Sneket Casino: 18.03.2026 заблокировали аккаунт на 60 USD
Прэтэнзія Sergei90 да Sneket Casino ад 20.03.26
добры дзень, прашу дапамагчы разабрацца ў праблеме, у чым мая віна. Гуляла ў казіно Снекет, усё было добра, рабіла дэпазіты, быў вывад, які здзейснілі за 5 хвілін. Потым наступныя дэпазіты ў нуль, не скардзілася. Тут 17 сакавіка ўнесла дэпазіт, у іх на сайце адбыўся збой. Устараняем DDoS атаку, прапанавалі за гэта мне бонус. 18 сакавіка мне выдалі промакод на гэты бонус, з яго я паспяхова выйграла, паставіла на вывад. У іх на сайце ў раздзеле дапамога ёсць пункт тэрмін выплаты на кашалькі да 1 гадзіны. Я спытала ў падтрымцы, ці ўсё ў парадку, мне адказалі, так, чакайце вывад ад 5 да 24 гадзін. Я спытала, чаму тады ў вас няправільная карэкціроўка, яны маўчалі. Сёння ў 15:11 прайшло 24 гадзіны, я ім напісала спытаць пра вывад, на што мне адказалі, маўляў, вы выйгрыш атрымалі з промакода, вывад будзе 7 дзён. Я спытала, чаму вы адразу не пісалі такое, калі выдалі бонус, на што мяне пачалі вінаваціць. Скрыншоты ёсць, маўляў, калі б мы вам сказалі, вы б не ўзялі промакод, на што я напісала, што я б падумала, браць яго ці не. У адказ пачула, вы б не выйгралі тады і не вывялі. Я напісала, што я б унесла дэпазіт і выйграла б, але што атрымліваю ў адказ: Так, мы абмяжоўваем вам доступ да нашага рэсурсу, скрыншоты вам усё прадаставім. Прошу дапамагчы разблакіраваць акк і вывесці мой выйгрыш, я нічога не парушала, а проста зай задала пытанні, і за гэта блокіраваць.
Працэс абмеркавання (25)
Статыстыка скаргаў на Sneket Casino
Прэтэнзіі да Sneket Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Sneket Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | LatestCasinoBonuses |
| Аўтар скаргі | Sergei90 |
Скарга накіравана ў казіно
@vyacheslavlenin дзякуй, Уладзіслаў, проста хачу як‑та зразумець прычыну блакіроўкі. У нас што, ужо з падтрымкай нельга камунікаваць, пытацца, чаму так, і чаму так доўга? За гэта будуць блакіраваць? Проста я з гэтым не згодная, я нічога не парушала, а проста пыталася, і любы чалавек задаў бы такія пытанні. Чаму адразу не папярэджваюць? Плюс на сайце пастаянна нейкія збоі, слоты не загружаюцца.
Добры дзень.
Вы цудоўна былі азнаёмлены з умовамі вываду бонусных сродкаў — тэрмін апрацоўкі да 7 дзён, а не «роўна праз сутак». Гэта стандартная практыка, пра якую вас загадзя папярэдзілі.
Тым не менш, не дачакаўшыся нават мінімальнага часу апрацоўкі, вы пачалі распаўсюджваць няпраўдзівую інфармацыю сярод нашых партнёраў, тым самым парушыўшы пункт правілаў 5.1 — размяшчэнне ілжывой або сфальсіфікаванай інфармацыі.
Звяртаем увагу: пасля гэтага вы самастойна выйшлі на сувязь і прызналі сваю няправату, запытваючы разблакіроўку рахунку. Гэта прамое пацверджанне ўсведамлення парушэння з вашага боку.
Таксама нагадаем, што раней вы ўжо паспяхова выводзілі сродкі, і выплаты апрацоўваліся максімальна хутка — да некалькіх хвілін пасля дэпанавання. Гэта значыць у вас быў рэальны вопыт карэктнай працы сістэмы.
