Vavada Casino: з-за бонуса не выплацілі ўсе грошы на 70.724 RUB
Прычына
Іншыя скаргі на казіно
Сума
$836.45
Аўтар
jeantee3
Статус
Адхілена
Дата
3.04.25, 18:29
Прэтэнзія jeantee3 да Vavada Casino ад 3.04.25
jeantee3
Вывад ў памеры 70724 рублёў быў выплачаны ў памеры 78$, хэш:(d21ce9dc9b59e4141ad2fffbebd2883bb6a4a13c49f3aff2e6553907dc1895a8), апіраючыся на памылковы бонус у тп мне сказалі, што бонус не быў прызначаны для мяне, спачатку было сказана, што бонус увогуле быў памылковы. складнік бонуса які быў: 10 000 руб, 20х вагер, 10х кешаут, які павінен быў быць 1000 руб, 20х вагер, 10х кешаут, але на справе вагер быў 200 000 рублёў, які быў адыграны, паставіў на вывад 70724 рублёў, у выніку атрымана 78$, але на справе ў гісторыі апрувнут вывад у 70к
Доступ да выяў абмежаваны
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы. Скарга казіно
Працэс абмеркавання (10)
Скарга на казіно
Статыстыка скаргаў на Vavada Casino
Вырашаных праблем
553 з 555
Працэнт вырашаных
99.6 %
Пар. час жыцця скаргі
97.2 ч.
Пар. сума прэтэнзіі
$699.2
Скарга на казіно
Прэтэнзіі да Vavada Casino
На рэакцыюказіно: 97г
Vavada Casino
Добры дзень! Учора зрабіў дэпазіт, аплаціў па паказаных рэквізітах, правільную суму і г.д.
Дэпазіт не прыйшоў, напісаў у [...]
На рэакцыюказіно: 96г
Vavada Casino
21 траўня я папоўніла рахунак у казіно. грошы не паступілі, пачала пісаць у падтрымку, спачатку шукалі 2 дні, потым адка [...]
На рэакцыюказіно: 72г
Vavada Casino
Паставіў выйгрыш на вывад. Праз пару гадзін выплацілі суму дэпазіту, а астатнюю частку сказалі выплацяць пасля праверкі. [...]
Адхілена
Vavada Casino
Рашыў паспрабаваць гульню ў казіно праз сайт вавада, зарэгістраваўся, пацвердзіў пошту, выйграў 25к, 20к паставіў на выв [...]
На рэакцыюгульца: 31г
Vavada Casino
21.05.2026 Дапаўняў па QR-кодзе на 4000, деп не прыйшоў, сказалі вернецца або на карту або на баланс казіно ўпадзе, ні н [...]
Адхілена
Vavada Casino
Добры дзень. Зарэгістраваўся ў гэтым казіно, зрабіў дэпазіт у крыпце. Не актываваў бонус на першы дэпазіт, рашыў спачатк [...]
Скарга на казіно
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Vavada Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | jeantee3 |
Усе правы абаронены
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга была адпраўлена ў казіно
Прывітанне
Дазвольце мне трошкі падрабязней растлумачыць сітуацыю. Гэты прома быў вам зарахаваны памылкова. Яго прапаноўвалі гульцам у рассылцы, дзе былі ўказаныя ўмовы бонуса, а менавіта – 1k RUB x20. Згодна з п. 10.3 правілаў нашага праекта, у выпадках, калі выйгрыш утвораны за кошт ставак, зробленых бонуснымі сродкамі, выплата выйгрышу не перавышае 10 разоў сумы залічанага бонуса (калі няма іншых умоў бонуса). Адпаведна, максімальны выйгрыш па гэтым бонусе – 10k RUB (што вы і атрымалі)
Адпаведна, гульцы, якія атрымалі бонус у рассылцы, былі праінфармаваны пра яго ўмовы. Калі вы атрымалі гэты бонус на знешніх платформах, гэта не вызваляе вас ад выканання ўмоў бонуса.
Рэкамендуем карыстацца бонусамі толькі з афіцыйных крыніц праекта або нашых партнёраў, а таксама з асабістых рассыланняў, каб пазбегнуць непаразуменняў.
Шчыра спадзяемся, што нам удалося ўсё вам растлумачыць і што падобныя сітуацыі не паўторацца ў будучыні.
Апублікавана: 4 April 2025
Увогуле памылка на вашым баку – бонус насамрэч быў 10 тыс. RUB, прайграванне 20x, таму стаўка 200 тыс. RUB, вывад 10x, што складае 100 тыс. Я выконваў(ла) гэты бонус; у гісторыі транзакцый паказаны вывад 70 тыс., які пацверджаны, але я атрымаў(ла) $78, хоць вы ўсё роўна памыляецеся, кажучы, што я атрымаў(ла) 10 тыс. Гэта ўжо ваша трэцяя памылка.
Апублікавана: 4 April 2025
Ты ж не адмяніў стаўку 200k, праўда – гэта перакручвае сітуацыю ў іх карысць. І ўвогуле, як я ўжо казаў вышэй, у гісторыі паказана зняцце 70724 рублёў і яно пацверджана, але гэта не супадае з сумай, якую я сапраўды атрымаў
Як ужо адзначалася вышэй, у рассылцы былі ўказаныя ўмовы бонуса (1k RUB x20). Тое, што вы атрымалі гэты бонус на платформе трэцяй асобы, не вызваляе вас ад выканання яго ўмоў. Таму максімальная выйгрыш – 10k рублёў (з якіх 6624 RUB былі выплачаныя вам, паколькі на балансе яшчэ заставалася 3380, усяго 10k RUB).
Апублікавана: 4 April 2025
Што тычыцца таго, што напісана, калі б усё было па-іншаму – і я не адзіны, у ўсіх стаўка была 200 тыс. рублёў – хіба гэтага недастаткова, тое, што там напісана? Але з-за вашай памылкі ўсё атрымалася інакш; чаму гульцу трэба плаціць за вашы памылкі? Ведаеце, кажуць, нават на агароджы напісана, але гэта не адпавядае рэчаіснасці, як і мой зацверджаны вывад у 70 тыс., таму я павінен атрымаць яго ў поўным аб’ёме, а не тую суму, якую вы вырашылі выплаціць.
Апублікавана: 4 April 2025
Я не разумею, што яшчэ трэба, 2 памылкі з вашага боку, як гэта да мяне адносіцца? Вывад пастаўлены -> пацверджаны -> атрымана не ў поўным аб’ёме, і, вядома, памылковы бонус. Я прымацаваў скрыншот з гісторыі вывадаў, які сэнс ва ўсёй гэтай размове, навошта ўсё гэта цягнуць, калі факт відавочны
У цэлым, мая думка такая, што памылка на баку праекта; яна зусім не павінна закранаць гульца. Пацверджаны вывад 70 тысяч у гісторыі азначае, што менавіта гэтую суму павінны атрымаць, бо, хутчэй за ўсё, яна ўвайшла ў статыстыку рахунку як 70 тысяч.
Калі будзе прынятае рашэнне? Калі вывад пацверджаны на 70 тысяч рублёў, але я атрымаў толькі 7, з майго боку ўсё было зроблена па правілах, што памылкі праекта вырашаюць паміж сабой
Вы атрымалі 7000, а 3000 усё яшчэ былі на вашым балансе ў казіно
У вашым выпадку вы атрымалі суму, указаную ў ягоных умовах.
Было б лепш, каб праект выплаціў ужо ачышчаныя бонусы, але ўсе тыя спісанні адпавядалі правілам
Скаргу адхілена