JeTton Games Casino: претензии в VIP статусу
Прэтэнзія BezBonusniyLOL да JetTon Games Casino ад 09.09.2025
Стоит начать с того что быть випом в джеттоне это больше не привелегия. Ничтожные конкурсы, никакой прозрачности, обман и многое многое другое, давайте по порядку.
У меня претензия к вип отделу джетона, на сайт добавили “колесо фортуны” для новеньких, тоже самое они обещали и для випов, как итог: полгода нету об этом ничего, ни информации, ничего. Говорим что добавим говорим а на деле 0! Пустословы
Конкурсы. Отдаю должное, попытки в разнообразие есть, на этом все. Приведу пример: расскажите о вашей “мечте”, если вы имеете максимально приближенное к реальности мечту, то вы не выиграете, ну то есть то что джеттон РЕАЛЬНО мог бы выполнить, так ещё и за копейки для них, пффф, не, фигня. Конкурсы с ИИ это отдельный вид искусства, бездушные, ужасные, безвкусные, что участвуй что нет, толку 0, даже если ты и пройдёшь в топ финалистов, выигрывают одни и те же. Никакой прозрачности! Главная претензия! В этом всем никакой прозрачности! “Джеттон исполняет мечты” как нынче они позиционируют, это все пустой звук.
Промокоды
Оооооо это вообще песня, как то вы говорили что чем больше подписчиков будет тем больше промокодов будет! Тем временем затишьте по две недели….. А если какое то промо и появляется то на гроши! Раньше были промо по 3к, 5к, даже 10к были! Или на примере с фри спинами, 100фс по 0.5$ стабильно! Щас: 50 по 0.2$ это в ЛУЧШЕМ случае, ГДЕ ВАШИ ОБЕЩАНИЯ? да и даже на количество промо я мог бы забить, но проблема и в их количестве активаций! Желающих стало больше, а активаций нет) не успел за 10 секунд, прощай!
Бонусы
Тоже песня, если мои депозиты например в районе 300$ то бонус будет РЕЗКО доступен от 450$ спасибо, откажусь. Так же если раньше был бонус с криптовалютой +10% и от личного менеджера+10% то они это убрали! И теперь либо одно, либо другое. Так же обман с бонусами в таком ключе: если я не вношу депозит длительное время, то меня РЕЗКО задабривают бонусами, ну чтобы я обратил внимание на ваш проект, ну пожалуйста! А как сделал депозит, все. Бонусы резко испаряются, никаких абсолютно, так еще и планку бонуса за депозит повышают, ой ой.
Личный менеджер
Бесполезный, абсолютно. Только с выводом может и помочь, в остальном ничего не знает. Ну и зачем кроме как за бонус на депозит он нужен? Ответьте!
У меня претензия к: Статусу ВИП, промо, конкурсам, бонусам, честности в конкурсах так как одни и те же побеждают!, неравноправию ко всем вип игрокам (один не делает депозит получает бонусы, другой делает, не получает) и собственно к колесе фортуне! А ну и да, где мои бонусы? ГДЕ ОНИ? Я по пол года мог не видеть бонусы когда в тоже время, другие вип получали бонусы! Причем КАЖДУЮ НЕДЕЛЮ! Я требую компенсацию за такую несправедливость и ответы на мои вопросы а так же их решение!
Працэс абмеркавання (16)
Статыстыка скаргаў на JetTon Games Casino
Прэтэнзіі да JetTon Games Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на JetTon Games Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | LatestCasinoBonuses |
| Аўтар скаргі | BezBonusniyLOL |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Жалоба направлена в казино
Добрый день. Сожалеем, что Вы столкнулись с проблемами такого характера на нашей платформе, профильные отделы уже взяли в работу Ваши претензии, ответ предоставим как можно скорее. Приносим извинения за доставленные неудобства.
