LuckyBear Casino: 13.02.2026 мой аккаунт был заблокирован

Сделала депозит 13.02.2026 г. В размере 10.000 р . поиграла в слоты , ничего не играло и я решила не рисковать и вывести 11.000 р. По итогу при выводе у меня вылезла ошибка ,  а позже плашка о том, что аккаунт заблокирован и мне нужно пройти верификацию. Как и написано я написала им на почту и скинула свой айди, после чего на почте полный игнор . В поддержке тг кормят завтраками и говорят что макс время ожидания от 5 до 10 рабочих дней . По итогу сегодня 11 или 12 рабочий день , а в целом уже 16 !! Больше пол месяца жду своих денег . Поддержка ничем помочь не может , пишу каждый день, ответ один – ждите. Прошу помочь в решении проблемы . Спасибо