Sol Casino: пры змене гульні знікла частка балансу на 850 RUB
Прэтэнзія gans2115 да Sol Casino ад 18.03.24
Як звычайна гуляў у казіно. Бонусныя сродкі былі спачатку (выдзеленыя за дэпазіт), але ўжо вельмі даўно, да інцыдэнту, былі адыграныя! Прыкладна без 15 хвілін дзевятай вечара мне знялі сродкі (6000 руб) якраз у гэты момант і адбылося знікненне сродкаў.
Гуляў у гульню Kamchatka, выйшаў у 20:52 заставалася 2450 плюс/мінус 10 руб. Зайшоў у chance 20 і на балансе ўжо стала 1683 руб, як у мяне і зафіксавана! І што важна! Менавіта ў гэты прамежак часу ў мяне і вывад ад іх адбыўся. Я яшчэ падумаў, працэнт што ці, але не, працэнт ён спісывае пры вывадзе, па згадненні гульца. Ну гэта калі паміж дэпазітам і вывадам гульняр мала гуляў, нейкі ў іх зараз ёсць ліміт. Але да мяне гэта дакладна не адносіцца, я ўжо даўно і вэйджар адкруціў і суму, патрэбную каб працэнт не плаціць, так нават калі б і трэба было, паўтараю ўжо, пры зняцці казіно запытала б згоду на спісанне камісіі.
Вось, у выніку, маё можна сказаць любімае казіно, з якім ніколі не было праблем, мяне так вось абражае:)) справа нават не ў гэтых грошах, а ў прынцыпе! Як гэта, проста ўзялі і спісалі колькі патрэбна! І кажуць: усё нармальна адлюстроўваецца, ідзі хлопец, пагуляй! Гэта не нармальна!
Працэс абмеркавання (12)
Статыстыка скаргаў на Sol Casino
Прэтэнзіі да Sol Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 18 сакавіка 2024 г. у 09:34 |
| Апошняя рэдакцыя | 3 красавіка 2024 г. у 11:55 |
| Праглядаў | 376 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Sol Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
|
| Аўтар скаргі |
|
| Праверана фактчэкерам |
|
Скарга адпраўлена ў казіно
Прывітанне, паважаны гулец! Мы ўважліва разгледзелі ваш запыт і не знайшлі ніякіх несанкцыянаваных спісаўанняў. Вы зрабілі першую стаўку ў гульні “Kamchatka” у 20:23; баланс складаў 2454 рублёў. Апошняя стаўка была зроблена ў 20:52; на гульнявым рахунку засталося 1683 рублёў. Усе стаўкі ў гэтай гульні былі зроблены вамі; з нашага боку з вашага рахунку не рабілася спісанняў.
З павагай,
Sol Casino!
Апублікавана: 18 сакавіка 2024 г.
Так, дакладна, я пачаў гуляць у Kamchatka ў той час, калі ты напісаў, доўга ў ім сядзеў, вырастаў на 3 000 RUB, гуляю, я заўсёды сачу за балансам! У той момант было 6 000 RUB на вывадзе. Так што, як ты кажаш, я гуляў у Kamchatka да 20:52, але я выйшаў якраз калі мой баланс апусціўся да той жа сумы, з якой пачынаў, прыкладна 2 450! Я ставіў па 12 RUB, крыху перад выхадам націснуў некалькі ставак па 15 RUB! Калі я выйшаў у 20:52, 6 000 RUB яшчэ былі на вывадзе, я заходжу ў Piastrix, там нічога, я абнаўляю праз хвіліну і грошы на месцы, значыць дзе-небудзь паміж 20:52-21:00 6 000 RUB былі выведзены. У той момант яны адразу з’явіліся ў маім Piastrix! Пасля гэтага я адразу ўвайшоў у гульню Chance і там ужо было 1 683 RUB! Пасля гэтага я адразу табе напісаў! Дарэчы, сесія ў Kamchatka – з таго моманту, як я ўвайшоў, і да выхаду – я гуляў без перапынкаў і ты можаш праверыць па стаўках, агульных выйгрышах і списаннях, хто з нас хлусіць! Ну, калі там ёсць пустыя прабелы ў той час, на працягу каля 2 хвілін ці больш, значыць вы нешта выдалілі! Таму сесія павінна быць без прабелаў! Правер і ўбачыш, што ў мяне проста спісалі каля 800 RUB! Не, вядома, можа я шалёны, я захапіўся і не заўважыў, тады, вядома, я папрашу прабачэння, але ніхто раней такога ў мяне не заўважаў! Таму правер, я ўпэўнены ў сабе.
