JetTon Games Casino: не могут поменять почту VIP игроку
Прычына
Сума
$150
Аўтар
Chander
Статус
Решена
Дата
26-01-2026
Прэтэнзія Chander да JetTon Games Casino ад 26.01.2026
Chander
Являюсь вип игроком. Написал в ТП что хочу сменить почту (аккаунт только к почте привязан), сказали что это НЕВОЗМОЖНО. Посмеялся, думаю ну ладно. Написал менеджеру что вынужден попрощаться т.к почта устаревает старая, она сказала что сменить все таки можно. Дала форму. Я заполнил всё в деталях. В итоге вместо обещанных 24 часов я жду четвертые сутки. И никто не торопится решить вопрос. Прошу казино принять меры и по возможности рассмотреть компенсацию за данный инцидент.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Скарга казіно
Працэс абмеркавання (5)
Скарга на казіно
Статыстыка скаргаў на JetTon Games Casino
Вырашаных праблем
158 из 158
Працэнт вырашаных
100 %
Пар. час жыцця скаргі
10 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$1632.7
Скарга на казіно
Прэтэнзіі да JetTon Games Casino
На рэакцыюказіно: 86г
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino: выплата из казино ушла, но на карте ничего нет
period-operations-statement-80-154341-2026
онлайн казіно жеттон не выплачвае мне мае грошы, выйграныя на іх платформе. [...]
Адхілена
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino: с 04.03.2026 прошу поднять лимиты на выплату
Выиграў у казіно сумарна 30.000$. 6.000 долараў вывёў, астатнія 24.000$ на балансе казіно. Ліміт на вывад 1.000$ у дзень [...]
Вырашана
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino: 05.03.2026 завис депозит на 39 USD
Зрабіў дэпазіт, не прайшоў, піша адхілены, напісаў у падтрымку, напісалі, маўляў, чакайце, прайшло амаль суткі, нічога н [...]
На рэакцыюказіно: 1г
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino: не выдан бонус и фс за 01.07.2026
здравствуйте, не выдали бонус за депозит 10% 781$ 01.07.2025, хотя должны были выдать на этот депозит, а они начислили в [...]
Вырашана
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino: 22.02.2026 не поступила выплата на 44.000 RUB
Добрый день. Столкнулся первый раз с проблемой вывода в данном казино до этого платежи приходили прекрасно на карту в те [...]
Закрываецца
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino: не переносят баланс с дубликата и заблокировали основной
Уважаемая служба арбитража 4Luck,
Прошу рассмотреть мою жалобу на казино JetTon в связи с блокировкой игрового аккаун [...]
Скарга на казіно
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на JetTon Games Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | LatestCasinoBonuses |
| Аўтар скаргі | Chander |
Усе правы абаронены
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Жалоба еаправлена в казино
Почту сменили. Жалоба теперь имеет другую суть
При смене почты сразу сказал что хочу отвязать 2фа гугл (он привязан к старой почте). На что менеджер ответила, что это я смогу сам сделать после изменения почты. В итоге естественно сам я это сделать не могу. И вроде как меня снова ждет очередная заявка на неделю в саппорт. Жесть. Прошу ДжетТон выдать компенсацию за данную ситуацию, проявить лояльность и наконец убрать гугл аккаунт из профиля.
Менеджер создала новую заявку на сброс 2фа. Заявка рассмотрена а гугл так и остался привязан. Бред какой-то. По компенсации тоже вопрос “висит”
@chander Добрый день!
Приносим извинения за некорректную информацию со стороны менеджера и задержку со сбросом 2FA. Вопрос с 2FA уже решён.
По поводу компенсации, менеджер свяжется с вами в ближайшее время для начисления.
В итоге пришли к тому. Что проект не в силах отвязать гугл аккаунт от вашего основного аккаунта казино. (При том, что он именно довязывался отдельно, не при регистрации).
Как по мне – очень тупо. Не знаю надо как то подтянуть вам тех отдел по этим вопросам.
Но компенсацию я получил. Претензий к казино не имею. Спасибо, жалоба решена.
Жалоба решена