт заблакаваны з-за абуза бонуснай вэйджара x35 , але калі ў мяне быў гэты бонус я ўсе грошы прайграў і нічога не абузыў і не магу зразумець у чым быў абуз . У падтрымцы кажуць што я нешта парушыў і не вяртаюць мне мой выйгрыш . Прошу калі ласка разабрацца ў гэтым беспределе . Не атрымалася на сайт загрузіць
Працэс абмеркавання (7)
Статыстыка скаргаў на Vavada Casino
Прэтэнзіі да Vavada Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 29 чэрвеня 2020 г. у 13:14 |
| Апошняя рэдакцыя | 12 жніўня 2021 г. у 01:12 |
| Праглядаў | 995 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Vavada Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
4LUCK
Выдавец
|
| Аўтар скаргі |
KosstyParg
[email protected]
|
| Праверана фактчэкерам |
VyacheslavLenin
Спецыяліст па скаргах |
|
|
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
4LUCK з'яўляецца незалежным аглядным парталам і не звязаны, не адобраны і не кіруецца ні адным з брэндаў, апісаных на гэтай старонцы.
Скарга адпраўлена ў казіно
Прывітанне зноў, пасля доўгай размовы ў чаце са падтрымкай я даведаўся, у чым яны мяне абвінавачваюць. Па сутнасці, калі я зрабіў дэпазіт у 2000 рублёў і актываваў 100% бонус, мой баланс стаў 4000 рублёў, і я выкарыстаў гэта, каб купіць бонусную гульню. У іх на сайце былі нейкія памылкі, па нейкай прычыне яны адмянілі бонус і стаўку, але залічылі выйгрышы на наяўны баланс «па іх словах» – я гэтага нават не бачыў і, відаць, не прасіў, і я працягваў гуляць, пакуль НЕ ПРАЙГРАЎ УСЕ СРЕДСТВЫ спадзеючыся, што змагу адрабіць стаўку ў 70 000. Пасля гэтага я зноў унес грошы, без якіх-небудзь бонусаў, і гуляў, і перад папаўненнем праверыў, што ў мяне нічога не актыўна. Яны нічога мне не блакавалі, але пасля таго як я выйграў, яны папрасілі праверку, я прайшоў і падаў усё, а потым яны заблакавалі рахунак і сцвярджаюць, што я нібыта іх ашукаў, хаця гэта былі іх памылкі, да якіх я не меў ніякага дачынення, і я нават не ўпэўнены, што яны кажуць праўду, бо ў мяне няма спосабу праверыць. І як толькі тут была пададзеная прэтэнзія, уся мая перапіска з імі знікла.
Чакаю адказу ад прадстаўніка казіно
Добры дзень, kosstyparg. Мы перагледзелі вашу сітуацыю і вырашылі выплаціць ваш выйгрыш, гульнявы акаунт таксама быў разблакіраваны.
Апублікавана: 30 чэрвеня 2020 г.
Дзякуй за ваша разуменне і дадатковую праверку – як вы самі бачылі, я ні ў чым не вінаваты; калі я буду працягваць гуляць у вашым казіно, больш праблем такога роду не ўзнікне?
Так, вы можаце працягваць гуляць з намі. Мы спадзяемся, што больш не будзе ніякіх спрэчак паміж намі. Прыемнай гульні!
Дзякуй прадстаўніку за больш падрабязны падыход да праблемы.
Жалоба вырашана.