BitStarz Casino блокіроўка рахунку і спісанне сродкаў на суму 80 тысяч рублёў
Прэтэнзія akop591 да BitStarz Casino ад 30.11.21
добры дзень. Сёння на пошту прыходзіць ліст пра тое, што Битстраз без указання прычыны заблакаваў акаунт… Прошу разабрацца, і пускай тлумачаць, за што заблакавалі…. Не выплаціўшы мой выйгрыш у 1000 еўра …. тое, што я з 800 руб падняў да 80 тыс, яны вырашылі адабраць увесь выйгрыш і тупа зачыніць акаунт без якіх-небудзь тлумачэнняў і тупа заблакаваць??? У адпаведнасці з іхнімі правіламі 3.1.5 пункта і 3.4.2. Прошу дапамагчы, каб выплацілі мой выйгрыш і разблакавалі мой акаунт.. Нават чат не адкрываецца… Усё выглядае, быццам рэйтынг вельмі добры і так зрабіць, я выконваў усе іхнія правілы, толькі ў чаце мог матам сказаць… Ну гэта не падстава спісаць сродкі і заблакаваць мой акаунт…
Працэс абмеркавання (6)
Статыстыка скаргаў на BitStarz Casino
Прэтэнзіі да BitStarz Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на BitStarz Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | akop591 |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Добры дзень,
Гісторыя нядаўніх дэпазітаў і ставак гульца была прадастаўлена адміністрацыі. З гэтых дадзеных цалкам ясна, што гулец зрабіў апошні дэпазіт 25 лістапада, прайграў яго, а таксама прайграў частку бонусаў, атрыманыя пазней. Выплат не адбывалася; мы ў поўным аб’ёме выканалі ўсе фінансавыя абавязацельствы перад гульцом, пасля чаго рахунак быў зачынены ў адпаведнасці з наступнымі правіламі казіно:
“3.1.5 BitStarz Casino пакідае за сабой права адмовіць у рэгістрацыі рахунку або зачыніць рахунак Гульца. Тым не менш, усе віртуальныя сродкі, якія знаходзяцца на рахунку, будуць вернутыя Гульцу, а ўсе абавязацельствы, указаныя ў дагаворы, будуць выкананы.”
“3.4.2 BitStarz Casino пакідае за сабой выключнае права, без абавязковага тлумачэння прычын і/або папярэдняга паведамлення, зачыніць рахунак Гульца і вярнуць Гульцу сродкі, якія застаюцца на ім, за вылікам аперацыйных збораў за апрацоўку адпаведнага плацяжу.”
Звярніце ўвагу, што вытрымкі з правілаў і гісторыя ставак першапачаткова таксама былі прадастаўлены самаму гульцу – мы як мага больш ясна ўсё растлумачылі з нашага боку. Тым не менш, цалкам усведамляючы, што яго прэтэнзія аб утрыманні выйгрышаў з’яўляецца ілжывой, гулец працягваў пагражаць падачай скаргаў. Адна з іх – гэта тое, што мы бачым у гэтым выпадку.
Гэтая скарга не мае падстаў. Больш за тое, гулец наўмысна дае ілжывую інфармацыю, абвінавачваючы нас у ўтрыманні выйгрышаў, якіх у яго ніколі не было.
Паважаны гульцу, пра якія вылічэнні вы кажаце?
Калі вы не зможаце даць адказ на гэта, вы будзеце заблакіраваны на сайце за ўвядзенне адміністрацыі праекта ў зман
Я не быў заблакіраваны за тое, што ўводзіў людзей у зман…. Любое казіно можа рабіць з рахункам гульца ўсё, што хоча: могуць змыць вашы выйгрышы і заблакіраваць вас і кантраляваць усе выплаты.. Я бачыў гэта неаднойчы…. Яны забралі і заблакіравалі мой гульнявы рахунак, бо я ў плюсе ў іх, і я таксама выйграў 80k, а яны проста тупа, бязгучна адправілі мне раніцай ліст, што рахунак заблакіраваны па нейкіх пунктах …і сродкі таксама… Я ў шоку, што казіно з такой рэпутацыяй можа так падвесці гульцоў… Не давярайце Bitstraz казіно – яны ашуканцы ….
Які сэнс мне каго-небудзь падманваць??? Якое б казіно гэтага не рабіла, каб зрабіць гульца падстаўным і не выплаціць выйгрыш… Я даўно гуляю ў іх, чаму яны мяне заблакавалі??? Адкажыце??? Бо я ў плюсе з імі і нават выйграў дадатковыя 80k. Я не чакаў, што такое здарыцца – я б зрабіў усе скрыншоты… Гэта тут не вырашыць, я напішу скаргу на Amgambler…..
Платформа таксама пацвярджае
Гулец атрымаў выплату 60k рублёў 1 лістапада. Пасля гэтага – ніводнага выйгрышу. Яго закрылі толькі пасля таго, як ён прайграў усе свае грошы і бонусы. Яны маюць права закрыць без тлумачэнняў
Скарга адхіленая