Добры дзень гуляю ў гэтым казіно з мінулага года і ў канцы мінулага года , вывад быў зусім без праблем, сёння і месяц таму якаясьці лухта, крыху менш за суткі прайшло але і намёку на апрацоўку майго запыту на вывад няма, падтрымка піша што ўвесь фін аддзел ужо займаецца маёй выплатай, але мне здаецца што мяне ашукваюць, не разумею навошта тады гэта казіно працягвае ўвогуле існаваць, пастаянна нейкія пасты з супер выйгрышамі іншых гульцоў, нават уявіць сабе не магу ці атрымліваюць гэтыя хлопцы гэтыя грошы, ці гэта можа ўвогуле выдумка, калі ласка дапамажыце забраць сваё сумленна зарабленае, у сакавіку 21 года, на скрыне відаць , я так і не дачакаўся выплаты, зліў усё таму як нецярпелася, цяпер жа я цярплю, але не разумею чаму яны не аддаюць грошы, здаваліся ж нармальныя ….
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы.
Скарга адпраўлена ў казіно
Адказ прыйшоў з казіно:
Вывады цяпер затрымліваюцца для ўсіх, на жаль, гэта не тое, чым кіруе казіно. Але! Тут праблема канкрэтна з гульцом, а менавіта: Нашы правілы гавораць, што вывады могуць займаць ад 2 гадзін да 72 гадзін.
7.4.2. Выплата выйгрышаў Карыстальніка ажыццяўляецца непасрэдна на банкаўскі рахунак Карыстальніка. Як правіла, Аддзел плацяжоў правайдэра патрабуе максімум тры рабочыя дні (72 гадзіны) на апрацоўку і пацверджанне зняцця сродкаў Карыстальнікам. Пасля апрацоўкі грошы дасягнуць банкаўскага рахунку Карыстальніка ад 1 гадзіны да 2-3 рабочых дзён у залежнасці ад плацежнай сістэмы, краіны Карыстальніка або банка Карыстальніка. Мінімальная сума вываду складае 5.00 долараў ЗША (пяць долараў ЗША).
Вам трэба было проста падаць заявы на вывад і чакаць, а не адменяць яе праз гадзіну.
Вы ўсё яшчэ адміняеце вывад нават зараз. Не адміняйце яго і чакайце апрацоўкі
Добры дзень!
З вывядзеннем няма праблемы, бо ў нашых правілах пазначана, што вывядзенне можа займаць ад 2 гадзін да 72 гадзін.
7.4.2. Выплаты выйгрышаў Карыстальніка ажыццяўляюцца непасрэдна на банкаўскі рахунак Карыстальніка. Як правіла, Аддзел плацяжоў правайдэра патрабуе максімум тры рабочыя дні (72 гадзіны) для апрацоўкі запыту на вывядзенне Карыстальніка і яго пацверджання. Пасля апрацоўкі сродкі накіроўваюцца на банкаўскі рахунак Карыстальніка і могуць прыбываць ад 1 гадзіны да 2-3 рабочых дзён у залежнасці ад плацежнай сістэмы, краіны карыстальніка або банка карыстальніка. Мінімальная сума на вывядзенне – USD 5.00 (пяць долараў ЗША).
Проста трэба падаць запыт на вывядзенне і пачакаць, але вы па нейкай прычыне адмянілі яго праз гадзіну.
Што тычыцца сітуацыі ў сакавіку: вы падавалі запыт на вывядзенне ўначы і таксама адмянілі яго праз 10 хвілін.
Каб атрымаць свае сродкі, проста падайце запыт на вывядзенне і пачакайце.
Судзячы па адсутнасці адказу ад гульца. ён не клапоціцца пра сваю скаргу
Скарга закрыта