Праблемы з выплатамі ў Spinamba Casino

18 лютага 2021 года не магу вывесці выйгрыш. І так пачалося: папоўніў баланс на 8 тысяч, падняў да 25000, стаўлю на вывад, мне кажуць вывад на карту Visa, з якой я папаўняў, недаступны, завядзіце Mastercard, Тинькофф або Альфа-банка, можна нават у электронным выглядзе. Заводжу і пачынаецца мая эпопэя з вывадам выйгрышу. Апэратар просіць прайсці верыфікацыю карты Тинькофф, адпраўляю скрыншоты, фота. Усе дакументы на разгляданне. Прабую выводзіць праз Білайн – заяўку прымаюць, праходзіць час – яе адхіляюць. І пачынаецца: трэба прайсці верыфікацыю дакументаў карт, адпраўляю кучу ўсяго. Пакуль чакаю паднімаю баланс да 68585р. Усё, спыняюся, спрабую вывесці сродкі. Мяне просяць загружаць дадзеныя карт, скрыншоты, селфі, дадзеныя па заблакаваных картах, патрэбныя розныя выпіскі, і гэта не ўсё адразу – мяне просяць зрабіць гэта паступова, праходзіць дзень – мяне зацвярджаюць, што ўсё ў парадку, дадзеныя загружаны, і на наступны дзень зноў пачынаецца – трэба загрузіць тое і гэта. Мне дапамагала мая менеджэрка, і праз яе ўсе дакументы загружаў. Мяне зацвярджалі, што ўсё правільна загружана, усё выдатна, я верыфікацыю прайшоў, дакументы перададзены ў фін аддзел. Пры гэтым мой кашалёк быў заблакаваны з вывадам на карты, Білайн прыбралі, пачалі прапаноўваць завесці ecopayz кашалёк – на яго вывад даступны. Праходзіць дзень-два, фін аддзел не прымае мае дакументы, патрэбныя даведкі па няпрацуючай карце, скрыншоты ім з асабістага кабінету не падыходзяць. Роблю, адпраўляю зноў. Кажу – буду на вас скардзіцца, пісаць на форумы, і менеджеру ўсё гэта таксама кажу. Мяне зацвярджаюць, што будзе ўсё добра. Праходзіць час – фін аддзел прымае мае дакументы. Але вывад на карту недаступны з тых праблем. Зноў просяць завесці кашалёк ecopayz. Кажу – не патрэбны ён мне, пытаюся чаму ёсць папаўненне з карт Visa, Mastercard, кашалёк piastrix і ўсё цудоўна працуе, а вывад на дадзеныя сістэмы няма. Адказваюць – выпрабоўваем тэхнічныя цяжкасці, штосьці пра банк пішуць. Прапануюць ecopayz. Прашу іх пераслаць на пошту ўсю перапіску ў чаце, кажу – буду пісаць скаргу, пасылаюць і мне становіцца даступны вывад на карту, пытаюся ў менеджара: папаўняў з Visa, вывад Mastercard, на якую карту выводзіць – кажа на тую, з якой праходзіла папаўненне кашалька. Стаўлю 25000, заяўка на разглядзе, 2 тысячы менеджэру, заяўка разглядаецца 36 гадзін. Чакаю. Па працягу часу мая заяўка адхілена, менеджару 2 тысячы знялі. Пішу ў чаце – чаму заяўку адхілілі, кажуць – цяжкасці, завядзіце кашалёк ecopayz. Кажу – ён самы праблемны кашалёк. Там такія ж цяжкасці як і ў вас: толькі ўнесці, а вывесці нельга. Аставіў заяўку на вывад на карту Тинькофф Mastercard, заяўку прынялі, абмежаванне па суме вываду 25000. Але пры гэтым мне кажуць вывад на карту недаступны – тэхнічныя цяжкасці. Прапануюць ecopayz кашалёк. ДОПАМАЗІЦЕ, КАЛІ ЛАСА, БУДУ. Думлю спецыяльна цягнуць з вывадам, нават не думаю – а так яно і ёсць. З 18 лютага, а сёння 2 сакавіка ўжо. А па працягу тэрміну 30 дзён заяўка на вывад прымацца не будзе, мне трэба папаўняць баланс не менш чым на 10000 тысяч. Дапамажыце пакараць, і забраць сваё. Спадзяюся на вашу дапамогу. Хачу вывесці ўсё. І больш з імі не звязвацца