PokerDom Casino: обвинили в нарушении правил и сняли выигрыш на 21.268 RUB

Добры дзень! Граю на Покердоме каля 10 гадоў! Зрабіў дэпазіт, далі бонус, ніколі іх не браў, далі самі, груба кажучы, сума бонуса 500₽, гуляў у слот Sugar Teddy x1000, спрамаў топавы бонус, слот вылецеў, не мог увайсці, пайшоў гуляць у іншыя слоты, якія адкрываліся, гэты слот не адкрываўся, праз нейкі час ён усё ж такі адкрыўся, адкрылі бонус, бонус даў 20к, але яны на баланс не ўпалі! У выніку Покердом разбіраўся з гэтай сітуацыяй тыдзень, потым даслалі ліст, што ў мяне парушэнне правілаў, толькі якіх я так і не зразумеў, калі іх слоты не працуюць, у чым мая віна!?!?! Відэа прыкладаю гэтага слота і слотаў, якія не адкрываюцца, але бонусы вісяць там! Прошу разабрацца ў сітуацыі! Грошай там пакінуў нямала, гуляю заўсёды на свае, а не на бонусныя!!!!!!! У выніку і кешбэк знялі, і грошай няма, віны маёй няма, хоць яны спасылаюцца, што я вінаваты! Прабаваў заходзіць у слот і з розных браўзераў і праз прыкладанне Покердом і з VPN, слот проста не адкрываўся, зараз прыкплю ідэнтычнае відэа з іншым слотам, не думаў, што можа быць такая сітуацыя, калі б ведаў, пачаў бы запісваць відэа і з тым слотам, у якім мне забралі мой выйгрыш! Не магу прымацаваць відэа, яно вялікае, калі можна, дайце пошту, кіну вам туды