Казіно EGO не выплочвае выйгрыш ужо больш за тыдзень.
Прэтэнзія ser7217 да Ego Casino ад 22.03.21
Казіно Ego не выплачвае выйгрыш больш за тыдзень,хаця па іх правілах,вывад адбываецца на працягу 24 гадзін.
Вывад пастаўлены на плацежную сістэму Піастрыкс у суме 10000 рублёў.
Прадстаўнік казіно ссылаецца на якія то праблемы ў іх з плацежкамі.О тэрмінах вываду размовы наогул не вядзе.
На сайце казіно ў касе ў спосабах вываду Піастрыкс прысутнічае,хоць прадстаўнік упэўнівае што вывад у рублях зараз магчымы толькі на біткойн.
Або прадстаўнік мяне ашуквае,або яны ашукваюць усіх кліентаў,увагі наяўнасці Піастрыкса ў спосабах вываду.
Працэс абмеркавання (7)
Статыстыка скаргаў на Ego Casino
Прэтэнзіі да Ego Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 22 сакавіка 2021 г. у 14:15 |
| Апошняя рэдакцыя | 12 жніўня 2021 г. у 00:15 |
| Праглядаў | 446 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Ego Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
|
| Аўтар скаргі |
|
| Праверана фактчэкерам |
|
Скарга была адпраўлена ў казіно
Я мяркую, прадстаўнік напіша, што вывады даступныя толькі на Bitcoin. У іншых скаргах людзі пісалі, што яны стварылі запыт на Bitcoin, але дагэтуль не атрымалі выплаты.
Дэпазіт быў зроблены праз Piastrix, з намерам, што калі я выйграю, я вывяду на той жа плацежны сэрвіс. Запыт быў створаны 15.03.2021; у іншых скаргах прадстаўнікі той сеткі нават рэкамендавалі 19.03.2021 людзям, якія раней стварылі запыты на банкаўскія карты, стварыць запыты на Piastrix. На дадзены момант Piastrix таксама даступны для вываду ў касе казіно (прыклаў скрыншот), што азначае альбо наўмыснае ўвядзенне кліентаў у зман, альбо нежаданне выплаціць менавіта на гэты плацежны сэрвіс – інакш наяўнасць гэтай опцыі ў касы не мае сэнсу.
Магчымую прапанову прадстаўніка адмяніць бягучы запыт і стварыць новы на Bitcoin я катэгарычна не прымаю з многіх прычын.
Я пішу гэта паведамленне загадзя, прадбачачы верагодную рэакцыю прадстаўніка, з улікам іх адказаў у іншых скаргах.
Апублікавана: 29 сакавіка 2021 г.
Dear SER7217,
Мы неаднаразова давалі вам інфармацыю на іншых тэматычных форумах пра гэтую сітуацыю.
Калі карыстальнікам параілі стварыць запыт у Piastrix, яны маглі вывесці сродкі. Трошкі пазней на баку Piastrix пачаліся незапланаваныя тэхнічныя працэсы і мы не атрымалі інфармацыі пра дакладныя тэрміны іх завяршэння. Фінансавы аддзел не паспеў апрацаваць вашую заяўку.
Зараз сістэма па-ранейшаму часова недаступная як для дэпазітаў, так і для вывадаў.
З павагай,
Дзмітрый.
Праблема ў тым, што ваш казіно не можа даць адэкватнае рашэнне праблемы, ні яснага адказу пра тое, у якой плацежнай сістэме і калі грошы будуць выведзены.
Варыянт з Bitcoin не з’яўляецца адэкватнай прапановай, бо на гэты момант таксама не адбываюцца выплаты на яго, і ваша падтрымка таксама не можа сказаць тэрміны вываду.
Акрамя таго, іншыя гульцы паведамляюць, што пры вывадзе на Bitcoin яны атрымалі практычна палову сумы, якую запытвалі для вываду, што, на маю думку, непрымальна.
Згодна з вашымі правіламі, вывады на e‑wallet займаюць ДА 24 гадзін. Я стварыў запыт на вывад 15.03.2021, і прадстаўнікі вашай сеткі ў падобных скаргах раілі гульцам запытваць вывады на Piastrix нават 18.03.2021. Ваша заява, што фінансавы аддзел не паспеў апрацаваць запыт, ніяк не тлумачыць прычыну таго, што адбываецца. Паводле вашых правіл, вывад повінен быў быць зроблены ў плацежную сістэму Piastrix не пазней за 11:50 (MSK) 16.03.2021.
Зніміце грошы са сваіх рахункаў, звяжыцеся з гульцамі і выплаціце ім як прыватным асобам – з гэтым АБСАЛЮТНА не будзе праблем.
У цэлым, адэкватнае казіно даўно б знайшло спосаб разлічыцца са сваімі кліентамі; ваша сетка працягвае карміць кліентаў нерашучымі гатовымі адказамі і адсутнасцю тэрмінаў разлікаў.
Іншымі словамі, усе прыкметы махлярства відавочныя, паколькі казіно ахвотна прымае дэпазіты, не інфармуючы кліентаў пра праблемы з вывадамі.
Апублікавана: 30 сакавіка 2021 г.
Ваш запыт на вывад сродкаў апрацаваны.
Прабачце за прычыненыя нязручнасці.
З павагай,
Дзмітрый.
Пацвярджаю, выйгрыш быў выведзены цалкам.
Скарга вырашана