У цяперашняй сітуацыі блакіроўка рахунку з’яўляецца абгрунтаванай мерай, прынятай у адпаведнасці з правіламі пляцоўкі. Сродкі, атрыманыя з бонусаў, замарожаныя разам з рахункам.
Рэкамендуем у далейшым улічваць умовы сэрвісу і не прадпрымаць дзеянняў, якія могуць нанесці шкоду рэпутацыі праекта і партнёраў.
@sneketcasino я не была азнаёмленая, калі яго выдавалі, пра гэта не казалі. Пасля гэтага сказалі, калі я ўжо паставіла на вывад (прашу, давайце не будзем з-за гэтага сварвацца, каму не бывае). Прашу разблакіраваць мой акк і даць магчымасць выводзіць сродкі. Калі б я ведала, я б, напэўна, не задала такія пытанні, таму што на сайце ў вас не напісана такое, у падтрымцы толькі толькі сказалі, калі я спытала ((
@sneketcasino якую я распаўсюджвала няпраўдзівую інфармацыю? тое што я размаўляла са сваім рэфералам праз каго зарэгістравалася, правярала сапраўды ці выводзяць, цікавілася, ніякай няпраўдзі не было, я прасіла, не спрачаюся, у свайго рэфера папрасіць пагаварыць з вамі, каб як-небудзь вырашыць гэтае пытанне і даць магчымасць вывесці, я не ведала, што праўда — што ў вас вывад з бонуса 7 дзён, даведалася толькі ў падтрымцы, за што і задала пытанні, чаму пра гэта не сказалі, а клевета не трэба, што я распаўсюджвала няпраўдзівую інфармацыю, так, не спрачаюся, я выбачылася, калі мне сказалі, і зразумела, што магла быць не права
@sneketcasino калі вы не жадаеце разблакіраваць мой акк з маім выйгрышам, бонус, які вы самі выдалі ж і самі прапанавалі за тое, што ў вас былі атакі, так, з яго я выйграла, прашу іх вывесці, бо ён выдаваўся заслужана, дэпазіты ў ваша казіно былі, ладна б я пастаянна гуляла новы бонус
размяшчэнне ілжывой або сфальсіфікаванай інфармацыі. цікава, што ў вас на сайце пішуць адно ў вашых раздзелах, і я размаўляла пра тое, што док токасо праз свой рэф, праз якога рэгістравалася, і так, яна напісала менеджару, спытала пра мяне, але я ніякай ілжывой інфармацыі не давала, прашу быць разумнымі і зразумець, любой чалавек так бы рэагаваў, які нешта неправільна зразумеў(, так, можа я дзе‑небудзь памылку зрабіла і дзе‑небудзь вам не так напісала, ну за такое не блакіруюць за задаванне пытанняў казіно пра тое, што на вашым сайце не пішуцца (цікава, калі чалавек правільна выводзіў, яму прыйшоў вывад за 5 хвілін, а ў іншага вісела, я і спыталася ў падтрымцы і ў тг менеджара, на што мне адказалі ад 5 да 24 гадзін, мне толькі позна вечарам амаль раніцай толькі сказалі, што вывад з бонуса 7 дзён, і задала пытанне, чаму, калі вы яго вывелі, не сказалі( я не згодная з блакіроўкай акк, бо я не распаўсюджвала ілжывую інфармацыю, а проста спытала, усе скрыншоты ў мяне ёсць у тэлефоне, што ілжавай інфармацыі няма( прашу разблакіраваць і вярнуць доступ да майго выйгрышу