@JetTonGames приятно видеть что хоть какая то реакция есть, но проблема заключается в том что вы можете и это не исполнить (не дать ответ) так как за слова вы свои не отвечаете, ладно если бы держали в курсе на счет своих обещаний (задержка там, технически тяжело, хотя на примере колеса, оно уже есть у вас, и никакой проблемы не составляет просто добавить ее для аккаунтов с вип статусом) так же неравноправие к випам о котором ранее уже писал тем более хочу услышать ответ, как резко начал играть у вас так сразу бонусы испарились куда то, зато другим мы начисляем, это угнетение тех, кто вам же заносит деньги. Доказательства есть при надобности могу показать слова других випов что им бонусы капают, которые не депают. Это повторюсь, угнетение, я морально недоволен этим ведь, за все то время что я бонусы не получал в то время как другие получали я, очевидно, потерял немаленькую сумму, даже скорее всего больше 150 долларов (и почему то менеджер отвечает что предложений нет, ХМ, СТРАННО, начал депать предложения сразу испарились). Ну и на остальное конечно хотелось бы услышать ответ. Да, за реакцию я вас благодарю, хоть ЧТО ТО
Добрый день. Профильные отделы рассмотрели Ваши претензии и был собран ответ, хотим обратить внимание, что бонусная политика платформы абсолютно индивидуальна к каждому игроку, строится из многих факторов и зависит от игровой активности, сегментации игрока в платформе, среднего депозита и так далее.
– Колесо находится в разработке и обязательно появится в скором времени, извиняемся за такое долгое ожидание, команда разработки делает всё возможное, чтобы ускорить этот процесс и порадовать новым элементом геймификации.
– Конкурсы, розыгрыши и турниры на платформе имеют разные механики начисления баллов, лидерборды работают в режиме он-лайн и отследить изменение своего положения в них, выполнив условия, не составляет труда. Одним и тем же игрокам выигрывать в разных конкурсах и турнирах не запрещено, если начисление баллов, необходимых для победы, происходило в рамках правил платформы. Что касается активностей, которые проводятся в наших соц сетях – всегда предельно честная таблица победителей, чаще всего они выбираются при помощи сервисов рандомного выбора.
– Бонус от менеджера и бонус в криптовалюте также действуют, только для активации каждого нужно два разных депозита. Бонус на криптовалютный депозит теперь доступен на сайте ежедневно в размере 5%, и все также действует ежедневный бонус от личного менеджера в размере 10%.
– Личный менеджер всегда на связи и всегда помогает с возникшими проблемами. За неудобства или какие-то неполадки, которые препятствовали комфортной игре, менеджер зачислял бонусы в качестве извинений. Также менеджер обязательно сообщает, когда для Вас появляются индивидуальные бонусы.
С уважением, команда JetTon.
По итогу месяц игнора, вроде бы не такой то и тяжелый вопрос…… вячеслав и у вас никаких пока сведений нету?
@JetTonGames Про промо вы ответить так и не решились, удобно. Разберем по порядку:
Политика начисления борусов строится от среднего депозита и для каждого индивидуальна. Ну я заметил, раз по отзывам других вип игроков и на своем опыте, если я не закидываю деньги то сразу начинают начислять бонусы. А если закидывать почучуть но регулярно, то будете отвечать что активности мало, удобный ответ однако.
Колесо удачи:
В разработке? Серьезно? То есть заходя на ваш проект, новичку он доступен уже и не в разработке, а випам которым вы уже как пол года обещали ничего, да? В разработке еще, очень тяжело галочку включить чтобы все вип игроки его получили.
Одни и те же победители:
Я говорил что это максимально странно что побеждают одни и теже, а учитывая что НИКАКОЙ прозарочности в ваших конкурсах нету, встает вопрос о их честности, рандомайзер который легко подделать? Это ваш аргумент?
Личный менеджер:
Ооооо начислял бонусы когда мешали вашей комфортной игре, где? У меня постоянно были случаи когда фри спины сгорали, какой то провайдер был недоступен, и единственное что было, фри спины в системе откручены и по скриншоту ничего нельзя понять, я на ваш проект заходил чтобы что? Игры записывать? Я че стример? а с провайдером надо подождать, ничего страшного.
Промо которое выдавали с номиналом 0.02 смегно вообще, мне отвечают а так и должно быть! Ты чего? Вип же!