Апублікавана: 19 сакавіка 2024 г.
Паважаны гулец, вашы апошнія 97 ставак у гульні «Камчатка» былі зроблены па 12 рублёў кожная. Мы паўторна праверылі ваш рахунак, зняцця сродкаў не знойдзена.
З павагай,
Sol Casino!
Апублікавана: 19 сакавіка 2024 г.
Гэта ўжо не праўда! Перад тым, як я выйшаў з гэтай гульні, я некалькі разоў пераключаў стаўку на 15 рублёў! Я гуляў і на 12, і на 15! Паглядзіце, я разумею, калі вы цяпер прызнаеце, што грошы проста так спісалі (ці спісалі, я не ведаю, ці гэта было наўмысна, ці не, я схільны думаць, што гэта нейкі глюк), гэта значыць, што ўсе гульцы, якія з вамі гуляюць, не абаронены ад падобных інцыдэнтаў з вашага боку. Так вы будзеце лгаць да канца! І што мне цяпер рабіць, калі казіно, у якім я вельмі часта гуляю, зрабіла гэта і не хоча прызнавацца? Што калі гэта не 800 было, а 20 тысяч!
Гэтая сітуацыя нагадвае мне той раз, калі нейкі чалавек, магчыма, з гэтага форума, ведаючы мой электронны адрас, хацеў мне нашкодзіць і спрабаваў увайсці з майго email і змяніць пароль, IP быў іншы, вядома! Я атрымаў пра гэта ліст, я пачаў вам тэлефанаваць і расказваць, і вашы “боты” з падтрымкі пачалі настойваць, што ніякай спробы нічога змяніць не было. Хоць я ж даслаў вам паведамленне з майго электроннага адрасу!!!! Вы прызналі???? Не. Я спрачаўся з вашымі так званымі аператарамі некалькі дзён!!! Вядома, вы гэтага не прызналі.
Тут гісторыя паўтараецца зноў!
Апублікавана: 19 сакавіка 2024 г.
Вы зарэгістраваны на нашай пляцоўцы з 2019 года, мы ставімся да ўсіх гульцоў з вялікай увагай, асабліва да тых, хто з намі амаль з моманту адкрыцця.
Мы не маем намеру падманваць ці ўводзіць вас у зман. Пададзеная інфармацыя была ўзятая з вашага профілю, збояў не зафіксавана.
З павагай,
Sol Casino!
Апублікавана: 20 сакавіка 2024 г.
Я не зусім упэўнены, што гэта здарылася наўмысна. На 100% упэўнены, што гэта нейкі збой.
Але больш за ўсё мяне раздражняла ваша абыякавасць! Калі б вы хоць крыху разабраліся ў гэтай сітуацыі, хоць бы паспрабавалі. Калі б вы праявілі хоць нейкі інтарэс; аператар мог бы за той час падлічыць усе мае стаўкі і ўсе выплаты з аўтамата Камчатка, вылічыць розніцу паміж гэтымі лічбамі!!!! Вось і ўсё!!! Вы б атрымалі вынік!!! Але няма, у вас там людзі, якія толькі пішуць “ачысціце кэш” і выкладваюць новыя люстэркі. А людзі ж гуляюць на рэальныя грошы, і такое стаўленне да кліентаў вельмі раздражняе.
Да таго ж у мяне быў добры настрой, нават крыху ў плюсе – ці сапраўды мне былі патрэбны гэтыя капейкі ад вас!
Не, гэта менавіта ваша абыякавасць мяне бясіць.
Мне даволі падабаецца ваша казіно 🎰 і прынцып, здаецца, такі: “прашацеся з такімі людзьмі, ідзіце ў іншае месца!”
Апублікавана: 20 сакавіка 2024 г.
Вячаслаў, парадзі, што рабіць у гэтай сітуацыі. Не ведаю. Проста ігнараваць іх?! Мяне раздражняе, што яны кожны раз нахабна хлусяць і застаюцца безнаказанымі.
Апублікавана: 22 сакавіка 2024 г.
Ваш запыт апрацоўваецца праектам
Апублікавана: 22 сакавіка 2024 г.
Дзякуй.
Vyacheslav, як справы з маёй праблемай? Нерэшаема? Не атрымліваецца зрабіць?
Такім чынам, журналы былі прагляджаныя, але не было знойдзена ніякіх спісанняў для гульца з якой-небудзь боку…
У гэтым выпадку мне няма чаго дадаць
Скарга зачынена