тг зараз не грузіць так бы загрузіла ўсе скрыншоты што я пісала і як і ніякай хлусні не было (а проста цікавіўся ў майго ж рэферала праз каго рэгістравалася, я не згодная з гэтым прашу верніце мне мой выйгрыш які я правамерна выйграла так гэта была кампенсацыя ад вас жа саміх за пастаянны збой сайта
@sneketcasino
вось доказ, што ілжывай інфармацыі не было з майго боку, а на самой справе я спытвала і перасылала тое, што піша ваша падтрымка![]()
d
вось
@sneketcasino АД МЯНОЙ НІЯКОЙ ІЛЖЫ НЕ БЫЛО
Й
ІНФАРМАЦЫЮ СКІДВАЛА СКРЫНЫ ІМЕННА ПА ТОМУ, ШТО ПІШАЕ ПАДТРЫМКА І СПЫТВАЎ У СВАЕГО РэФЕРАЛА, ДАКАЗЫ НА ВЫЯЎЛЕННІ, ШТО НЕ РАСПАЎСЮДЖАЎ ІЛЖЫВУЮ ІНФАРМАЦЫЮ, ТАК ШТО НЕПРАЎНАМЕРНА ЗАБЛАКАВАЛІ МІН АКАЎНТ, ЯН БЫЎ ЗАБЛАКАВАНЫ ТОМУ, ШТО Я ПІСАЛА ПАДТРЫМЦЕ І ДАКАЗВАЛА СВАЮ ПРАЎДУ Ў СКРЫНАХ АД ВАС Ж МЕНЕДЖЭРА — ВОСЬ ДЭ НЯК ДЗЕ ВЫ ПІШЫЦЕ, ШТО ПАДТРИМЛІВАЕЦЕ ПАДТРЫМКУ, САБРАЛІ СВАЮ РАБОТУ
@sneketcasino Я даказала, што ілжывай інфармацыі не было з майго боку, і не забаронена мець зносіны з падтрымкай і пытацца, дзе і як што напісана і чаму адразу не кажуць, бо спачатку кажуць адно, потым іншае, факт на твары. У мяне блакаванне ў вас з маім выйгрышам незаконнае, прашу вярнуць мой выйгрыш, які я выйграла ў вас жа за вашу кампенсацыю. Проста гэта ўжо вы парушаеце тым, што блакуеце чалавека, які рэальна абураўся і прасіў тлумачэння, чаму адразу не сказалі і на сайце розная інфармацыя.
@sneketcasino не трэба ігнараваць усе доказы, скінула, што я не распаўсюджвала ілжывую інфармацыю. У вас цудоўна на сайце напісана, ёсць пункт, што вывад на кашалькі да 1 гадзіны, вось я і запытала. А тое, што з бонуса выводзяць праз 7 дзён, я даведалася толькі на наступны дзень, што і даказвае, што я не ведала пра гэта, таму і пачаўся з вамі спрэчка. Прошу разблакіраваць акк і даць доступ да майго выйгрышу, ён выйграны за атрыманы гэты бонус, выдаўся ў выглядзе кампенсацыі.
@sneketcasino ёсць нават скрыншот, дзе вы адказваеце майму менеджеру, што выведзеце мне. Гэта было ўчора раніцай, увечары на скрыншотах, якія прыкладзены да скаргі, даказвае, што я спытала, вывядуць ці не. Так прайшло больш за 25 гадзін, на што адразу блакаванне. Атрымліваецца, вы распаўсюджваеце недакладную інфармацыю маему рэфу за мяне, што вывад будзе мне, а па факце — блакаванне. Я не згодная, так я даказала, што нічога не распаўсюджвала хлуслівага, усё па скрыншотах бачна. Прошу вываду майго выйгрышу.