Конкурсы с депозитами это вообще скам абсолютный, пример с недавнего такой есть: сделай депозит от 150 долларов получи шанс выиграть 1500…. и все, рандомное айди, ни видео, ничего, про такой сервис рандома вы говорили?
И последний случай, был конкурс распиарить вашего второго медиаменеджера, награда за каждого человека 5 fs и казалось бы, грустно но пойдет… как итог: насисляют фри спины с номиналом 0.02. это вообще адекватно? Нормальное отношение к випам? Я все так же требую компенсации в 150 долларов!
Еще скриншоты в след комментарии будут.
А ну и да, наплевательское отношение к випам можно проследить по последнему промо: поднятие планки до которой невозможно добраться (про реакции) а потом, ой, уснула, держите. Лица тех кто весь вечер ждал представили?
Я все так же если что ожидаю обновленного ответа и компенсации.
Ответ который был дан это считай уход от ответа. Однако что то джеттон начал делать, колесо добавили, для всех. Без изменений, а для випов колесо так и нн появилось еще…
@vyacheslavlenin Есть ли хоть какая то реакция? Помоему про мою жалобу наглухо забыли или точнее забили. Два месяца и кроме как шаблонного ответа я не увидел, пруфы их алчности я показал, так и с недавними конкурсами вообще смех да и только. Очередная халява только по лайкам которое не собирается ввиду (походу накрутки подписчиков так как их стало больше, а промо и их активаций не стало больше) Да и лайков ставят так же как и раньше, мало. Фидбэк оставлялся и не раз на счет этого, но они конечно же забили на это. Колесо про которое они сказали что стараются так и не добавили для випов, хотя прошло уже 2 месяца, а упоминания!!!!!!! даже нету о нем, Бонусная политика скатившиеся в очередное дно, все зависит от активности и бла бла бла, ну играл я неделю активно и что? ничего никаких бонусов, я и до этого мог месяц каждый день активно играть все так же, ничего! Про сгоравшие фс ни слова не было упомянуто, хотя цитата “За неудобства или какие-то неполадки, которые препятствовали комфортной игре, менеджер зачислял бонусы в качестве извинений” я ни разу не получал такого бонуса. Всегда говорили либо на моей стороне проблемы либо у нас все работает и проблем не наблюдается а потом спустя несколько минут в чате другие випы писали что У НИХ ТАКАЯ ЖЕ ПРОБЛЕМА)) и им начисляли за косяки бонусы, а меня оставляли обделенным. Пример есть как они неправильное промо выдали и как итог мне говорят А ВСЕ ВЕРНО, ТАКОЕ ПРОМО ДЛЯ ВИПОВ, хуже чем обычным игрокам. И я поверил, а потом оказалось что они выпустили НОВОЕ ПРОМО, на которое я уже благополучно не успел. Честно ли это? Была ли компенсация? нет конечно. То что менеджеры отвечают по 3 часа одним сообщением тоже адекватно? ну вот депнул я, Хочу бонус на депозит, хочу узнать условие, жди 3 часа, потом только депни и через еще 3 часа может быть получишь бонус, клоунада, ах да.
Встает вопрос а на кой черт нужны менеджеры если они вкидывают фейк информацию в которую я верю и потом из за этого же не получаю то, что мог получить? Так же когда было плохое техническое состояние сайта банально спор нельзя было ОТКРЫТЬ, не то что отправить, а просто открыть, естественно я же вип и я мог через менеджера составить заявку, только где были бонусы за плохое техническое состояния сайта? не видел. Такое я могу до посинения накидывать, без шуток. Я даже больше компенсации теперь хочу, за игнор, за халатное отношение, за ложь, за все грехи впринципе их которое я получил.
Вячеслав, прошу отреагируйте, поторопите казино с ответом, или хотя бы напомните, потому что как такового ответа получено не было. Нужны будут еще пруфы? я могу предоставить, но придется копаться и делать это максимально структурировано а на это понадобится время, но ответит ли казино? если нет то зачем мне заморачиваться?
Ну и да про фс по 0.02 ответа так и не было же, смешно.
