Selector Casino: спісаванне 14 USD з балансу
Прычына
Парушэнне бонусных правілаў
Сума
$14
Аўтар
vervolfden
Статус
Не вырашана
Дата
22.12.22, 13:12
Прэтэнзія vervolfden да Selector Casino ад 22.12.22
vervolfden
Знялі выйгрыш пад выглядам парушэння правілаў казіно, хоць ніякіх парушэнняў не было. Проста ўкралі сродкі
Доступ да выяў абмежаваны
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы. Скарга казіно
Працэс абмеркавання (23)
Скарга на казіно
Статыстыка скаргаў на Selector Casino
Вырашаных праблем
16 з 56
Працэнт вырашаных
28.6 %
Пар. час жыцця скаргі
6 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$1353.6
Скарга на казіно
Прэтэнзіі да Selector Casino
Не вырашана
Selector Casino
Прашу разглядзець маю прэтэнзію па сітуацыі з ўводзіць у зман трактоўкай правілаў вэйджара.
Я папоўніў баланс на сайце [...]
Адхілена
Selector Casino
Добры дзень, прашу дапамогі, гуляю ў казіно селектор з 23 года, заўсёды ўсё было добра, пакуль не выйграла вялікую суму! [...]
Адхілена
Selector Casino
Часам па крыху гуляю ў Selector, зарэгістраваная з 2020 года, часам былі праблемы з вывадам, але ўсё вырашалі, верыфікац [...]
Адхілена
Selector Casino
Добры дзень!
Жур некалькі гадоў гуляю на Селектары - раней падобных праблем, ды і ўвогуле любых іншых - не было.
Выigраў [...]
Вырашана
Selector Casino
Раскажу пра селектар казіно. Нядаўна я зрабіў дэпазіт 10 тысяч рублёў. Падняў з іх 107 тысяч рублёў. Паспрабаваў вывесці [...]
Вырашана
Selector Casino
Вітаю. Мне прыйшло апавяшчэнне ў Telegram ад іх афіцыйнага бота Selector, ад 14 лістапада 2025 года, што мне даступны пе [...]
Скарга на казіно
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 22 снежня 2022 г. у 10:12 |
| Апошняя рэдакцыя | 28 мая 2023 г. у 11:39 |
| Праглядаў | 1919 |
Скарга на казіно
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Selector Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
4LUCK
Выдавец
|
| Аўтар скаргі |
vervolfden
[email protected]
|
| Праверана фактчэкерам |
VyacheslavLenin
Спецыяліст па скаргах |
|
|
Усе правы абаронены
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга была адпраўлена ў казіно
Прывітанне, дарагі vervolfden! Мы атрымалі вашу скаргу. Калі ласка, пачакайце трохі, пакуль я высвятлю ўсе абставіны вашай праблемы. Шчыра, афіцыйны прадстаўнік анлайн-казіно Selector!
Прывітанне! З вашага балансу былі спісаныя сродкі, таму што вы атрымалі некалькі бонусаў падрад, не цалкам выкарыстаўшы папярэдні. Гэта парушыла правіла 8.3 карыстацкай дамовы, якое абвяшчае: “Папаўненне балансу шляхам актывацыі прома-кодаў, ці кручэння кола размеркавання манет, магчымыя толькі пры ўмове поўнага выкарыстання (выплата выйгрыша / страта сумы прома) папярэдняга бонуса.” Мы раім не ігнараваць правілы казіно і ўважліва азнаёміцца з імі паўторна. З павагай, афіцыйны прадстаўнік анлайн-казіно Сэлектар!
Апублікавана: 24 снежня 2022 г.
Баланс у момант актывацыі прамакода быў нулявы! Лепш правер, прадстаўнік.
Быў шэраг дэпазітаў!
Потым 15 рублёў і капейкі, бонус лаяльнасці!
Потым прамакод з Telegram – 10 рублёў, адыграйце да НУЛЯ на балансе!!!!!!
Потым актывацыя прамакода на 50 рублёў.
Я асабіста праверыў гісторыю гульняў і пералічыў усё!
Апублікавана: 23 снежня 2022 г.
Я скажу гэта яшчэ раз, я гуляў на дэпазітах той дзень, і я таксама актываваў бонусы. Да актывацыі прамакода на 50₽ мае асабістыя сродкі ўжо былі страчаныя і бонусныя сродкі таксама былі страчаныя! Пры актывацыі прамакода мой баланс быў 0.00₽. Я не парушыў ніякіх правілаў!
Апублікавана: 23 снежня 2022 г.
Баланс быў нуль! Папярэдні бонус быў цалкам страчаны! Я гэта растлумачыў(ла) сто разоў, але ўсё дарма.
Паважаны прадстаўнік, прадастаўце доказы таго, што ў гульца былі сродкі на балансе
Апублікавана: 29 снежня 2022 г.
Я думаю, прадстаўнік не прадаставіў ніякіх доказаў.
Добры дзень! Не зачыняйце скаргу пакуль. Я сёння дам адказ адносна доказаў.
Апублікавана: 28 снежня 2022 г.
