усім прывітанне, мне нядаўна споўнілася 18 гадоў, і я вырашыла пагуляць у анлайн казіно. Зарэгістравалася ў Catcasino, прайшла верифікацыю, удалося выйграць 300000 рублёў. У чаце мне адказалі, што першы вывад толькі на карту. Я аформіла вывад, заяўку адмянілі, папрасілі дадатковую верифікацыю, фота на фоне асабістага кабінета з пашпартам і лістком з датай. Я яго зрабіла і адправіла, яго пацвердзілі і вывелі мне на карту 5000 рублёў, усе астатнія заяўкі пачалі адмяняць. Я вырашыла зрабіць дэпазіт з крыптавалюты і паставіць вывад на крыпту. Вывад я паставіла, папрасілі адправіць ім на пошту нумар крыптакашалька. Я адправіла, потым зноў запрасілі новае сэлфі на фоне асабістага кабінета, я яго зноў адправіла і зноў паставіла вывад. На наступны дзень вывад зноў адмяняюць і зноў просяць новае сэлфі на фоне асабістага кабінета, я яго таксама раблю і адпраўляю, і стаўлю вывад. На наступны дзень вывад зноў адмяняюць і зноў просяць сэлфі на фоне асабістага кабінета. Я пішу ім у чат, у чаце таксама кажуць, так, у вас запыталі новае сэлфі. Потым у чаце напісалі, ой, выбачайце, вашы дакументы ўсе пацверджаны і акаўнт цалкам верифікаваны, больш нічога загружаць не трэба, стаўце вывад. Я паставіла вывад, некалькі транзакцый на карту і крыпту, і ўсё, вывадаў так і няма.
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы.
Скарга накіравана ў казіно
вось яшчэ скрыншоты перапіскі і акаўнта, з 24-га больш не выводзяць, вывелі толькі 5000 рублёў і ўсё
Добры дзень!
Дзякуем Вам за зварот.
Паведамляем, што ўсе раней запатрабаваныя дакументы былі паспяхова загружаныя ў асабістым кабінеце. На дадзены момант профільны аддзел праводзіць іх поўную праверку ў межах працэдуры верыфікацыі.
Як толькі праверка будзе завершана і з’явіцца абноўленая інфармацыя па выніках верыфікацыі, мы абавязкова прадаставім яе ў межах дадзенага звароту.
З павагай, каманда Cat Casino!
я чакаю з 24-га, колькі мне яшчэ чакаць? вы іх усе пацвердзілі, нават вывялі 5000, а потым вырашылі адправіць на якуюсь праверку. што за лухта, як можна так доўга правяраць?
і так, вы пачалі запытваць усё новыя і новыя сэлфі на фоне асабістага кабінета і адправілі дакументы незразумела на якую дадатковую праверку толькі тады, калі я аформіла вывад на крыпту, бо 300000 рублёў выводзіць на карту банкі блакуюць за такое карты, ды і максімальны вывад за адну транзакцыю на карту ў вас быў усяго 5000 рублёў. вы адну вывелі, усе астатнія транзакцыі вы адмянялі. я зрабіла дэпазіт з крыптакашалька, усё па правілах адгуляла яго х3, аформіла вывад, вы запыталі пацвердзіць рэквізіты вываду, прадаставіўшы вам на пошту нумар кашалька, я ўсё вам адправіла, а вы так і не выводзіце ні на карту, ні на крыпту, і так ужо цягнецца амаль 5 сутак з 24 чысла, што можна так доўга правяраць ?