@vyacheslavlenin Многоуважаемый модератор, я хочу спросить еще раз, есть ли какие то подвижки по моей жалобе и вообще знает ли казино а вернее его представитель о ее существовании? Для меня претензии аргументированы и четко составлены, потому что не дело тянуть с ответом или хотя бы РЕАКЦИЕЙ
Апублікавана: 11 November 2025
Ещё раз повторю? и представитель и руководители данного проекта о жалобе знают
И логично, что они вам в ней уже отвечали
Интересно работает джетон, никаких подвижек нет, ничего из того над чем я задавал вопросы и просил ответа нет (я про обновленные свои комментарии говорю), прошло больше 3 месяцев, что тут решать столько времени мне интересно?
@westhaimer_rf
Благодарим вас за подробный и честный отзыв — он помогает нам видеть слабые места.
По «Колесу фортуны» для VIP: обещание действительно давалось, но реализация откладывается из-за технических приоритетов. Мы не отказываемся от идеи и сообщим о запуске отдельно.
Условия бонусов действительно персонализированы и зависят от активности игрока — в том числе от суммы и частоты депозитов. Это позволяет нам сохранять баланс, но мы понимаем, как это может выглядеть со стороны. Менеджеры всегда готовы заранее озвучить актуальные условия — советуем писать перед каждым пополнением.
Также хотим отметить, что за период с 17 ноября по 8 декабря вам было выдано 5 бездепозитных бонусов.
Мы серьёзно воспринимаем вашу просьбу о большей прозрачности — особенно в конкурсах и начислении бонусов — и передаём эти пожелания в продуктовую команду.
Спасибо, что остаётесь с нами несмотря ни на что.
@jettongames Спасибо за своевременный ответ и работнику вашей поддержки который таки донес до вас то что оказывается надо отвечать на жалобы.
Да, наконец то целый месяц бонусы таки приходили, спасибо. Но как началась новогодняя раздача увы я под нее не попал, ну чтож бывает (не удивлен).
Однако попрошу вас заметить о сроке давности жалобы и соответственно (логично) что эти моменты были еще с НАЧАЛА СЕНТЯБРЯ! Ну и конечно 5 бездеп бонусов же выданы в срок который вы назвали, ток отдачи чет никакой, от того и депать желания нету, смекаете? ну ладно, тут претензий нет.
Про промо скамные вы так мне и не ответили почему то, раз второй прошу вас дать мне ответ на это, пруфы есть того что вы выдавали ошибочное промо и соответственно меня менеджер прогревал не раз что все нормально и это обычный вип промо по 1 центу…. гениально… Так же недавно скандал тоже был когда нерабочий промо скинули, норм? скажите не так? пруфы тоже на это есть что нерабочий он был минут 15 наверное (да по факту срок маленький ток не забываем что ртов которые на пост набежали и кликают активировать увеличивается за это время КРАТНО)
Я хочу услышать от вас ответ на ЭТО
Можно конечно упомянуть вскользь про то что (спасибо за промо с загадками, так приятно, но не когда их много) однако их стало кратне меньше, номинал больше НИКОГДА не превышает 100 фс по 0.2 (лол) и вроде новый год на дворе скоро, халява, атмосфера праздника, поощрение должно быть не?
Я знаю прекрасно что про новогодний бонус которым вы меня обделили считался за весь год, я за весь год задепал много, ООООЧЕНЬ много денег в ваш проект и ток за последний месяц перестал депать, все, новогоднего бонуса НЕ УВИЖУ, нет у вас персонализированной системы бонусов а если и есть то ужасна она, у меня знакомый за ноябрь 10к баксов задепал и так же лишен бонуса, мало актива? да я скажу что это очень ОГРОМНЫЙ актив который вы, потеряли.. На это тоже хотелось бы услышать ответ
@jettongames и да за то время которое я не получал бонусы за якобы недостаточную активность какая то компенсация планируется или нет?
Жалобу можно закрывать, новый представитель хоть и не решил некоторые вопросы, я остался доволен тем что получил ответы и соответственно компенсацию, хоть и не в том объеме в котором ожидал.
Жалоба решена