@sneketcasino і вы самі падумайце, калі б чалавек ведаў загадзя, што бонус вашай кампенсацыі будзе выводзіцца 7 дзён, хто б яго ўзяў. Аб гэтым у падтрымцы адразу не сказалі, а калі я выйграла, паставіла на вывад, спытала ў падтрымцы, ці ўсё ў парадку з маім вывадам, на што мне адказалі: чакайце, хутка паступіць. Праз гадзіну я толькі спытала ў менеджара ў Telegram, ці ўсё добра з вывадам, ён мне адказаў, што вывад у нас ад 5 да 24 гадзін. Я спытала, а чаму ў вас на сайце інфармацыя да гадзіны на кашалькі, ён мне адказаў, што не той быццам пункт, чакайце. Тое ж не сказаў мне, што вывад ад 5 да 24 гадзін. Так, не спрачаюся, я перажывала за вывад, пыталася як да, што. Вечарам таго ж дня я пісала ў падтрымку, спытала пра вывад, сказалі, усё ў парадку, чакайце, хутка прыйдзе. Раніцай 19 сакавіка ўбачыла, што вывад так і не прыйшоў, я напісала ў падтрымку, спытаць, на што мне ваша падтрымка і адказала, што маўляў выбачайце, выйгрыш ваш з бонуса, вывад 7 дзён. Я пачала абурацца, чаму адразу не сказалі, мяне ігнаравалі. Напісала свайму рэфу, праз каго зарэгістраваная, скрыншоты ўсе ёсць, даведаццца пра вывад, скрын так сама вышэй ёсць, дзе менеджар адказвае, што выведуць ёй сёння. Увечары, па сканчэнні 26 гадзін, я напісала ў падтрымку, тут яна мне і пачала пісаць: у вас бонусныя вывады 7 дзён. Я па гэтым і пачала пытацца, і ў гэты момант атрымала блакаванне, якое неабгрунтаванае, і скрын ёсць, дзе менеджар рады, што мяне блакуюць, тое што даказвала ў падтрымцы, што мне спачатку нічога не сказалі. Так што давайце вырашым гэта недаразуменне і спакойна дазвольце мне ў вас гуляць, з вывадам майго выйгрышу замарожылі жа, значыць, можна размарозіць. Чакаю вашага шчырага разумення і вяртання мяне ў ваша казіно.
@Sergei90 вы ўвогуле мяне чуеце? Вы зноў распаўсюджваеце хлуслівую інфармацыю. Не 7 дзён вывад з бонуснага промакода, а да 7 дзён. Усяго найлепшага вам
@sneketcasino дзе ложная і нфармацыя, вы самі сябе чуеце, я вам скрыншоты прадставіла, што я не распаўсюджваю ложную інфармацыю, вашы ж словы я вам і пішу, што я не ведала, што вывад такі з бонуса, вы пра гэта загадзя не сказалі, калі давалі кампенсацыю, а сказалі толькі на наступны дзень, і дзе гэта ў вас напісана таксама не прадставілі, толькі ў чаце, і ў чым мая ложная і нфармацыя, вы самі не разумееце, што я вам тлумачу, я не распаўсюджваю ложную і нфармацыю
@vyacheslavlenin Вячаслаў, прашу пракаментаваць тое, што здарылася. Я ўсе даказальныя скрыны скінула, што я ілжывую інфармацыю не распаўсюджваю, усё выдатна бачна ( гэта ўжо проста наклеп на мяне, у скрынах усё відаць, і ў паведамленнях, што я пішу, дзе можа Т9 не так піша).