я б і далей у вас гуляла, калі б вы так не зацягвалі з вывадамі і нейкімі праверкамі. чаму так доўга? цяпер у мяне максімальныя сумневы ў вашай сумленнасці
вось цяпер я напісала ім у чат, у чаце зноў запрасілі сэлфі на фоне асабістага кабінета, а потым сказалі: выбачаюся за некарэктную прадастаўленую мною інфармацыю, як я бачу, абмежаванняў у вас няма, можаце спакойна ствараць заяўку на вывад
гэта ўстанова так і не выводзіць больш: толькі 24-га быў вывад 5000 рублёў, і ўсё, больш вывадаў няма ні на карту, ні ў крыпту. Служба падтрымкі нічога канкрэтнага не кажа, толькі адказвае: з вашым рахункам усё добра, усе дакументы загружаныя, абмежаванняў няма, чакайце. А чаго чакаць – незразумела, ужо амаль тыдзень прайшоў
сёння я зноў напісала ў падтрымку казіно, мне адказалі: мы перадалі ў фінансавы аддзел запыт па вашых заяўках на вывад, чакайце адказ на пошту і глядзіце, які адказ мне прыйшоў, а адказ зусім з іншага казіно, Kent, што заяў на вывад у мяне няма
а цяпер увогуле задаеш пытанні ў падтрымцы – аператары проста закрываюць чат. паважаная адміністрацыя форуму, прашу разабрацца з гэтым казіно, тут відавочна яны нешта мутзяць, ужо нават усе сумненні зніклі, што гэтае казіно сумленнае, паводзяць сябе як махляры
як на мяне, гэтае казіно прыдумала нармальную схему, як ашукваць гульцоў, каб не выводзіць выйгрышы, проста вечная праверка, якая цягнецца ўжо 8 сутак, і адказу так і няма, як і выплаты
Гэтае казіно заблакавала мой акаўнт, і глядзіце, якую прычыну яны прыдумалі, хоць акаўнт мой, даныя ў акаўнце мае, тэлефон мой, пошта мая, усе дакументы загружаныя мае, карта, якая прайшла верыфікацыю, мая, выпіска з банка таксама прадастаўлена, вывад я рабіла і на карту, і ў крыпту, даслала шмат розных сэлфі на фоне асабістага кабінета, і скажыце, навошта мне рэдагаваць фотаздымкі, калі акаўнт належыць мне? Гэтае казіно проста махляры і выйгрышы гульцам не выводзяць, вось і прыдумалі такую прычыну
калі яны мяне абвінавачваюць, што я нібыта незразумела навошта рэдагавала свае фатаграфіі, я магу прайсці што заўгодна: відэа, сэлфі, скайп, магу прадаставіць новыя фота і сэлфі на фоне асабістага кабінета, ды што тут тлумачыць, уліковы запіс цалкам належыць мне, і я вывожу на свае плацежныя рэквізіты, ды і ўліковы запіс ужо быў верыфікаваны, і дакументы былі ўсе правераны, і нават адна выплата была, але гэта казіно
гэта яшчэ не ўсе фота, на фоне асабістага кабінета ёсць яшчэ і іншыя фота, вось скажыце, навошта мне рэдагаваць свае фота, калі акаўнт мой і я магу рабіць любыя фота
рахунак мой, дадзеныя ў рахунку мае, дакументы загружаны, усе мае фота загружаны, мая карта верыфікаваная, вывад я ставіла на яе. у чым тут парушэнне
у мяне не мультыаккаунт, нічога я не парушыла, дакументы адправіла свае, карту верыфікавала сваю, вывад ставіла на яе, усе мае дакументы мне пацвердзілі, нават вывелі 5000 рублёў. дзе тут парушэнне, адміністрацыя форуму, прашу не пакідаць гэта без увагі, і калі ёсць магчымасць як-небудзь звязацца з іх ліцэнзіятам, я з задавальненнем звяжуся, але гэта ненармальна настолькі абманваць гульцоў. я нічога з правілаў не парушыла, проста казіно за 8 дзён праверкі нічога не змагло знайсці, ніводнага парушэння, каб не выводзіць выйгрыш, і вось прыдумалі гэта
Апублікавана: 2 кастрычніка 2026 г. у 20:59
Чакайце. У адміністрацыі запытаны падрабязнасці
дзякуй, калі што трэба, магу прадаставіць што заўгодна: любое фота, любы дакумент, відэа, верыфікацыю, Скайп, ды наогул усё, бо акаўнт мой
Не выкладвайце ў публічны доступ свае асабістыя даныя і дакументы!
