Pinco Casino: 15.01.2026 снова списались деньги на 1858 USD
Прэтэнзія Sabirov да Pinco Casino ад 16.01.2026
Вчера поставил на вывод 145000 тысяч рублей, сегодня просыпаюсь а суммы на карте нет, да и в игре тоже.
Обращаюсь в службу поддержки все на фоткак.
Это все ещё не в первый раз, в первый раз у меня конфисковали 300000 рублей я обращался в службу поддержки все так же было.
Pinco сливает счета почему ни кто не может уже это понять и не реагирует на жалобы.
На двух последних фотках видно сессии с компьюров.
Логически если был бы какой ли бл взлом они могли спокойно вывести средства, так как 2 фа нет!!!!
Уважаемая служба поддержки надеюсь вы сможете все это решить)
Працэс абмеркавання (14)
Статыстыка скаргаў на Pinco Casino
Прэтэнзіі да Pinco Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Pinco Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | LatestCasinoBonuses |
| Аўтар скаргі | Sabirov |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Понимаем, что произошедшая ситуация вызывает беспокойство и закономерные вопросы. Нам важно прояснить, как обеспечивается безопасность аккаунтов и какие факторы могли повлиять на произошедшее.
Хотим уточнить, что доступ к аккаунту имеет только его владелец. Пароль создается вами самостоятельно, не хранится в открытом виде и используется в зашифрованном формате, поэтому доступ к аккаунту возможен только при вводе корректных учетных данных. Все действия в аккаунте выполняются исключительно после успешной авторизации с использованием логина и пароля, известных только вам.
Если средства были использованы, это означает, что был выполнен вход с использованием корректных данных для входа. В подобных случаях можно предположить, что они могли стать известны третьему лицу вне системы сервиса. Со своей стороны компания применяет современные меры защиты, при этом сохранность учетных данных во многом зависит и от того, как они используются и хранятся пользователем.
Чтобы снизить риск подобных ситуаций в дальнейшем, рекомендуем:
1. Никогда не передавать данные от аккаунта третьим лицам, включая обращения, которые могут выглядеть как сообщения от службы поддержки;
2. Регулярно обновлять пароль;
3. Проверять и завершать неизвестные активные сессии;
4. Включить двухфакторную аутентификацию, если она еще не включена.
Обращаем внимание, что в соответствии с пунктами 5.6, 20.2 и 21.11 Пользовательского Соглашения ответственность за сохранность логина и пароля, а также за возможные последствия их утраты или несанкционированного использования, возлагается на владельца аккаунта.
К сожалению, в данной ситуации мы не можем помочь дополнительно. Если у вас появятся другие вопросы, мы готовы их обсудить. Благодарим за понимание.
Данные от аккаунта известны только мне, почему вот у вас Pinco все плохо с репутацией на счёт Конфискации баланса, не я первый не я и последний, ещё и во второй раз, каким нужно быть неудачником
В том то и дело никому ничего не передавалась, ну вот если даже в логический посмотреть на эту ситуацию почему бы злоумышлинику просто не вывести эти все средства себе нежеле чем просто проиграть их, тем более он же явно не тупой когда он видит то что двухаунтефикаторная безопастность не включена, тут явно что то не так, и да, почему то я не один такой пострадавший ,да и тем более не первый раз, тут хоть пароли меняй, так какой толк тогда быть с вами Pinco.
Вот ещё очень важный момент сотрудник Pinco, почему то до этого входов ни каких не было, пока на счету у меня не образовался очень необходимая для моей жизни сумма которая была проиграна почти сразу
Вячеслав и представитель Pinco помогите разобраться с этим недоразумением, та самая сумма которая было проиграна в слотах,
В общем я всю картину понимаю) Товарищи если вы видите эту переписку, то не играйте в это потерянное репутацией казино, да и если за вас кто проиграл ваши средства не теряйте времени ни кто не что не решит.
Представитель pinco что за халатность огромная с вашей стороны что за игнор??? Почему вы ведете себя безответственно перед своими же клиентами и не просто с клиентами а vip клиентами которые
да и разберитесь с правилами своими. Я обращался в телеграмме в общий чат pinco со словами «Товарищи кто нибудь сталкивался со сливом баланса» после чего меня сразу же заблокировали
Уважаемый Вячеслав, пострадавшим от Pinco нужна ваша любая помощь чтобы не оставлять безнаказанным Pinco.
Хотелось бы узнать можно ли как то нам пострадавшим собраться и предъявить лицензиату Pinco, просто мне одному врядли помогут…
Апублікавана: 26 January, 23:26
Ваш вопрос в работе
Здравствуйте!
Мы внимательно ознакомились с вашими дополнительными комментариями.
Сообщаем, что проведенная техническая проверка не выявила признаков взлома аккаунта либо несанкционированного доступа к системе со стороны сервиса. Доступ к аккаунту возможен исключительно при вводе корректных учетных данных, известных владельцу. Иных технических способов произвольного доступа к чужому профилю не существует.
Факт входа и последующего использования средств свидетельствует о том, что авторизация была осуществлена с применением действительного логина и пароля. В подобных ситуациях учетные данные могут стать известны третьим лицам вне платформы вследствие их передачи или ввода владельцем на сторонних ресурсах, включая фишинговые сайты и мессенджеры. Компания не имеет технической возможности повлиять на сохранность данных за пределами сервиса.
Позиция компании по данному вопросу является окончательной. По результатам проведенной проверки основания полагать, что имел место сбой либо некорректная работа системы платформы, повлекшие несанкционированный доступ третьего лица к вашему аккаунту, отсутствуют.
Благодарим за обращение.
Pinco, интересно а почему у всех один и тот же взломщик, вы бы хоть как нибудь аккуратнее бы деньги старались сливать, что бы было незаметно.
да и проведите уже нормальную проверку
Ув. игрок. Уточните ответ на 2 вопроса:
1. У вас стояла 2фа аутентификация в аккаунте? Уже ПОСЛЕ возникновения первой жалобы и первого взлома. Меняли вы вообще тогда пароли входа???
2. Как так вышло. что после того как публично была слита база одного известного проекта, вы не поменялиу себя пароли в других казино?
Пасля першага сліву я, канечне ж, пароль памяняў, а 2ФА не ўсталяваў, бо навошта яна патрэбна? Ад яе сэнсу нуль, па маім.