Паважаны прадстаўнік? Мы ўсе з нецярпеннем чакаем пацверджання, што ў мяне былі сродкі на рахунку перад актывацыяй промакода?
Апублікавана: 27 снежня 2022 г.
Мне вельмі хацелася б гэта ўбачыць. Апошняя стаўка была 10 капеек)
Добры вечар! Прабачце, што прымусіў вас так доўга чакаць. На жаль, па ўказанні службы бяспекі мне забаронена прадстаўляць фотадакументы. Магу толькі паведаміць наступнае. У перыяд з 10.12. па 12.12. гулец з нікнэймам VERVOLFDEN ужо парушаў нашу правіла 8.3. Тады яго цалкам усё задавальняла, і ён разумеў, у чым складаецца парушэнне. Кліент добра ўмее, як павінны адыгрываться бонусы і што значыць “activation of bonuses consecutively”. І на ім ляжыць адказнасць за кантроль выканання правіл, згодна з п. 2.3 (Удзельнік пагаджаецца, што нясе асабістую адказнасць за ўсе дзеянні, выкананыя з гульнявым інвентаром (selector.gg): купля, продаж, папаўненне і зняцце сродкаў, а таксама за гульнявыя дзеянні на гульнявой пляцоўцы: стварэнне, купля-продаж, аперацыі з усімі гульнявымі прадметамі і іншымі гульнявымі атрыбутамі і аб’ектамі, якія выкарыстоўваюцца для гульні.)
Далей, на прыкладзе таго ж кліента выплаты №1690588, 1688615, 1688118, 1590177 былі ўдалымі. Гэта на выпадак, калі ў вас склаецца ўражанне, што мы анулюем усе выйгрышы, якія гульцы атрымліваюць ад бонусаў. У дадзеным выпадку гулец правільна выкарыстаў умовы адыгрывання бонуса, нічога не накопліваў. Ён зарабіў свае выйгрышы пасля актывацыі бонуса лаяльнасці. Калі патрэбныя дакладныя даты і сумы, магу даць іх дадаткова. Усе скрыншоты, якімі вы цікавіцеся, можа прадаставіць сам кліент. У яго такая магчымасць праз асабісты кабінет (PA). Я пазбаўлены гэтай магчымасці. Шчыра, афіцыйны прадстаўнік онлайн-казіно Selector!
Апублікавана: 29 снежня 2022 г.
Звярніце ўвагу, што вы і служба падтрымкі, калі толькі ўзнікае нейкі канфлікт або непаразуменне, заўсёды пачынаеце спасылацца на нейкі сакрэтны аддзел, з якім у вас няма кантакту і якім вы не можаце ўплываць. Так з кім нам тады мець справу? Такім чынам вы можаце перакладаць кожную памылку на каго-небудзь іншага, але дзе той нехта – ніхто не ведае.
Апублікавана: 29 снежня 2022 г.
Дадам яшчэ, што дакладнасць павінна прымяняцца не да старых праблем, якія не маюць прэтэнзій ці скаргаў. Мы маем справу з канкрэтнай сітуацыяй тут, таму падайце дадзеныя пра яе, а не пра закрытыя пытанні. Магчыма, у вас іх проста няма? Дарагі прадстаўнік?
Апублікавана: 29 снежня 2022 г.
Калі ты маеш на ўвазе нейкія старыя парушэнні, то мушу адзначыць, што твая рэпутацыя на гэтым сайце таксама не надта бліскучая?
Але я якраз гавару пра саму праблему, а не пра знешнія заўвагі. Я па-ранейшаму ўпэўнена заяўляю, што не парушаў правілы!
Апублікавана: 29 снежня 2022 г.
І ніхто не казаў, што вы пастаянна не выплачваеце, у гэтай тэме мы разглядаем спрэчку пра канкрэтную сітуацыю, а не пра ўсе мае выплаты! Я не парушыў правілы! Пры актывацыі промакода на 50₽ баланс быў 0.00
Апублікавана: 29 снежня 2022 г.
Пасля першага парушэння я з імі добра азнаёміўся. І з таго часу не парушыў; адзіны доказ гэтага – вашы словы!
Я апісаў усё вышэй. Я не парушыў ніякіх правілаў. У прадстаўніка няма ні аргументаў, ні доказаў.
Паважаны прадстаўнік, тое, што вы напісалі, не з’яўляецца доказам; калі вы не можаце прадставіць доказы парушэння гульца публічна, вы можаце даслаць іх мне ў прыватным паведамленні – іншага спосабу вырашыць падобныя сітуацыі няма.
Апублікавана: 1 студзеня 2023 г.
Падтрымліваю!
Калі прадстаўнік не прадаставіць доказаў на працягу некалькіх дзён, скаргу зачыняць, як і многія іншыя, з вынікам – не вырашана
Апублікавана: 5 студзеня 2023 г.
Спадзяюся, іншыя гульцы зробяць слушныя высновы і прымуць правільнае рашэнне з гэтай сітуацыі. У любым выпадку, дзякуй. Я больш не буду гуляць у гэтым закладзе.
Казіно-прадстаўнік не прадставіў разумных доказаў.
Скаргу зачынілі як невырашаную.