Па ўмовах пятнічнага рэлоад-бонуса гульцу налічваюць 50% рэальнымі сродкамі і 100 фрыспінаў, па 50 штук, на працягу двух дзён пасля дэпазіту. Бонус на дэпазіт я прайграў, на рахунку застаўся 1 рубель і я адмяніў бонус на дэпазіт. На наступны дзень звярнуўся ў чат з просьбай налічыць першыя 50 фрыспінаў. У чаце доўга не разумелі, пра што я кажу, то казалі што 24 гадзіны не прайшло з моманту дэпазіту, хоць ужо прайшло 25 гадзін. Урэшце сказалі, што я адмяніў бонус і фрыспіны, я не магу атрымаць. Так, я адмяніў бонус на дэпазіт, калі на бонусным балансе застаўся 1 рубель, але я не адмяняў ніякіх фрыспінаў. Калі б я не адмяніў бонус і атрымаў фрыспіны, мне давялося б адыгрываць і фактычна прайграны пад 0 бонус на дэпазіт і суму з фрыспінаў. У любым іншым казіно бонус на рахунак і фрыспіны ніяк не прывязаныя адзін да аднаго. Я магу адмяніць бонус на дэпазіт, але фрыспіны не анулююцца, таксама і наадварот
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы.
Паважаны гулец, Ваша скарга была паспяхова апублікавана і адпраўлена адміністрацыі казіно!
Вы можаце закрыць скаргу, нейкія невядомыя сілы налічылі мне бясплатныя спіны,але аператары ў чаце,у гэтым казіно, сапраўды перыядычна не налічваюць і(або) адмяняюць бонусы, бясплатныя спіны і кэшбэк, на якія маецца права па правілах, мая скарга, не першая ў сваім родзе.
Гэта быў не нейкія невядомыя сілы, а мэнэджар, з якім я звязаўся 🙂
Рады дапамагчы.
Патрабаванне зачынена са статусам: RESOLVED
З павагай