ROX Casino: с 12.02.2026 мой депозит не поступает на 38 USD
Статус
Решена
Дата
16-02-2026
Прэтэнзія Margarita21 да ROX Casino ад 16.02.2026
Margarita21
Здравствуйте,12.02.26 хотела пополнить казино Rox на сумму 2900, отправляла деньги через криптокошелек Altyn Wallet,но средства так и не поступили на счёт. Поддержка запросила выписку из банка, в кошельке такой возможности еще нет, отправила им скриншот из техподдержки кошелька. Запросили чек, я предоставила,сначала приняли, потоп запросили другой чек потому что якобы на чеке не все данные. Но если в кошельке нет возможности сделать другой чек или выписку… Что делать в такой ситуации? Деньги просто ушли в никуда…
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Скарга казіно
Працэс абмеркавання (6)
Скарга на казіно
Статыстыка скаргаў на ROX Casino
Вырашаных праблем
110 из 112
Працэнт вырашаных
98.2 %
Пар. час жыцця скаргі
12 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$1077.2
Скарга на казіно
Прэтэнзіі да ROX Casino
Адхілена
ROX Casino
ROX Casino: 23.02.2026 списали часть баланса на 700 USD
На проэкте рокс играл по бонусу и отыграл его с вейджером 50 баланс обновился по макс вину и после этого выиграл 70000 р [...]
Вырашана
ROX Casino
ROX Casino: провели розыгрыш и отказались выдавать мне ФС
Здравствуйте! Выиграл в розыгрыше в телеграмме 150fs в Rox casino. Мне выдавали промокод на фриспины. Ввожу его на сайте [...]
Закрываецца
ROX Casino
ROX Casino: с 04.02.2026 задерживают выплату на 379 USD
Играл тут с октября. Депозиты и выплаты на криптокошельки всегда были мгновенными.
Очередной раз решил поставить на в [...]
Вырашана
ROX Casino
ROX Casino: с 12.02.2026 мой депозит не поступает на 38 USD
Здравствуйте,12.02.26 хотела пополнить казино Rox на сумму 2900, отправляла деньги через криптокошелек Altyn Wallet,но с [...]
Вырашана
ROX Casino
ROX Casino: с 18.11.2025 не поступает мой депозит на 37 USD
Не пришел депозит, хотя статус обработки при переводе был успешен со стороны казино, а так же со стороны банка.
при э [...]
Адхілена
ROX Casino
ROX Casino: с 02.11.2025 не поступает мой депозит на 2000 RUB
Вчера 02.11.2025 я сделал депозит в размере 2000 р на счет, на депозит они не пришли, связался с поддержкой предоставил [...]
Скарга на казіно
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на ROX Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | LatestCasinoBonuses |
| Аўтар скаргі | Margarita21 |
Усе правы абаронены
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, уважаемый игрок!
Мы уточнили информацию по вашему вопросу. На текущий момент для решения проблемы с депозитом от вас необходим чек, в котором указаны: полные реквизиты, ФИО, банк и номер телефона.
Для получения подробной информации обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки казино.
С уважением,
Rox Casino
Как я уже и писала, чек отправляла и не раз, другой чек я предоставить не могу, мне что самой его печатать? Могу видео с кошелька отправить, тот чек который присылала, больше нет возможности что либо еще взять с кошелька
На данный момент был направлен повторный запрос в платежную систему, просим вас ожидать поступления ответа. С вами свяжутся, как только информация будет получена.
С уважением,
Rox Casino
Спасибо Вячеславу, депозит сегодня зачислили,а то бы до сих пор чеки просили😁
Жалоба решена