@sneketcasino як я разумею, да паразумення мы з вамі ўжо не дойдзем, так? Мой акк вы не размарозіце, і маю кампенсацыю, выдзеленую вамі ж за ваш збой у атацы, вы мне не выведзеце, так? Проста дзе‑то нешта не так пішу, ну, у скрыншотах ёсць, што ілжывую інфармацыю я не распаўсюджваю. У мяне проста адно пытанне: чаму, калі вы адразу прапанавалі тую кампенсацыю, не сказалі, што такі вывад будзе? А пісалі, што вывад ад 5 да 24 хвілін? Вы толькі потым сказалі, што вывад у вас, як вы пішаце, да 7 дзён, і 7 дзён для мяне — гэта адно лічба, і дзе тут ілжлівая інфармацыя
@sneketcasino гэта не распаўсюджаць хлуслівую інфармацыю, вы што так бурна да ўсяго ставіцеся? І чаму вы мяне так не палюбілі як гульца? Які, прабачце, цікавіўся інфармацыяй у вас і ў вашай падтрымцы. Чаму на сайце ў вас напісана адно, а ў падтрымцы іншае? І потым, калі даяце кампенсацыю, толькі пасля адпраўлення на вывад на наступны дзень кажаце, што вывад у вас да 7 дзён з бонуса, а загадзя нельга пра гэта казаць? Калі выдаецца ўсё з‑за гэтага і пачалося непаразуменне паміж мной і вамі? Прошу вас размарозіць акк і вывесці мае сродкі з вашай выдзеленай мне кампенсацыі? Я не распаўсюджваю хлуслівую інфармацыю, гэта не апраўданне, што чалавек, гэта значыць я, піша 7 дзён замест да 7 дзён, гэта адно і тое ж. Вы што, сапраўды ўсе да гэтага так прычапіліся? Чым я вам не падабаюся? Проста давайце вырашыў гэта ўсё — размарозьце мой акк і вывядзіце выйгрыш (гэта ж кампенсацыя, як вы прапанавалі).
@sneketcasino уогуле якая розніца, як чалавек напісаў? У вас на сайце няма пункта, што ў вас з бонуса да 7 дзён. Гаворка пра гэта: у вас правілы на вывад ад 5 да 24 гадзін, а ў іншым раздзеле — да 1 гадзіны. Вы самі ў чаце гэтыя ўмовы пішаце толькі на наступны дзень.
Ну я не згодная з гэтай блакіроўкай, гэта поўны абсурд — блакіраваць за тое, што чалавек напісаў 7 дзён, а не да 7 дзён, і казаць, што я распаўсюджваю ілжывую інфармацыю, гэта, мабыць, ужо дзіцячы сад. Ні адно казіно за такое не блакіруе. Прашу перагледзець гэтую блакіроўку і разблакіраваць і вярнуць выйграныя сродкі, яны выйграныя як кампенсацыя. Ваш сайт пастаянна мае нейкія праблемы, увесь тыдзень былі.
@sneketcasino я так разумею, мы з вамі да паразумення не прыйдзём? Вы ж самі разумееце, што ілжывую інфармацыю я не распаўсюджвала, вярніце мой выйгрыш — гэта выйгрыш з вашай кампенсацыі, за што я была рада, а вы паступілі няправільна.
Я так разумею, пытанне не вырашыцца без уяўнага абвінавачвання ў клевеце, якой няма. Як кажуць, ад зьмены слоў ці да 7 дзён, ці 7 дзён. Гэта клевета, то я, напэўна, што не разумею. У іншых казіно спытала, калі б я так напісала “гэта клевета на вас”, на што мне адказалі: “няма падстав блакіраваць, гэта не клевета”. А вы, Снекет, нейкім дзіцінным чынам рэагуеце. Вярніце мне мой выйгрыш, які я заслужыла і выйграла, і пытанняў не будзе. Вы самі яго выдалі ў выглядзе кампенсацыі за збой у вас.
@sneketcasino я так разумею, да вырашэння пытання мы з вамі не прыйдзем? Так і будзе ігнар з вашага боку? І выплату мне не чакаць, разумею, быў бонус (, але гэта кампенсацыя ж ад вас, што сайт не працаваў, прашу як-небудзь выплаціць і забыць наша непаразуменне
Вячеслаў так і нічога не вырашыў з некетом, проста проста ігнаруе, і для іх гэта паклёп — у скрыншотах усё паказана, што я не паклёпнічала, а тое што чалавек проста напісаў “7 дзён”, а не “да 7 дзён” — за гэта блокіраваць, і за што ты пішаш у іхную тэхпадрымку, пытаеш як што — і за гэта блокіроўка. Думаю, казіно проста за любыя словы заблакуе і абвінаваціць у паклёпе, з маіх слоў і скрыншотаў паклёпу не было