Jozz Casino няправільны разлік кэшбэка
Прэтэнзія Katushka да Jozz Casino ад 11.08.21
сітуацыя такая, значыць прайграла я ў гэтым казіно нямала, выйграць там шанцы роўныя нулю, бо самыя прэстыжныя провайдары падключаны, ну добра жалоба не пра гэта, значыць мінусую я ў гэтым казіно і павінна была атрымаць у суботу ў 4 гадзіны кэшбэк, каля 6400 што-то такое, гэта 7% ад прайгранай сумы, але ў пятніцу я раблю дэпазіты на суму 20.000р гуляю прыкладна да часу ночы па МСК +-. выйграю 55.000р, ставлю на вывад. у 4.00 па МСК прыходзіць кэшбэк
|
Бонус: 2558.49 RUB
|
7.08.2021 04:00:23 | Налічаны |
гэта мінус выйгрыш 35.000р. ок. у суботу працягваю гульню, прайграю за суботу і нядзелю 116.400, статус ужо павысіўся макс. VIP 10 %. паколькі казіно цалкам мёртвае, я вырашаю заблакіраваць рахунак да пятніцы, у пятніцу разблакірую, у суботу атрымаць кэш 10 %, сёння заходжу ў чат, пішу колькі ў суботу будзе кэш мне пішуць 6139,98 руб, я чаму? адказ мовіць – вывад 55к? я ж яго ўжо вычытала. мяне не слухаюць, стаяць на сваім, калі я спрабавала даказаць што я ўжо аплаціла гэты мінус з таго кэша, рахунак кінулі на якуюсь праверку, па статусу належыць асабісты менеджар, 2 разы просьба запрасіць яго ў чат была ігнараваная, калі я канкрэтна зацягнулася на гэта адказ быў такі. На гэты момант звязаць Вас з менеджарам няма магчымасці. гэта ўжо не першы раз, дарэчы, адмаўленне запрасіць менеджара атрымліваю адмаўленне, і з кэшбэкам было раз на той недзе аператарка Вольга спачатку таксама налічыла мне ў 2 разы менш і доўга даводзіла што яна рабацець пакуль не кідалі ёй скрыншоты папаўненняў. потым неахвотна пералічыла… людзі не гуляйце тут не зрабіце маіх памылак проста парада ад гульца!!
Працэс абмеркавання (5)
Статыстыка скаргаў на Jozz Casino
Прэтэнзіі да Jozz Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 11 жніўня 2021 г. у 13:13 |
| Апошняя рэдакцыя | 11 жніўня 2021 г. у 17:15 |
| Праглядаў | 264 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Jozz Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
|
| Аўтар скаргі |
|
| Праверана фактчэкерам |
|
Скарга была адпраўлена ў казіно
Hello @Katushka,
Паводле нашых запісаў, вывядзенне 55k было ў папярэднім справаздачным перыядзе для BackDeposit, таму яно не павінна ўключацца ў бягучы.
Будзем разглядаць пытанні па меры іх з’яўлення – калі вы сапраўды знойдзеце нейкае несупадзенне ў нарахаваннях кэшбэку, паведаміце нам, але пакуль няма чаго выпраўляць.
Regards, Jozz
Апублікавана: 11 жніўня 2021 г.
цяпер праблема вырашана. дзякуй за дапамогу. можна закрыць!
Апублікавана: 11 жніўня 2021 г.
ну, паглядзі яшчэ раз чаты, аператар спрабаваў даказаць мне гэта і нават даслаў разлік, які паказваў, чаму я атрымаю менш… я сказаў, што ўсё правільна. таму была адкрыта скарга…
Скарга зачынена