добра, проста крыўдна: прыходзіш пагуляць у казіно, а яно так нахабна падманвае, ні за што блакуе акаўнт, выйгрыш не выводзіць. Ад гэтага казіно так і няма адказу?
падкажыце, ёсць нейкія зрухі? ці казіно так і маўчыць і далей будзе гэтак жа падманваць іншых гульцоў
Вітаем!
Паведамляем, што паводле вынікаў праведзенай праверкі гульнявы акаўнт быў заблакаваны ў сувязі з парушэннем Правілаў і ўмоваў праекта.
Падрабязная інфармацыя па выніках праверкі, а таксама пацвярджальныя матэрыялы былі накіраваны адміністрацыі форуму для азнаямлення.
Дзякуем Вам за чаканне ў працэсе разгляду гэтага звароту.
З павагай, каманда Cat Casino!
я нічога не парушала, я вам даслала ўсе дакументы, якія вы запыталі, даслала не адно сэлфі на фоне асабістага кабінета, але вы пастаянна запытвалі новае сэлфі, хоць і пацвярджалі сэлфі, якія я вам даслала. Выводзіла я на сваю карту, якую я ў вас верыфікавала, вы пасля першай верыфікацыі вывелі мне 5000 рублёў, а потым пачалі пастаянна, як толькі я падаю заяўку на вывад, вы зноў запытваеце верыфікацыю, фота на фоне асабістага кабінета. Вы махляры, гэта ўжо зразумела. Я і блізка нічога не парушала, і ў мяне няма мультыакунта, я гуляла сумленна і выйграла сумленна, і акаунт мой, і дакументы я даслала вам свае, а вы пасля першага вываду пачалі цягнуць з вывадам 8 дзён, чым парушылі свае ж правілы. Як у вас указана, вывад цягам 72 гадзін, вы за гэты час павінны былі праверыць акаунт і вывесці сродкі, а каб адгрэбці ад сябе, вы вырашылі мяне ў чымсьці абвінаваціць. Калі вам нешта не спадабалася на фотаздымках, можна было зноў папрасіць новыя фота, я магу зрабіць любыя фатаграфіі, бо акаунт належыць мне, і я нават блізка ніводнага з вашых правілаў не парушыла.
не гуляйце ў такіх казіно, як кет і ўся ягоная сетка, згодна са скаргамі ад гульцоў, толькі калі там будзеш прайграваць мільёны, табе ніколі не заблакуюць акаўнт, нават па просьбе гульца, бо ім выгадна, што гульцы прайграваюць. Як толькі выйграў, усё пачынаецца: адправце мільён розных фатаграфій, праверкі цягнуцца тыднямі, і ў выніку вам проста-напроста заблакуюць акаўнт, калі вы нават нічога не парушылі, а проста за выйгрыш
Пададзенае з боку адміністрацыі казіно вывучаецца
Зыходзячы з таго, што было прадастаўлена адміністрацыі казіно, накіраваны спіс пытанняў па гэтым гульцу
добра, дзякуй, чакаю, калі што патрэбна ад мяне, усё зраблю, магу даслаць новыя фота
Можаце падказаць, што там з прасоўваннем? Мне здаецца, гэтае казіно так і працягне ашукваць гульцоў. Калі ёсць магчымасць звязацца з ліцэнзіятам, я б і туды напісала, няхай правярае працу гэтага казіно.
Апублікавана: учора, 20:28
На дадзены момант інфармацыя і пруфы пра вас атрыманы. Яны абмяркоўваюцца з адміністрацыяй казіно.